to read complaints and reviews, or file yours.N11 üzerinden smfeticaret adlı satıcıdan TCL Breeva a5 Hava Temizleyici satın aldığım ürün arızalandığı için yetkili ser...vise gönderdim. Servis, 261498. PDF numaralı form ile üründe arıza tespit etti, “iade/değişim” raporu düzenledi ve arızalı ürünü serviste tuttu. 6502 sayılı Kanun’un 11. Maddesi u
N11 üzerinden smfeticaret adlı satıcıdan TCL Breeva a5 Hava Temizleyici satın aldığım ürün arızalandığı için yetkili ser...vise gönderdim. Servis, 261498. PDF numaralı form ile üründe arıza tespit etti, “iade/değişim” raporu düzenledi ve arızalı ürünü serviste tuttu. 6502 sayılı Kanun’un 11. Maddesi u
14 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden ekombirmarket adlı satıcıdan Baymak bh12 hermetik şofben satın aldım. Yaklaşık 1... ay önce cihazın montajını yaptık ve ardından yetkili servisin ilk çalıştırmayı yapması için kayıt açtık. Diyarbakır’da Ar-Tec İklimlendirme isimli Baymak yetkili servisi geldi ve
02.07.2026 tarihinde N11 üzerinden Profilo İstanbul satıcısından biri buzdolabı diğeri bulaşık makinesi olmak üzere iki ...adet ürün satın aldık. Teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Lojistik firması bizi arayarak 15 dakika bekleme süreleri olduğunu söyledi, ancak biz yaklaşık 6 dakika içinde
"İadem sonunda yapılmış. Teşekkürler."
N11 üzerinden Media Markt satıcısından JBL Partybox 520 ürününü satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra siparişimi i...ptal etmek istedim. Bana ürün kargoya verildiğinde “teslim almadan iptal” seçeneğini seçmem gerektiği söylendi, ben de bu yönlendirmeye uygun şekilde teslim almadan iptal işlemini
N11 üzerinden yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Xiaomi Mi Stick cihazım, 23. Ayında iken aniden kapanma sorunu göstermey...e başladı. Ürünü 1.400 TL ödeyerek almıştım ve bu süre zarfında normal kullanımdaydı. Sorun başladıktan sonra N11 ile iletişime geçtiğimde beni Romas Bilişim isimli firmaya yönlen
05.06.2026 tarihinde N11 platformu üzerinden onethird satıcısından 815,00 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişim A...ras Kargo’ya teslim edilmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir zaman ulaştırılmadı. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, ürünün alıcıya teslim edilmeden göndericiye iade edildiği bilg
N11 sitesi üzerinden Gabria isimli satıcıdan özel bir cemiyette giymek üzere bir ayakkabı satın aldım. 28.06.2026 tarihi...nde verdiğim sipariş bugün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz aldığım ürünle alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderdiklerini gördüm. Satıcıya önce telefonla ulaşmaya çalıştım a
N11 sitesi üzerinden Gabria isimli satıcıdan özel bir cemiyette giymek üzere bir ayakkabı satın aldım. 28.06.2026 tarihi...nde verdiğim sipariş bugün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz aldığım ürünle alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderdiklerini gördüm. Satıcıya önce telefonla ulaşmaya çalıştım a
Kahramanlar Madeni Eşya firmasından N11 üzerinden Şubat 2025’te aldığım 2’li tencere setinde kısa süre içinde ciddi yüze...y bozulmaları yaşamaya başladım. Tencerenin iç yüzeyi pütürlendi, sonrasında belirgin şekilde deforme oldu, paslanma olmasa da yüzey tamamen anormal bir hal aldı ve şu anda aynı so
N11 üzerinden Bakbudaiyi adlı satıcıdan 1827 TL ödeyerek bir mobilya ürünü satın aldım. Kargo elime ulaştığında paketi a...çtığımda masanın tablolarının kırık olduğunu gördüm. Ürün hacimli ve ağır olduğu için iade sürecinde kargoya kendim götürmem oldukça zor olduğundan, evden alınarak iade edilmesini
