müşteri temsilcisi

15 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Demetevler Vatan Caddesi’nde Martı moped kullanmak için üyelik oluşturdum ve aynı gün ilk sürüşümü gerçekleştirdim. 16.44’te başlayan sürüşüm, 17.02 civarında mopedin yol ortasında sürekli ötmesi üzerine aracı kenara çekmem ve ardından kendini kilitlemesiyle yarıda kal...

DHL Kargo ile yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 424407564158 ve 355261564592 takip numaralı kargolarımı 23 Mayıs günü kargoya verdim, 25 Mayıs’ta Aksaray’a ulaştı ve dağıtıma çıktı göründü ancak teslim edilmedi. “Olabilir.” diyerek bekledim. Bugün Aksaray DHL Hasan Dağı şubesini...

Yemeksepeti üzerinden Damla Su’dan su siparişi verdim. Siparişi sabah saatlerinde oluşturdum, uygulamada 13:19’da siparişin teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kapıyı, apartman girişini ve çevreyi defalarca kontrol ettim, herhangi bir ürün bırakılmamıştı. Uygulam...

17 Mart 2026 tarihinde Antalya Kepez’de bulunan Turkcell Yetkili Münhasır Bayisinden, 12 ay taahhütlü ve 300 GB kotalı “Superbox Sınırsız 300 GB” hizmeti satın aldım. Satın alma esnasında özellikle cihazın 5g uyumlu olup olmadığını sordum. Bayideki satış yetkilisi, 5g şebekesi aktif olduğunda cihazı...

Hadi Bankası’na ait Hadi Black kredi kartımdan 17 Mayıs tarihinde haberim olmadan 1.000 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu kartı 18 Mart’ta çıkarttım ve yalnızca kartın aktif olması için bir defaya mahsus 500 TL’lik harcama yaptım, bunun dışında hiç kullanmadım. İlk borcumu ödedikten sonra kartı ve ...

Jojobet hesabımdan banka havalesi yöntemiyle bugün saat 11:30 civarında 5.000 TL çekim talebi oluşturdum. Saat 16:00’ya kadar para hesabıma yatırılmadı ve daha sonra bu işlem herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ardından bu kez 9.000 TL tutarında yeni bir çekim talebi oluşturdum ancak bu i...

Jojobet sitesi 5.000 TL bonus verdi. Çevrim şartını yerine getirmeye çalışırken kasam 234.000 TL oldu. Şartı yerine getirmeme 60.000 TL falan kalmışken 134.000 TL paramı sildiler. Kalan 97.000 TL’nin 85.000 TL’sini çekmeye çalıştım, reddedildi. Müşteri temsilcisine bağlanabilene helal olsun; bu site...

4 Aralık 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı da Amazon olan hyperx Cloud Alpha kablosuz kulaklığı satın aldım. Kısa süre sonra kulaklıkta sorunlar başladı ve ses arttırma–kısma tuşu sadece sesi arttırır hale geldi, ses kısılmıyordu. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Kuryenet aracılığıyla Fibabanka kredi kartımın teslim edilmesini bekliyorum. İki gündür tarafıma “bugün gelecek” şeklinde SMS gönderiliyor, ben de bu mesajlara güvenerek işyerimde ve evde bekliyorum ancak ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Özellikle bugün işyerimde akşama kadar...

Vodafone faturalı hattımın tarifesi bittikten sonra bana hiçbir onayım alınmadan, indirimsiz ve çok yüksek bir ücret üzerinden tarife yenilemesi yapılmış. 6.05.2026 tarihinden itibaren hattım 845 TL’lik bir tarifeye geçirilmiş ve benim bununla ilgili ne net bir bilgilendirmem oldu ne de onayım alınd...

Fibabanka’dan Vatan Bilgisayar aracılığıyla, Mart ayında 3 aylık vadeli bir alışveriş kredisi kullandım. Şu anda son kredi taksitimi ödemek istiyorum, yaklaşık 16.700 TL tutarında bir borcum kaldı. Ancak Vatan Bilgisayar artık aracı görünmediği için ödemeyi direkt bankaya yapmam gerektiği söyleniyor...

