to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Kargoları Yanlış Adrese Gönderildi, Çözüm Bekleniyor
Amazon üzerinden 16 Mayıs ve 22 Mayıs tarihlerinde iki adet kitap siparişi verdim. Bu siparişlerden biri 406-8335013-4026740, diğeri ise 402-9375359-2936332 numaralı siparişlerdir. Siparişlerimi verirken mevcut adresim olan İzmir Kemalpaşa adresimi kullanmama rağmen, kargolarım eski adresim olan Kastamonu Cide adresine ve yanlış bir ile gönderilmiş.
Kargolarım 1 haftayı geçmiş olmasına rağmen elime ulaşmadı, yanlış adrese yönlendirildiği halde herhangi bir çözüm sunulmadı. Amazon tarafında muhatap bulamıyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle süreci kimseyle netleştiremiyorum. Ayrıca kargo sürecinde ciddi aksaklıklar yaşanmasına rağmen tarafıma bilgilendirme yapılmadı.
Amazon’dan talebim, her iki siparişimin de en kısa sürede doğru adresim olan İzmir Kemalpaşa adresime yeniden gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
