5
Çözüldü
16 Temmuz 13:1962
"Teşekkürler"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.N11 çalışan
2.484 şikayet
250 TL Hoş Geldin Kuponu İndirimli Ürünlerde Kullanılamıyor
15 Temmuz 11:17279
N11’e yeni üye olduğum için tarafıma 250 TL tutarında, 750 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli bir hoş geldin kuponu tanı...mlandı. Bugün uygulama üzerinden ayna satın almak istedim, sepet tutarım yaklaşık 1.400 TL olmasına rağmen bu kuponu kullanmama izin verilmedi. Kuponu seçip uygulamaya çalıştığımd
Defolu Yenilenmiş Samsung A52 İade Sürecindeki Mağduriyet
14 Temmuz 20:4275
N11 üzerinden yenilenmiş Samsung a52 cep telefonu satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 hafta önce teslim aldım ve ilk 2 gün içi...nde cihazın kusurlu olduğunu fark ettik. Telefonun ekran camının içinden ses geliyor, arka batarya kısmı dalga dalga duruyor ve cihaz kendi kendine açılıp kapanıyor. Bu kadar bariz
1
N11 Dyson Airwrap Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İptal Edilmeye Çalışılıyor!
14 Temmuz 11:5743
4 Temmuz 2026 tarihinde 234419364425 numaralı siparişimi N11 internet sitesi üzerinden Media Markt satıcısından Dyson sa...ç şekillendirici (Dyson Airwrap) satın aldım. Ürünün en geç 7 Temmuz tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu; ancak belirtilen süre geçtiği halde ürünüm kargolanmadı ve satıcının ü
N11 Üzerinden Stokta Olmayan Hoparlör Satışı Ve İptalin Müşteriye Yüklenmesi
14 Temmuz 11:11123
08.07.2026 tarihinde N11 üzerinden Azomik isimli satıcıdan Mikado MD-64BT 60w hoparlör ürününü 4.783,08 TL bedelle satın... aldım. Siparişim onaylanmış olmasına rağmen günlerce kargoya verilmedi. Satıcıyla yaptığım yazışmalarda, ürünün tedarikçide tükendiğini ve bu nedenle siparişimi gönderemeyecekler
Stok Dışı Hoparlör Satışı, Gönderim Sorunu Ve Destek Eksikliği
14 Temmuz 11:11126
08.07.2026 tarihinde N11 üzerinden Azomik isimli satıcıdan Mikado MD-64BT 60w hoparlör ürününü 4.783,08 TL bedelle satın... aldım. Siparişim onaylanmış olmasına rağmen günlerce kargoya verilmedi. Satıcıyla yaptığım yazışmalarda, ürünün tedarikçide tükendiğini ve bu nedenle siparişimi gönderemeyecekler
Yeni Satın Aldığım Asus Zenbook Kullanılmış Ve Garanti Süresi Azaltılmış
14 Temmuz 10:5154
06.07.2026 tarihinde N11 üzerinden vstech isimli satıcıdan “Asus Zenbook 14 oled UM3406KA-PP196W Ryzen Aİ 7 350 16 GB 51...2 GB SSD 14'' W11H Dizüstü Bilgisayar” satın aldım. Ürün açıklamasında 2 yıl distribütör garantili olarak belirtilmişti, bu bilgiye güvenerek alışverişimi yaptım. Ürün elime ulaşt
Tampon Sıkıştı Uyarısıyla Gelen Arızalı Robot Süpürge Açık Kutu Nedeniyle İade Reddedildi
13 Temmuz 18:3577
N11 üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde 241493564427 numaralı siparişimle Roborock s8 Pro Akıllı Robot Süpürge (beyaz) sat...ın aldım. Ürün elime ulaştığında ilk çalıştırdığım anda “tampon sıkıştı” uyarısı vererek çalışmadı ve cihazı hiçbir şekilde kullanamadım. Ürünün kutusunu açar açmaz bu arızayla ka
