N11 çalışan

6 Mart 2022 tarihinde abimin hediye olarak aldığı, 202524293352 sipariş numaralı Xiaomi Redmi 9t marka telefonu N11 üzerinden “markailetişim” isimli mağazadan satın aldık. Ürünün garantili olduğu belirtilmişti. Telefon ilk olarak mıuı 12.5 sürümüyle kullanılıyordu, daha sonra mıuı 14 güncellemesini...

N11 üzerinden 229 TL tutarında bir alışveriş yaptım ancak ürünüm, kargo takip kodu bile paylaşılmadan yanlış kişiye teslim edilmiş. Teslimatın yaklaşık 1 hafta önce hatalı şekilde yapıldığını öğrendim ve bunun üzerine N11 ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Sorunu anlatmama rağmen müşteri temsi...

N11 üzerinden Mieco X8 araç kamerası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ön kameranın çalıştığını ancak arka kameranın hiç çalışmadığını fark ettim. Arka kamera arızalı olduğu için ürünü iade etmek istedim. Ürün 17 Aralık’ta elime ulaştı, 23 Aralık’ta iade ettim. Firma beni yaklaşık bir hafta ...

N11 açıkça tüketici haklarını çiğniyor ve kullanıcının kullanmadığı ürün için cayma hakkına müdahale ediyor. N11'de bizi yanıltmaya çalışan İncehesap satıcısı, söz konusu a**** ve h**** ise anında işlem yapıp kanunlara uygun hareket ediyor fakat N11'i takmıyor. 13 Aralık Cumartesi tarafımıza bir A...

N11 üzerinden geçen hafta bir telefon parçası siparişi verdim. Ürün sitede stokta görünmesine rağmen satıcı ürünü göndermedi, ardından da fiyatı yükseltti. Daha sonra stok olmadığı gerekçesiyle siparişim gönderilmedi. Durumu N11’e ilettiğimde sadece kupon tanımlandı; ancak ben baştan beri ürünün ba...

N11 üzerinden 12 Kasım tarihinde Tefal gv9820 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ilk denememde ütünün hiç ısınmadığını fark ettim, yani ürün baştan itibaren arızalı gönderilmişti. Bunun üzerine 17 Kasım tarihinde ürünü iade ettim. Ben ürünü arızalı geldiği için değişim talep eder...

n11.com üzerinden Pandorra Ticaret adlı satıcıdan 30.999 TL ödeyerek Roborock Q Revo Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra denediğimde, cihazın suyunu almadığını ve silme işlemini yapmadığını fark ettim. Ayrıca faturanın üzerinde ürünün 'açık kutu teşhir ...

Yaklaşık 1 aydır N11 üzerinden DeFacto mağazasından kız bebek takımı gibi giyim ürünleri sipariş ediyorum. Fakat her defasında gönderilen ürünlerde kusur ile karşılaşıyorum. Şimdiye kadar birkaç kez sipariş verdim ve her seferinde kusurlu ürün gönderilmesi nedeniyle iade ve değişim işlemleriyle uğra...

Yaklaşık 1 aydır N11 üzerinden DeFacto mağazasından ve farklı mağazalardan kız bebek takımı gibi giyim ürünleri sipariş ediyorum. Ancak her siparişimde ürünler defolu ve kusurlu geliyor. Sürekli iade ve değişim işlemleriyle uğraşmak zorunda kalıyorum, bu durum çalışan biri olarak benim için çok zama...

19 Ekim tarihinde N11 üzerinden Mama Plus mağazasından 10 kilo Bonie marka kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 203691491530). Ödemeyi kredi kartı ile 604,03 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep. Bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. N11 üzerinden...

N11 üzerinden KonsolPlus-Y**** A**** firmasından Robo Göz Masaj Makinesi G1 modelini 1.399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim alır almaz denediğimde, cihazın sadece sol tarafında titreşim olduğunu ve sağ tarafının çalışmadığını fark ettim. Ürün garanti kapsamında olduğu için aynı gün iade sürecin...

06.09.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Seferihisar Carrefour SA şubesinde iki parça ürün almak için kasaya yöneldim. İçeride yalnızca iki müşteri olmamıza rağmen, kasada “kasa kapandı” denilerek işlemlerimiz yapılmadı. Market müdürü olduğunu düşündüğüm bir çalışan ise “Biz de evimize gideceğiz” ş...

