to read complaints and reviews, or file yours.Watsons’tan Geçersiz İade Kodu Nedeniyle Kargo İşlemi Başarısız
Watsons’tan 0384169699 numaralı online siparişim için, içindeki ürünlerden sadece birini iade etmek amacıyla sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ancak DHL kargo şubesine gittiğimde bu iade kodunun geçersiz olduğu söylendi ve işlemim yapılmadı. Bugün denediğim bu işlem sırasında kargo firması kodun geçerli olmadığını belirttiği için ilgili ürünü iade edemedim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisine de doğrudan ulaşamıyorum, bu yüzden iade sürecimi ilerletemiyorum. Sadece bir ürün için, 181,55 TL tutarındaki iade işlemimi gerçekleştirmek istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Watsons’ın, DHL için geçerli olacak şekilde yeni ve sorunsuz çalışan bir iade kodu tanımlamasını ve bu ürünümü 181,55 TL tutarı üzerinden sorunsuzca iade edebilmem için gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Arsal Ş. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Arsal Ş. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Müşteri temsilcisinin yaklaşımı için teşekkür ediyorum
