to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Şifre Hatası Nedeniyle Hesabım Kapatıldı Ve Erişilemiyor
Yaklaşık 2 yıldır Paycell hesabıma erişemiyorum. Şifremi doğru girdiğim halde sistem sürekli hatalı uyarısı verdi ve kısa süre sonra hesabım tamamen kapatıldı. Defalarca kez şifre sıfırlama adımlarını uygulamama rağmen hiçbir şekilde hesabıma tekrar giriş yapamadım.
Şu an yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini de arayamıyorum, bu nedenle sorunu çözemiyorum. Hem uzun süredir hesabıma erişememem hem de uzaktan destek alamamam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Yabancı olduğum için ve YKN/ikametgah izni belgem ve kartım olmadığı için hesabım şu an anonim durumdadır. Bu nedenle yalnızca pasaport fotoğrafımı gönderebilirim. Paycell hesabımın tekrar aktif edilmesini ve şifrem sıfırlanarak güvenli bir şekilde hesabıma erişimimin sağlanmasını, gerekiyorsa pasaportum üzerinden kimlik teyidimin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
