to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nda bulunan hesabıma para girişi olduktan sonra dijital bankacılık hizmetlerimi kullanmak istediğimde, “güvenlik sebebiyle” hesabım kapatıldı ve bir daha dijital bankacılık kanallarına giriş yapamaz oldum. Ekranda şubeye gitmem gerektiği uyarısı çıktı.
Şu an ailemle birlikte Kıbrıs’ta bulunuyorum ve bayram dönemindeyiz. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sürekli yarın şube açık denmesine rağmen, bayram sebebiyle şubeler kapalı olduğu için herhangi bir işlem yapamıyorum ve mağdur oluyorum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcileri de beni yanlış yönlendirerek süreci daha da zorlaştırdı.
1684 ile biten T. C. Kimlik numaramla kayıtlı hesabıma ait dijital bankacılık erişimimin uzaktan güvenlik teyidi alınarak acilen tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda “İş Bankası dijital işlemlerimizden faydalanmak için lütfen şubemize başvurun” uyarısı alıyorum. Hesabımda hiçbir kanuna aykırı işlem olmadı, giren çıkan para tamamen ticaret kaynaklıydı ve sadece yaklaşık 50.000 TL bakiyem bulunuyor. Bun...
İş Bankası internet şubesine bugün giriş yapmaya çalıştığımda, ekranda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” uyarısını almaya başladım. Hesabımda bu uyarıdan önce yeni bir işlem, şifre değişikliği ya da güvenlikle ilgili herhangi bir değişiklik yapılmadı. ...
Türkiye İş Bankası’ndaki hesabım ve mobil bankacılık yetkilerim bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bununla birlikte kredi kartımda da herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde, sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi ancak ...
Türkiye İş Bankası dijital bankacılık kanallarıyla yaklaşık 1 aydır giriş sorunu yaşıyorum. Uygulamaya ya da internet şubesine girmeye çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan faydalanmak için şubeye başvurun” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesaplarımda veya işl...
İş Bankası’nda bulunan hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tamamen haberim dışında kapatılmış durumda. Bugün saat 14:00 civarında mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “Şubeye başvurun” uyarısı ile karşılaştım ve o andan itibaren mobil şubeye hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, hesabıma...
Yorumlar