13 Mayıs’ta N11 üzerinden Neomed adlı satıcıdan 1418,16 TL tutarında köpek maması siparişi verdim. Ürün PTT Kargo ile gönderildi, ancak 15’i civarında sistemde kargonun kaybolduğu bilgisi yer almasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arandım ne de mesaj aldım. Kargonun kayıp olduğunu d...

Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 193812731 numaralı gönderim 22 Mayıs tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen bugün 26 Mayıs, arife günü olmasına karşın hala tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında gönderi “gönderiniz tesisimize ulaştı” olarak görünüyo...

Yapı Kredi kredi kartıma ödeme yapmak istememe ve kart limitimin de uygun olmasına rağmen banka sistemleri ödemeye izin vermiyor. 1 Mayıs 2026 tarihinden bu yana kart ödeme sorunum için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sesli yanıt sisteminde ilerlerken henüz müşteri tems...

Bkmkitap üzerinden ts260530259459 numaralı siparişi kapıda ödeme seçeneği ile 2.633,30 TL tutarında verdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek istedim ancak sitede herhangi bir iptal butonu bulunmadığı için kendi başıma işlem yapamıyorum. Siparişim şu an “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, henüz ...

17 Mayıs tarihinde Ankara’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ciğerci isimli restorandan 393,99 TL tutarında sipariş verdim. Menü ücreti tam olarak ödenmiş olmasına rağmen siparişim eksik ve son derece kötü bir şekilde teslim edildi. Menünün içinde olması gereken içecek ve tatlı hiç gönderilmedi. Ge...

26.05.2026 tarihinde saat 16:45’te 994casibom hesabıma havale/EFT yoluyla 7.000 TL tutarında para yatırdım. İşlem dekontumda 199583479 referans numarası ve M**** G****** ismi yer almaktadır. Ancak üzerinden yarım saatten fazla süre geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Bu gecikme üzerine 994casib...

28 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Şok.net ev interneti için 689 TL tutarında ödeme yaptım, ancak yanlış fatura kesimi nedeniyle bu ücretin iadesini bir türlü alamıyorum. Yanlış kesilen fatura ile ilgili olarak toplam 4 defa müracaatta bulundum. Her görüşmemde müşteri temsilcileri tarafında...

İş Bankası’nda bulunan hesabıma para girişi olduktan sonra dijital bankacılık hizmetlerimi kullanmak istediğimde, “güvenlik sebebiyle” hesabım kapatıldı ve bir daha dijital bankacılık kanallarına giriş yapamaz oldum. Ekranda şubeye gitmem gerektiği uyarısı çıktı. Şu an ailemle birlikte Kıbrıs’ta bu...

Bugün e-bebek’ten SMS ile “2.000 TL ve üzeri alışverişe 800 TL indirim” kampanya mesajı aldım. Mesajda sadece biberon ve mamaların kampanya dışında olduğu açıkça yazıyordu, bunun dışında herhangi bir ürün grubu için bir kısıtlama belirtilmiyordu. Mesaja güvenerek İstanbul Beylikdüzü Migros AVM’deki...

Türk Telekom’un “Evde Süper Fırsat Kampanyası – Yalın 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h)” hizmetini kullanmaktayım. 24.05.2026 tarihinde sabit fiber internet bağlantım aniden kesildi. Modem ve ONT cihazımda fiziksel bir sorun olmamasına rağmen modemde internet ışığı kırmızı, ONT cihazında ise ala...

19.05.2026 tarihinde Eminevim Aydın şubesine sadece bilgi almak için gittim ve daha önce tasarruf projeleriyle ilgili hiçbir fikrim olmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen, belirli bir rakam ve taksit üzerinden konuşup ilk görüşmede beni projeye başlattılar. Sonradan anladım ki detaylı bilgilend...