to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim İptal Edildi, Kartımdan Fazla Para Çekildi Ve Ürünler Hiç Gelmedi
22.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 2.570 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemede kartımdaki 201 TL bonusu ve Migros’un tanımladığı 150 TL’lik hediye çekini kullandım. Normalde kartımdan yaklaşık 2.150 TL çekilmesi gerekirken 2.384 TL para çekildi, ardından da siparişim iptal edildi ve ürünler hiç teslim edilmedi.
Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, siparişimin sistemde alındığını, kartımdan paranın çekildiğini ancak ürünlerin bittiği için getirilemeyeceğini söylediler. Ürünler yoksa neden sipariş oluşturulup kartımdan para çekiliyor, bunu anlayamıyorum. Ayrıca bu yaşananlara rağmen siparişimi aynı indirim koşullarıyla yeniden oluşturmuyorlar.
Ben para iadesi değil, ilk siparişimde kullandığım Bonus ve hediye çeki avantajları korunarak, siparişimin aynı indirim ve tutarlar üzerinden yeniden oluşturulmasını ve ürünlerimin teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Kesinlikle yalan inanmıyorum 0850 bu numarayı aradım dün tam 32 dakika sonra ancak bağlanabildin sorduğun zaman da haklarımız çok yoğun çalışanımız çok az o yüzden sizi 30 dakika bekledik falan diyorlar hep çamura yatıyorsunuz hiçbir çözüm sunmıyorsunuz benim ürünlerimi gönderin
