müşteri, yıldız

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Dün ekstreme 1.101,00 TL tutarında yıllı...k kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücretten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu işlem sonrasında durumu öğrenmek için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmay...

Türk Telekom hattımı Nevşehir ili Hacıbektaş ilçesi Kayaaltı köyü bölgesinde kullandığımda çekim gücü neredeyse yok dene...cek kadar az. 2026 yılında olmamıza rağmen bu bölgede telefonla aramalarda sağlıklı bir şekilde konuşmak çok zor, çoğu zaman görüşme kesiliyor ya da hiç bağlantı kurulamıyor. Mobil...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell hattı kullanan, Turkcell Platinum Black 120 paketli bir müşteriyim ve bugüne kadar böyle bir... sorunla hiç karşılaşmamışken, 12.06.2026 tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 12.06.2026 tarihinde hattıma Turkcell’den internet kullanımım ile ilgili bir mesaj geldi ve paket...

Yaklaşık 7 yıldır Millenicom abonesiyim. Kablo kopması sonucu internetim 18 gündür tamamen kesik ve bu nedenle hizmet al...amıyorum. Benzer bir sorunu 2 yıl önce de yaşamıştım, yine uzun süre internetsiz kalmıştım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini çok kez aradım, her seferinde yalnızca ileri bir tarih ...

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımı kapatmak için bugün işlem yapmak istedim. Telefonla aradığımda ise adımda kurye gönder...isi olduğu yönünde bir sesli mesaj duydum. Yaklaşık 25 yıldır, hatta daha uzun süredir banka ile aktif bir çalışmam veya düzenli bir ilişkim bulunmamasına rağmen adımda nasıl bir k...

Batman Merkez’deki Zarafet Mobilya mağazasının önünde yaklaşık 3 yıldır asılı olduğunu öğrendiğim “yatak odası 40.000 TL...” yazılı bir pankart bulunuyor. Ben de bir hafta kadar önce bu afişi görerek, gerçekten 40.000 TL’ye satılan bir yatak odası takımı almak amacıyla mağazaya gittim. Mağazaya gittiğ...

VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Daha önce hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmazken..., bu ay ekstreme “yıllık kart aidatı” adı altında 649 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptalini talep ettim. Görüştüğüm temsi...

Uzun süredir Nescafe Ne’App uygulamasını kullanıyor, düzenli olarak puan biriktirip bu puanlarla sepetime kahve ekliyoru...m. Şu anda uygulama hesabımda yaklaşık 150 hediyelik kahve birikmiş durumda, ancak Marmaris’te bu kahveleri teslim alabileceğim bir yer bulamıyorum. Marmaris’te gittiğim bayileri...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak aktif bir şekilde kullanıyorum. Dün kartıma 1.101 ...TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Her ay harcama yaptığım ve bankanın ürününü aktif olarak kullandığım halde bu kadar yüksek bir...

Yaklaşık 22 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim. Worldcard’ımın temassız özelliği çalışmadığı için yeni kart talebinde bulund...um, ayrıca oğluma da ek kart istemiştim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne benim kartım ne de oğlumun ek kartı elimize ulaştı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır hız düşüklüğü, sık kopma ve bağlantı sorunları yaşıyo...rum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, sürekli kopmalar oluyor ve hız da ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradığımda, h...

Vodafone evde internet 50 Mbps aboneliğimin taahhüt süresi 31 Mayıs’ta bitiyordu. 27 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini araya...rak aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim. Görüşmede bana yaklaşık 5 yıldır Vodafone abonesi olduğum, neden kapatmak istediğim soruldu, ben de taşınma sebebiyle Redbox aldığı...

Yaklaşık 7 yıldır İstanbul Kağıthane’de Vodafone ev internet abonesiyim. 20 Mayıs 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık... bir aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Proje kapsamında ADSL kablodan fiber kabloya geçiş yapılacağı gerekçesiyle ADSL hattım iptal edildi, ancak fiber geçişi bir türlü...

Yaklaşık 1,5 yıldır Antalya Kepez’de Turkcell üzerinden, Türk Telekom altyapısı ile verilen VDSL ev interneti hizmetini ...kullanıyorum. Bu süre boyunca özellikle başlardan itibaren defalarca kez internet kesintisi ve bağlantı sorunları yaşadım. Evde uzaktan çalışma yapmam gerektiği için internetin sür...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Sözleşmem bitmek üzereyken yaklaşık 2 hafta önce 50 GB intern...et içeren, sosyal medyası sınırsız olan bir tarifeye taahhüt verdim ve bu tarifenin aylık 720 TL olacağı söylendi. Ancak 14.06.2026 tarihi itibarıyla tarifemin 820 TL olarak yansı...

Yaklaşık iki yıldır kullandığım Realme ev kameramı Realme’nin kendi internet sitesinden satın aldım ve o zamana kadar so...runsuz kullanıyordum. Dün gece kamerayı normal şekilde kullanırken, sabah açmak istediğimde bir anda çalışmamaya başladı ve o zamandan beri kamerayı açamıyorum. Kamerayı Realme Li...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ü...yeliğim devam ettirilmiş ve tarafıma yeni fatura düzenlenmiş. Ben taahhüt yenilemeyi kabul etmedim, buna rağmen üyeliğin aynı şartlarla sürdüğünü ve iptal etmem gerektiğini bilmiyo...

Yıllardır kullanmakta olduğum 5308****16 numaralı Turkcell faturasız data hattımı senede yalnızca yaklaşık üç ay kullanı...yorum. Kullanım yaptığım dönemlerde sadece internet paketi yükleyerek ihtiyacımı karşılıyorum. Ancak yaşım gereği faturaları çok detaylı inceleyemediğim için uzun süredir devam ede...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Süratbet368 hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. SMS ile şifre yenileme işlemi çalışmıy...or, sürekli hata alıyorum ve sisteme giremiyorum. Hesabımda yaklaşık 1000 TL bakiyem bulunuyor ve şu an bu bakiyeye erişemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri beniml...

Türk Telekom’un Arayanı Bil Plus hizmetine yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, arayan numaralara ait ...mesajlara bir türlü ulaşamıyorum. Üyelik için sürekli ücret kesilmesine rağmen hizmetten faydalanamamak beni artık fazlasıyla sinirlendirdi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini to...

Fuzul’ün araba sistemi müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır düzenli ödeme yapıyorum. Sisteme başvururken teslimat tarihim A...ralık 2026 olarak belirtilmişti. Ancak son dönemde temsilcimi aradığımda teslimat tarihimin Ocak–Şubat 2027 olarak göründüğünü söylüyor ve “sistem böyle gösteriyor” diyerek durumu ...

Yaklaşık 2 yıldır Paycell hesabıma erişemiyorum. Şifremi doğru girdiğim halde sistem sürekli hatalı uyarısı verdi ve kıs...a süre sonra hesabım tamamen kapatıldı. Defalarca kez şifre sıfırlama adımlarını uygulamama rağmen hiçbir şekilde hesabıma tekrar giriş yapamadım. Şu an yurt dışında olduğum için ...