to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Şehremini A101 mağazasından Fakir Chailand Çay makinesi Inox satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra ilk haftasında çelik kısmında kararmalar oluştuğu için 17 Mart 2026 tarihinde Fatih Hırkai Şerif bölgesinde bulunan Fakir yetkili servisi Nadir Teknik’e teslim ettim. Teslim sırasında 103024590 numaralı hizmet formu düzenlendi.
Ürünü servise verdikten sonra yaklaşık 1,5 ay boyunca tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Bunun üzerine yetkili servisi aradığımda “Şimdi kapatın, bakıp size döneceğiz” denildi ancak aradan yaklaşık 1 ay daha geçmesine rağmen yine kimse dönüş yapmadı. Daha sonraki aramalarımda ise yetkili servise hiç ulaşamadım ve hâlâ ürünümle ilgili bilgi alamıyorum.
Fakir müşteri hizmetlerini aradığımda da müşteri temsilcisine bağlanma seçeneğini tuşladığım halde sistemde bağlanmış görünüyor, hatta hiç ses gelmeden doğrudan müşteri temsilcisi memnuniyet anketine aktarılıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde destek alamıyorum. Yaklaşık 2 ay 1 haftadır hem ürüne ulaşamıyorum hem de süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Çay makinemin akıbeti hakkında ivedilikle bilgi verilmesini, tamirinin hızlıca yapılarak tarafıma teslim edilmesini, mümkün değilse de ayıplı ürün kapsamında mağduriyetimin giderilerek uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
15.01.2026 tarihinde Adana Sosyete Pazarı A101 mağazasından 2.399 TL ödeyerek Fakir Chailand Maxi Çay Makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra iç kısmında lekelenmeler başladı, 2. Ayın sonunda ise bu lekeler belirgin paslanmaya dönüştü. Birkaç ay içinde paslanma yapması hem ürünün ka...
26 Haziran 2024 tarihinde aldığım Fakir Chailand Inox çay makinesinin su haznesi, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra paslandı. 22 Mayıs 2025’te yetkili servise götürdüm ve parça değişimi yapıldı. Ancak üzerinden 1–2 ay geçtikten sonra yine aynı şekilde alt haznede paslanma sorunu yaşadım. Bunun üzer...
14.11.2024 tarihinde aldığım Fakir Chailand Inox çay makinesiyle çok ciddi problemler yaşıyorum. Ürünün önce demliği su kaçırmaya başladı, bunun üzerine yetkili servise götürdüm ve demlik yenisiyle değiştirildi. Yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra bu kez makineden dumanlar çıkmaya başladı, evin şalteri...
26.08.2025 tarihinde Balıkesir Bigadiç A101 mağazasından Fakir marka elektrikli çaycı satın aldım. Ürünü ilk gün kullandığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak ertesi gün cihaz tamamen çalışmamaya başladı. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürün hiç çalışmıyor. Sorun yaşadığımda ürünü aldı...
Yorumlar