11.08.2025 tarihinde n11.com üzerinden 205965256530 numaralı siparişimi verdim. Ürün, PTT Kargo (Takip No: KP0575*****72) ile gönderildi ve 899 TL ödeme yaptım. Ancak 14.08.2025 tarihinde, annem F**** Ç****’a teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, ürün kesinlikle teslim edilmedi. Annem o tarihte ta...

Mitsubishi Heavy marka 2 adet sıfır, kapalı kutu klimamı internetten N11 sitesinden aldım. Montaj talebi oluşturduğum Diyarbakır Ofis Ayhan Durağı İklimsa servisi, gelip montajı yapacakken, montaj yapılacak yerin biraz zahmetli olması nedeniyle gelen teknisyen uğraşmak istemedi ve cihazımı garanti d...

209336754533 sipariş numarası ile N11'den iki adet ürün satın aldım. Satıcılardan Armağan Oyuncak hızlı bir şekilde kargolama yaparken, diğer satıcı olan Uğurböceğiçocuk ise 2 gün beklettikten sonra ürünü onaylamadı. Stok takip programından habersiz olarak çalışan bu yetersiz satıcı yüzünden, toplam...

N11 den almış olduğum ürün yanlış gönderildi. Ürünü geriye iade etmeme rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de ürünün yenisi gönderildi. Ne bir e-mail ne de mesajla bilgi dahi verilmedi. E-ticaretin bu kadar geliştiği bir dönemde hala çağ dışı çalışan bir firma N11. Hem maddi hem manevi olarak mağdur e...

3 Haziran 2025 tarihinde, n11.com sitesinden, Pet Epiderma firmasından 1 üründen 3 adet sipariş verdik ve 3 adet ücreti ödedik. Satıcı 1 adet gönderdi. Duruma müdahale edip, ÖDEMENİn ERTELENMESİnİ istedik. Bu durumu hem satıcıya ve hem de N11 yetkililerine ilettik. Satıcı, sorumuza dönüş yapmadı. Gü...

Merhaba, N11'den derin dondurucu siparişi verdim. Fakat siparişim henüz hazırlık aşamasındayken vazgeçtim ve iptal edilmesini istedim. Aldığım firma Media Markt. Firmaya soruyorum, 'N11 iptal edebilir' diyor. N11'e soruyorum, 'Firma fatura oluşturmuş' diyor. Yani müşteri bu ürünü istemiyor ve almaya...

Geçtiğimiz aydan beri ödemeler hep 10-15 gün sarkıyor. Bu şekilde bu platforma olan güven azalıyor. Destek taleplerine geri dönüş olmuyor. Kayıtlar inceleniyor diyor geri dönen yok. Bizler bu ödemelere göre mal alıp satmaya çalışan küçük esnaflarız. Bu şekilde satış yapmamız mümkün değildir. Acil 3 ...

N11 sitesinde satıcı olarak ürün satışı yapmaktayız. Özellikle Mayıs ayında yapılması gereken ödemeler zamanında yapılmadı. Bu ödemeleri 3 Haziran 2025 tarihinde yapacaklarını belirttiler. Bugün, yani 3 Haziran 2025 tarihinde de ödememiz yapılmadı. Gerekçe olarak N11'in DMSF Holdinge satışını ve dev...

N11 sitesindeki satıcıların puanlamalarına bakın. Neredeyse hepsi müşterilerine dürüst olmayan şekilde ticaret yapmaya çalışan firmalardan oluşmakta. N11 de bunlara müsaade etmektedir. Bir ay içerisinde yaptığım iki alışveriş için memnuniyetsizliğimi dile getirdim. Birinci alışverişimde kullanılmış ...

N11'den sipariş verdim, ancak bu son siparişim olacak. Aras Kargo kadar sorunsuz bir firma yok ve siz hâlâ onlarla çalışıyorsunuz. Dün kod gönderip 'dağıtımdayız, geliyoruz' diyorsunuz, ancak gelmiyorsunuz. Bugün aradığımda müşteri temsilcisi 'gidip şubeden alabilirsiniz' diyor. Ürünü eve teslim diy...