müşteri temsilcisi

Edenred’in çağrı merkezine bugün hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tüm kartlarımla ilgili bir konuda aradığımda, menüleri takip etmeme rağmen sistem sürekli başa sarıyor ve sadece robot yanıt veriyor, gerçek bir insanla görüşemiyorum. Gift kartımdan restoran kartına nasıl pa...

Dyson Cyclone v10 model dikey süpürgeyi 28 Mart 2024 tarihinde Eskişehir Espark Dyson standından, marka ve ürün kalitesine güvenerek satın aldım. Ürünü son derece dikkatli kullanmamıza rağmen, borusunun ana gövdeye takılmasını sağlayan kırmızı klipsin ince bir kısmı kırıldı ve bu nedenle boruyu artı...

Guek iptv’den 3 kullanıcı için toplam 5.000 TL ödeyerek yıllık üyelik satın aldım ve panelde üyeliğimin 2030 yılına kadar geçerli olduğu açıkça görünüyordu. Ancak bugün Telegram üzerinden kendilerini eleştirdiğim için aboneliğimi hiçbir makul gerekçe sunmadan iptal ettiler. Telegram üzerinden yaptı...

Bugün yaklaşık 20 dakika önce Yemeksepeti üzerinden Ankara Popeyes şubesinden sipariş verdim. Ödemem çekilmesine rağmen siparişimiz bize hiç ulaşmadı. Siparişi iptal etmek istediğimde sistem “sipariş hazırlanmaya başladı, iptal oluşturulamaz” uyarısı verdi. Madem hazırlık aşamasında iptal edilmeyec...

25 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:22’de Ankara Çankaya Güvenevler bölgesine Getir üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 5–10 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 1 saatte teslim edildi. Gecikme nedeniyle bana hem getirimin yapılacağı hem de 50 TL indirim uygulanacağı ...

26 Mayıs 2026 günü saat 16:00 civarında Jojobet sitesine giriş yapıp oyun oynadım ve hesabımdaki paramı çekip siteden çıkmak istedim. Ancak para çekme ekranına geldiğimde 1.000 TL için çekim seçeneği olmadığını, sadece 3.000, 4.000 ve 5.000 TL gibi daha yüksek tutarlarda çekim yapılabildiğini gördüm...

Yemeksepeti üzerinden bugün Burger King’ten chicken menü siparişi verdik. Siparişimiz geldiğinde ana ürün olan chicken’ın olmadığını, sadece kola, soğan halkası ve poşetin içinde para fişinin olduğunu gördük. Eksik ürünle ilgili ne Yemeksepeti’ne ne de restorana telefonla ulaşabildik, sadece uygula...

Yaklaşık 1.5 yıl önce evimi taşıdığımda, eski evimde kullandığım 100 Mbps Vodafone Net internet hizmetimi yeni adresime nakil aldırdım. Taşındığım yeni adreste diğer tüm firmalar (şu an da hala öyle) 100 Mbit hızında hizmet sağlayacağını belirtirken o dönemde altyapı yetersizliği gerekçesiyle sistem...

Trendyol üzerinden Trendtesettür mağazasından bayram için bir tunik siparişi verdim. 19 Mayıs’ta verdiğim sipariş 22 Mayıs’ta elime ulaştı ancak ürün defolu geldiği için ertesi gün, yani 23 Mayıs’ta iade ettim ve aynı gün aynı üründen yeniden sipariş oluşturdum. İlk ürünün iade kodu 7260032963170437...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittiği için yeni taahhüt yaptırmak istiyorum ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Yaklaşık 1–2 saattir 444 1 444 numarasını arıyorum, telesekreter menüsünde dolaşmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye aktarılmıyorum ve neden bağlanamadığıma dair d...

26 Mayıs 2026 tarihinde saat 03.29’da Jojobet hesabıma 7/24 havale yöntemiyle 3.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem bankada başarılı görünmesine rağmen bu tutar Jojobet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorunu çözmek için gün içinde yalnızca bir kez canlı desteğe bağlanabildim. Canl...

19.04.2026 tarihinde Sixt Çağrı Merkezi üzerinden 56.214 TL tutarında, 8 gün süreyle araç rezervasyonu yaptım. Ford Tourneo Custom veya muadili aracı 16.05.2026 saat 08.30’da Gaziantep Havalimanı’ndan teslim alıp, 23.05.2026 saat 18.30’da Diyarbakır Havalimanı’nda teslim edecektik. Tüm seyahat planı...

Trendyol üzerinden 15 Nisan tarihinde Apple Macbook Air 13 inç koruma kılıfı satın aldım ancak yanlış model için almış olduğumu fark ettim. Ürünü iade etmek yerine satıcıyla değişim yapmak istedim ve Trendyol üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım. Trendyol’un yanıtı gecikince 15 günlük iade süresi bi...

Dyson v15 süpürgemizi uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyorduk. Ancak bir süre sonra ürün hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleştirdik ve sorunun bataryadan kaynaklandığı söylendi. Buna güvenerek yeni batarya satın aldık fakat yeni bata...

21.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hat aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğimi sonlandırma sebebim, İzmir/Buca’da kampüsün tam karşısında, ana cadde üzerinde oturmama rağmen telefonun neredeyse hiç çekmemesi ve taahhüt edilen iletişim hizmetinin bana sunulmamasıydı. Daha önce yaptığım görüşmeler...

Jojobet sitesinde bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle saatlerdir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı destek ya da yetkili birine erişemiyorum. Sitede ortada bir sorun varken muhatap bulamamak ve herhangi bir destek kanalının çalışmıyor olması güven vermiyor. Bu site...

Getir Finans üzerinden Fibabanka’da bireysel hesap açtım ve yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanıyordum. Taksici olduğum için işim gereği bu hesap üzerinden sürekli para giriş çıkışı yapıyordum. Ancak 26 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:30 civarında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir gerekçe ...

Trendyol üzerinden aldığım dolabın montajı için Montajix firmasıyla 26.05.2026 tarihinde 14.00–17.00 saatleri arasında randevu verilmişti. Ben de özellikle bu saate göre evde olacak şekilde plan yaptım. Ancak montaj ekibi bana verilen saat aralığına uymayarak 12.00–13.00 arasında gelmiş, ben o esnad...

26.05.2026 tarihinde saat 00:57:38’de Ziraat Mobil üzerinden kendi Ziraat vadesiz hesabıma 10.000 TL yatırma işlemi yaptım. Uygulama üzerinde işlem başarılı olarak göründü ancak aradan saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. Canlı desteğe defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen bir tür...