to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde us Polo internet şubesi üzerinden erkek mont siparişi verdim, ancak 12.12.2025 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram u30989253812345, teslimat adresim İzmir Tire ilçesidir.
Bu süreçte hem us Polo müşteri hizmetlerini hem de kargo firması Sürat Kargo’yu defalarca aradım. Us Polo müşteri hizmetleri gönderimde bir sorun olmadığını söyleyerek somut bir çözüm sunmadı. Bunun üzerine kendi çabamla Sürat Kargo ile görüştüm ve kargomda barkod hatası olduğunu, bu nedenle teslimatın gerçekleşmediğini öğrendim. Buna rağmen ne us Polo ne de Sürat Kargo tarafı süreci sahiplenip net bir çözüm üretmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, sipariş etmiş olduğum erkek montun, Sürat Kargo dışında başka bir kargo firması ile yeniden ve gecikme yaşanmadan gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu firmalarla bir daha çalışmayı kesinlikle düşünmediğimi belirtmek isterim.
Us Polo Assn’den bir ürün satın aldım. 04.12.2025 tarihinde faturası kesilen bu ürünüm, 10.12.2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait Us Polo kargo referans numarası e012025004248960, Sürat Kargo takip numarası ise 5564********32 olarak görünüyor. Kargonun Sürat Kargo’ya verildiğini...
31 Ocak 2025 tarihinde U28309539916465 numaralı US Polo'dan aldığım ürünler Sürat Kargo'da kayboldu. Defalarca kez kargoyu aramama rağmen sonuç değişmedi. Kargonun akıbeti hakkında bilgi yok. US Polo'yu arıyorum, talebinizi ilettik, sonuç için salı günü tekrar müşteri hizmetlerini arayın diyorlar. 2...
05.11.2024 tarihinde us Polo uygulamasından bir mont aldım ancak hala tarafıma ulaştırılmadı. 11.11.2024 yılında Sürat Kargo'ya verilmesine rağmen. İstanbul içi teslim edilmesi gereken kargom Bursa'ya gitmiş ve kayboldu ama Sürat Kargo kesinlikle bir yanıt vermiyor. Polo da müşteri memnuniyeti adına...
30.03.2025 tarihinde us. Polo sitesinden U28814378721275 sipariş numarasıyla sipariş etmiş olduğum ürün 1 aydır tarafıma ulaşamadı. Sürat Kargo ürünü bana getirmedi de aramadılar. Ürünü kendim almak istediğimde bile kargodan gidip alamadım, çünkü ürün geri iade olarak işleme almışlar. Daha aramasayd...
03.12.2025 tarihinde us Polo Assn internet sitesinden 1.659 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak u30953162914110 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen us Polo Assn tarafından eksik ve hatalı barkod basılması sebebiyle kargo hareketlerini görüntüleyem...
Yorumlar