Yemeksepeti Şikayeti

Neslihan · 2026-05-26T17:40:25+03:00

17 Mayıs tarihinde Ankara’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ciğerci isimli restorandan 393,99 TL tutarında sipariş verdim. Menü ücreti tam olarak ödenmiş olmasına rağmen siparişim eksik ve son derece kötü bir şekilde teslim edildi. Menünün içinde olması gereken içecek ve tatlı hiç gönderilmedi. Gelen ciğer ise yenilemeyecek kadar kötüydü; buz gibi, ufalanmış ve görüntü olarak da ciğerden çok uzaktı. Siparişimle ilgili yaşadığım sorun sonrası Yemeksepeti müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ücret iadesi yapılacağı söylendi, hatta ödemeyi nakit yaptığım için IBAN numaramı da ilettim. Ancak 17 Mayıs’tan bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Uygulama üzerinden baktığımda talebim “çözüldü” olarak görünüyor ama hesabıma geçen hiçbir para yok. Telefonla aradığımda yardım merkezine yönlendiriliyorum, yardım merkezinde ise yeni talep açamıyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de online olarak muhatap bulamıyorum. #ju1c-2620-I48h numaralı bu sipariş için söz verilen iadenin hâlâ yapılmamış olması ve sistemde çözüldü olarak görünmesi gerçekten çok ayıp ve güven kırıcı bir durum. Ödemeyi nakit yapmış olmama rağmen daha önce paylaştığım IBAN’ıma ya da kartıma olmak üzere, ödediğim 393,99 TL tutarındaki ücretin acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca talebimin neden çözüldü gösterildiği konusunda da net bir açıklama yapılmasını istiyorum. 0542*****50

Yemeksepeti

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Neslihan

Çözümlenmedi

Neslihan

Mailyokyalan

Benzer Şikayetler

Eksik Sipariş İçin Kupon Teklifi Kabul Edilmiyor Ve Nakit İade Talebi

Nursema

Yemeksepeti

16 Mayıs Cumartesi günü saat 10:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den sipariş verdim. Siparişimde bir zurna dürüm, ikili döner dürüm, normal 80 gr zurna dürüm ve içecekler bulunuyordu. Toplam 1.300 TL ödemeyi elden nakit olarak yaptım. Ancak siparişim eksik teslim edildi. Eksik teslimat...

Eksik Sipariş İçin Kupon Teklifi Kabul Edilmiyor Ve Nakit İade Talebi

eksik-siparis-icin-kupon-teklifi-kabul-edilmiyor-ve-nakit-iade-talebi-3.jpg

eksik-siparis-icin-kupon-teklifi-kabul-edilmiyor-ve-nakit-iade-talebi-2.jpg

Cüzdan İadesi Sonrası Kartıma Para Aktarmada Yaşanan Sorun

Sude

Yemeksepeti

398

22 Nisan saat 18.38’de Domino's’tan Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim üç kez iptal edildi ve her seferinde ücret iadesi, cüzdana yap seçeneği kapalı olmasına rağmen otomatik olarak Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Mecburen, cüzdanda boşuna durmasın diye tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. B...

cuzdan-iadesi-sonrasi-kartima-para-aktarmada-yasanan-sorun-1.jpg

Eksik Gelen Menü Ve İade Talebi

Özlem

Yemeksepeti

24 Aralık 2025 tarihinde saat 23.46 civarında İstanbul Şişli ’de bulunduğum adrese, Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan iki menü siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında iki menü sipariş etmeme rağmen sadece bir menü getirildi ve siparişim eksik bırakıldı. Sipariş numaram #dsj6-2552-4un8’dir. ...

eksik-gelen-menu-ve-iade-talebi-1.pdf

Eksik Ve Soğuk Gelen Siparişe Eksik İade Yapılması

Eylül

Yemeksepeti

290

Yemeksepeti üzerinden 25.11.2023 tarihinde saat 04.20’de Mc Donald’s’tan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 05.15 civarında teslim edildi ancak gelen pakette ürünlerin yarısından fazlası eksikti ve gelen ürünler de tamamen soğumuş durumdaydı. İki kişilik sipariş vermemize rağmen bir kişinin yemeği h...

Eksik Ve Soğuk Gelen Siparişe Eksik İade Yapılması

eksik-ve-soguk-gelen-siparise-eksik-iade-yapilmasi-2.jpg

Yemeksepeti'nde White Burger'den Eksik Ürün Ve İade Sorunu

Ahmet

Yemeksepeti

143

09 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden White Burger By S***** D******** adlı restorandan #rm0u-2619-tlfp sipariş numarası ile toplam 1.565,59 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında menü içeriğinde yer alan Coca-Cola’nın eksik olduğunu, ürünlerin tam ve eksiksiz teslim edilmed...

Tüm Yemeksepeti İade Şikayetlerini Gör