1
N11’den Gelen PS5 Siparişi Teslim Edilmedi Ve Kargo Geri Çağrıldı
13 Temmuz 18:2864
2 Temmuz 2026 tarihinde n11.com üzerindeki “N11” isimli mağazadan 212155564424 numaralı sipariş ile 216.993 TL tutarında... ps5 siparişi verdim. Ürün için kargo takip numarası oluşturuldu ve Aras Kargo üzerinden takip edilebilir görünüyordu, ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat
1
Ses Seviyesi Yetersiz Cep Telefonu İçin İade Reddedildi Ve Cayma Hakkım İhlal Edildi
13 Temmuz 14:1642
Teknoworld satıcısından N11 üzerinden 4 Temmuz 2026 tarihinde Hiking marka tuşlu cep telefonu satın aldım. Ürünü babam i...çin aldım ancak ses seviyesi ve kalitesi son derece yetersiz, neredeyse hiç ses çıkmıyor diyebilirim ve yaşlı biri için kullanılamayacak durumda. Bu nedenle ürünü N11 üzerinden ia
Öne ÇıkanKonular
Kullanılmadığı Ürünün Kullanılmış Gibi Gösterilmesi Ve Cayma Hakkının İhlali
13 Temmuz 13:46120
N11 üzerinden Bulutlar Teknoloji adlı satıcıdan Kiwi ksw 3097 model overlok makinesini 04.07.2026 tarihinde, eşime 7 Tem...muz’daki evlilik yıldönümümüzde hediye etmek üzere satın alıp teslim aldım. Kutuyu bu nedenle 7 Temmuz’da açtık, ürünü sadece kutusundan çıkarıp kontrol ettik, kesinlikle çalıştırm
Yanlış Ürün Ve Başka Müşterinin Bilgileri Gönderildi, N11 Müşteri Hizmetlerinde Güvensizlik
11 Temmuz 16:2173
n11.com üzerinden Techstorm isimli firmadan 8 Temmuz tarihinde Mecool km2 Plus Lisanslı 2 GB RAM, 16 GB ROM, 4K Android ...Media Player siparişi verdim. 10 Temmuz’da kargo paketi site güvenliğine teslim edildi. Dış kargo paketi ismime düzenlenmiş, yani kargo şirketi tarafında bir hata yok; ancak paketi
Yanlış Ürün Ve Başkasının Kişisel Bilgileri Gönderildi, N11 Yardımcı Olmadı
11 Temmuz 16:2164
n11.com üzerinden Techstorm isimli firmadan 8 Temmuz tarihinde Mecool km2 Plus Lisanslı 2 GB RAM, 16 GB ROM, 4K Android ...Media Player siparişi verdim. 10 Temmuz’da kargo paketi site güvenliğine teslim edildi. Dış kargo paketi ismime düzenlenmiş, yani kargo şirketi tarafında bir hata yok; ancak paketi
Satıcı Ürün Göndermiyor, Siparişim Kargoya Verilmedi
11 Temmuz 14:1553
N11 üzerinden Aurambutik isimli satıcıdan pudra rengi penye şal satın aldım. Haziran ayının başından bu zamana kadar ayn...ı ürün için iki kez sipariş oluşturmama rağmen siparişim kargoya verilmedi. İlk siparişimde ürünü uzun süre göndermedikleri için, yaz tatiline çıkacağım için mecburen iptal etmek z
1
N11'de Portatif Klima İade Kodu Oluşturulamıyor
11 Temmuz 12:41146
N11 üzerinden 7 Temmuz tarihinde yaklaşık 23.000 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak Kiwi marka portatif klima sat...ın aldım. Ürün elime ulaşmadan, 9 Temmuz tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen birkaç gün sonra Aras Kargo ürünü Bodrum’daki adresime getirdi. Kargo görev
İlk Günden Arızalı Nespresso Makinesi İçin Satıcı İadeyi Reddetti, Müşteriyi Suçladı
11 Temmuz 11:4332
