to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mayıs’ta N11 üzerinden Neomed adlı satıcıdan 1418,16 TL tutarında köpek maması siparişi verdim. Ürün PTT Kargo ile gönderildi, ancak 15’i civarında sistemde kargonun kaybolduğu bilgisi yer almasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arandım ne de mesaj aldım. Kargonun kayıp olduğunu da tamamen kendi takibimle, 20 Mayıs’ta fark ettim.
Durumu fark eder etmez defalarca bildirim oluşturdum, N11 müşteri temsilcisiyle hem uygulama üzerinden hem de telefonla iki kez görüştüm, kargo kayıpsa iade ve para iadesi yapılmasını istedim. Buna rağmen ne N11’den ne de başka bir kanaldan bana net bir dönüş yapılmadı, sürecin akıbeti hakkında bilgilendirilmedim. Neomed adlı satıcıya ulaşmayı da denedim fakat telefonla da ulaşamadım.
Şu anda kaybolan kargonun peşinden ben koşuyorum, ancak hiçbir kurum sorumluluk alıp beni bilgilendirmiyor. Hem ürünüm ortada yok hem de ödediğim 1418,16 TL karşılığında mağdur ediliyorum. Bu sorumsuzluk ve iletişimsizlik nedeniyle sadece para iadesi değil, ayrıca yaşadığım mağduriyet için tazminat ve tarafıma resmi bir özür talep ediyorum. Kaybolan kargonun ve iade sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
N11 üzerinden 3 Nisan 2026 tarihinde saat 14:37’de 201744949336 sipariş numarasıyla bir telefon ekranı satın aldım. Ürün Aras Kargo ile 6047413161451 takip numarasıyla gönderildi. Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde, 6 Nisan tarihinde tamamen farklı bir şehirde, hiç tanımadığım bir kişiye teslim e...
N11 üzerinden Lego 10788 Gabby’s Dollhouse 498 Parça ürününü 206468728133 numaralı siparişle satın aldım. Ürün 22 Aralık’ta kolay gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Adresim ( relax Plus sitesi içi yetiş emlak ofisi ) net ve aktif olarak kullanılan bir iş yeri olmasına rağmen kargo firması teslimatı...
n11.com üzerinden indirimli olarak satın aldığım Laguna 2 kapı aydınlatması ürünüm, DHL Kargo tarafından kaybedildi. Ürün elime hiç ulaşmadığı halde 26.01.2026 tarihinde teslim edildiğine dair mesaj aldım. N11 üzerinden kontrol ettiğimde de ürünün “kişiye teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim...
N11 üzerinden Slazenger adlı satıcıdan Slazenger Ademar bot ayakkabı satın aldım. Ürün 15.01.2026 tarihinde kargoya verildi ancak kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor ve günlerdir bekliyorum. Yaşadığım sorun üzerine defalarca N11 müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana kargo ...
11 Kasım’da N11 üzerinden Unilever isimli satıcıdan Clear Man mentol ve Clear Women Kiraz Çiçeği şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram: 203561894135. Ödemeyi kredi kartı ile 609,80 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verildiği belirtiliyor ve bana kargo takip numarası (140870168566) il...
Yorumlar