N11 üzerinden Bakbudaiyi adlı satıcıdan 1827 TL ödeyerek bir mobilya ürünü satın aldım. Kargo elime ulaştığında paketi a...çtığımda masanın tablolarının kırık olduğunu gördüm. Ürün hacimli ve ağır olduğu için iade sürecinde kargoya kendim götürmem oldukça zor olduğundan, evden alınarak iade edilmesini
"Sadece N11 e teşekkür ediyorum N11 sayesinde paramı çok şükür iade alabildim"
"N11 e çok teşekkür ederim N11 sayesinde alabildim"
23 Haziran 2026 tarihinde, Akakçe fiyat alarmı bildirimi üzerine N11 platformu üzerinden “Pek Temizlik” isimli mağazadan... 500 TL’den 400 TL’ye düşen Febreze marka ürünü satın aldım. 285126324423 numaralı sipariş için banka kartımla 400 TL ödemeyi gerçekleştirdim ve siparişim onaylandı. Ürünü 23 Hazi
N11 üzerinden İstanbul Ankastre Ltd isimli satıcıdan Hoover marka 10 kg kapasiteli çamaşır makinesi satın aldım. 22 Nisa...n tarihinde verdiğim sipariş 24 Nisan’da teslim edildi. Ancak tarafıma 10 kg yerine 9 kg kapasiteli farklı bir model gönderilmiş. İlk anda bu durumu fark etmedik, ürünün kurulumu i
N11 üzerinden noventra mağazasından Look Look kutu oyunu siparişi verdim. 22 Temmuz tarihinde verdiğim sipariş, aradan b...unca zaman geçmesine rağmen hâlâ “onay sürecinde” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. N11 müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, durumla ilgili net bi
N11 üzerinden Baby Mall satıcısından 203362138338 sipariş numarası ile Pilsan marka akülü araba satın aldım. Ürünü 23 Ni...san tarihinde teslim almama rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın faturam tarafıma iletilmediği için mağduriyet yaşamaktayım. Hem satıcı firmaya hem de N11 tarafına te
8 Haziran’da N11 üzerinden Oyuncakhobi adlı satıcıdan bir akü takviye cihazı satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında çal...ıştı ancak 2 gün sonra kendi kendine çalışmamaya başladı, bir açtığımda çalışıyor, bir açtığımda hiç tepki vermiyordu. Bu nedenle ürünü iade ettim ve kontrol sonrası tekrar bana g
N11 internet sitesi üzerinden 10 Haziran tarihinde Karcher SC4 Deluxe buhar makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan ...sonra ilk çalıştırmada dahi hiç çalışmadı. Bu nedenle ürünü ayıplı/hatalı ürün kapsamında değerlendirerek 14 Haziran’da iade talebi oluşturdum. N11, 8 gün boyunca iademi “inceleni
N11 internet sitesinde iki gündür sepetimi görüntüleyemiyorum. Siteye sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum, ürün sayfala...rı ve diğer bölümler açılıyor ancak sepetime tıkladığımda hiçbir şey olmuyor ve sepet sayfası kesinlikle açılmıyor. Bunun sistemsel bir sorun mu yoksa hesabıma özel bir kısıtlama m
18 Nisan’da N11 üzerinden DiJiTAL_BASKI_EVi adlı satıcıdan bir lamba satın aldım. Ürünü kargo şirketinin belirlediği sür...e içinde teslim alamadığım gerekçesiyle paket satıcı firmaya iade edilmiş. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde, ürünün satıcıya teslim edildiğine dair ellerinde belge olduğunu v
N11 platformu üzerinden Vissona mağazasından “Apple Uyumlu iPhone 17 Pro Max Ekran Koruyucu %100 Cam Temperli Kolay Kuru...lum Aparatlı” ürününü 22.06 tarihinde sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra kutu üzerindeki talimatlara tamamen uygun şekilde, kolay kurulum aparatını yerleştirerek jelatini ç
18 Haziran’da n11.com üzerinden Teknosare adlı mağazadan Dyson v8 dik süpürge satın aldım. Ürün kargodan geldiğinde kutu...yu açıp süpürgeyi denemek istedim ancak cihaz hiç çalışmadı. Şarjı yoktur diye düşünerek yaklaşık saat 11.45 civarında şarja taktım ve 16.30’a kadar şarjda beklettim. Şarja taktığı
