Onaysız Taahhüt, 4600 TL Cayma Bedeli Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

Digiturk üyesiyim. Üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat 3 gündür bağlanamıyorum. Digiturk online işlemlerden halledebilirsiniz diyorlar. Oraya giriyorum, başka işlem yapmak için seçim yapınca hemen işlem gerçekleşiyor; ama iptal etmek isteyince bir türlü iptal sayfası aç...

Digiturk Mağduriyeti ve İptal Sürecinde Hukuksuzluk 3 Haziran tarihinde taşınacağımı Digiturk’e bildirdim. Bunun üzerine tarafıma modem ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu gerekçeyle aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, taşınma sebebiyle yapılacak iptalde herhan...

Digiturk Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketine üyeliğimi yaklaşık 4-5 ay önce iptal ettirmek istedim. Paketimin kapatılacağı söylendi fakat üyeliğim kapatılmadı ve bu süreçte faturalar gelmeye devam etti. 1025288639 numaralı aboneliğim için toplamda 1743 TL ödemek zorunda kaldım. Defalarca 0212 4...

01/08/2025 Cuma günü saat 20:00’de Tekirdağ Süleymanpaşa’da Digiturk Spor Paketi üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında özellikle hafta içi çalıştığım için cumartesi günü kuruluma gelinmesini rica ettim ve müşteri temsilcisi de en hızlı şekilde yardımcı olacaklarını söyledi. Ancak aradan 4 gün g...

Digiturk isimli firma, telefon üzerinden müşteri temsilcisi aracılığıyla hiçbir belge istemeden ve görüşme süresi 10 dakikayı bile geçmeyen görüşme sonucunda üyelik açama işlemini zahmetsizce tamamladı. Üyelik açama işlemi için ilk aramamda ve en fazla 1 dakika bekleyerek hemen müşteri temsilcisine ...