N11 üzerinden Mersin Ova Mağazası’ndan Nespresso kahve makinesi satın aldım. Ürünü mayıs ayında teslim aldım fakat cihaz... ilk günden itibaren hiç çalışmadı, tamamen arızalı çıktı. İşlerimin yoğunluğu ve bayram dönemi nedeniyle ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra N11 üzerinden iade talebinde
Defolu Bebek Arabası İçin Garanti Reddi Ve Yüksek Ücret Talebi
11 Temmuz 01:2662
N11 üzerinden Uygunlar Bebek mağazasından yaklaşık 10.05.2026 civarında Merkür Bebe Ruby model bebek arabası satın aldım.... Ürünü teslim aldığımda birkaç yerinde defo ve bazı parçalarda hasarlar vardı ancak buna rağmen kullanmaya çalıştım. Bebek arabasını ikinci kez katladığımda emniyet kemeri bir and
+4
10.000 TL'lik Defolu Bebek Arabası İçin Garanti Reddi Ve Yüksek Onarım Ücreti
11 Temmuz 01:2660
N11 üzerinden Uygunlar Bebek mağazasından yaklaşık 10.05.2026 civarında Merkür Bebe Ruby model bebek arabası satın aldım.... Ürünü teslim aldığımda birkaç yerinde defo ve bazı parçalarda hasarlar vardı ancak buna rağmen kullanmaya çalıştım. Bebek arabasını ikinci kez katladığımda emniyet kemeri bir and
+4
4
Çözüldü
10 Temmuz 22:0825
Eren şikayetini yayından kaldırdı
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Fiyat Artışı Şikayeti
10 Temmuz 20:5427
N11 üzerinden Cengizler Ticaret isimli satıcıdan Sembol a300 avadanlık ürününü 30 Haziran tarihinde satın aldım. Aradan ...12 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım. Satıcı, siparişimi göremediklerini söyleyerek sürekli bahaneler üretiyor ve sipar
1
Stokta Yok Dedi Sonra Daha Yüksek Fiyatla Satıldı Ve Siparişim İptal Edildi
10 Temmuz 15:2940
07.07.2026 tarihinde saat 18:16’da N11 üzerinden bluehomeconcept satıcısından “Adawall Picniker Teddy Katlanabilir Şezlo...ng” ürünü için 219293294428 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim oluşturulduğunda ürün stokta görünüyordu. Daha sonra siparişim, “stokta y
N11'de Çalışmayan Sivrisinek Öldürücü Lambası Kargo Gelmedi Ve İade Reddedildi
10 Temmuz 14:5056
N11 üzerinden Vintessy şirketine ait “Sivrisinek Öldürücü Lambası” ürününü 483 TL ödeyerek 298258824426 numaralı sipariş...le satın aldım. Ancak ürün ilan edildiği gibi çalışmadığı ve sivrisinekleri öldürme işlevini yerine getirmediği için 30.06.2026 tarihinde N11 sistemi üzerinden iade talebi oluşturd
Sürekli Arızalı Roborock S8 Pro Süpürge, İade Talebim Kabul Edilsin
10 Temmuz 00:0981
N11 uygulaması üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü 2–3 kez kullandıktan s...onra daha ilk ay dolmadan tamamen bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü iade etmek üzere gönderdim, ancak teknik servise yönlendirilip yaklaşık 1 ay ek süre istendi.
Hasarlı Klima Ve Tutulmayan Kargo Sözü Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
9 Temmuz 23:2549
3 Temmuz’da N11 üzerinden, mağaza adı Uygun Klima, satıcı firma unvanı Erem Soğutma olan satıcıdan De Dietrich 12.000 BT...U klima satın aldım. Ürün kargoyla elime ulaştığında kolide dıştan bakıldığında herhangi bir hasar yoktu. Yetkili servis koliyi açtığında ise dış ünitenin hasarlı olduğunu gördü ve
