"Teşekkür ederim"
müşteri numarası
Son Şikayetler
Kurulum Reddedildi, Altyapı Sorunu Çözülmedi Ve 3 Hafta Oyalandım
13.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden Fiber 1000 Mbps TV Plus ev internet paketi için başvuruda bulundum. ...Başvurudan sonraki iki gün içinde kurulum için ekipler geldi ancak teknik bir sıkıntıdan dolayı kurulumun yapılamayacağını, bu sorunun altyapı ekibi tarafından çözüleceğini ve daha
Horoz Lojistik Tek Arama Sonrası Teslimatı İptal Ederek Müşteriyi Mağdur Etti
Horoz Lojistik’in Zonguldak Kozlu birimi üzerinden, Amazon’dan Yataş Bedding markalı yatak siparişim için yapılan teslim...atta ciddi mağduriyet yaşadım. Haftaya düğünüm olduğu için bu yatağın zamanında gelmesi benim için son derece önemliydi. 07.08.2026 tarihinde saat 09:58’de bir kere aramışlar, o an
Paracard Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Eksikliği
Garanti BBVA’dan oğlum adına Paracard çıkarttım ancak kart bize bir aydan uzun süredir ulaşmadı. Başvuruyu geçen ayın 5’...inde yaptık, kartın Buca şubesinden gelmesi gerekiyordu. Banka, kartın PTT ile getirildiğini ve teslimat için gelindiğini söyledi ancak bize herhangi bir SMS veya bilgilendirme mes
İnternetsiz Kalınan 25 Gün İçin Fatura Kesilmesi Ve İptal Talebinin İhmali
Superonline Mbps fiber internet abonesiyim. İstanbul Üsküdar’daki adresimde 10.07.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık... 25 gündür tamamen internetsizim. Buna rağmen tarafıma 689 TL tutarında fatura çıkarıldı ve müşteri numaram 10125681 üzerinden düzenli olarak ücret talep edilmeye devam ediliyor.
Vodafone’da Verilen Hız Garantisi Yalanlandı, Modemi İade Ettim Ve Aşırı Fatura Kesildi
Yaklaşık 29 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Urla şubesinden E*** isimli personel aracılığıyla Redbox 5g hizmeti satın al...dım. Bana bu kampanyada modemle alacağım internet hızının en az 50 Mbps indirme hızı olacağı, bunun altına düşmesi halinde modemi iade edebileceğim açıkça söylendi. Ayrıca bulunduğ
Aksigorta'da Hasar Sürecinde Gecikme Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
"Elif hanımın ilgi ve alakası için teşekkürler"
Aksigorta’dan kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sürecinde hem gecikm...e hem de müşteri temsilcisinin üslubu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 2
Garanti BBVA Biga Şubesinde Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
7 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.45’te Garanti BBVA Biga Şubesi’ne kredi kartımı teslim almak için giriş yaptım. Elimdek...i sıra numarası fişinde 13.55’te aldığım 552 numaralı sıra görünmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın işlemim için çağrılmadım ve saat 14.20 itibarıyla hâlâ bekletiliyor
Trendyol Express Kargo Görevlisinin İade Paketi Alma İhmali
6 Ağustos tarihinde Trendyol Milla üzerinden oluşturduğum iade için 7330035398752443 numaralı adresten teslim alma rande...vusunu oluşturdum. Trendyol Express kargo görevlisi her gün sitemize gelmesine ve benim de tüm gün evde olmama rağmen zili çalıp iade paketimi alma zahmetinde bile bulunmadı. Tre
Kablo Arızası Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığımız kablo arızası nedeniyle ailecek mağduruz. Zuhuratb...aba Mahallesi Türkiş Caddesi’indeki adresimizde bağlantı sorunu devam ediyor ve kablo kaynaklı olduğu belirtilmesine rağmen arıza bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde birçok kez
Kargo Takibi Yok, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
Roboturkiye.com internet sitesinden 31 Temmuz gecesi Robo marka şişme yatak siparişi verdim ve yaklaşık 3000 TL tutarınd...a ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödemenin ardından e-posta adresime fatura ve ilgili sayfa görüntüleri ulaştı. Siparişim sonrasında kargomun durumunu takip etmek için si
Kırık Gözlük İadesinde Satıcının Haksız İddiası Ve Para İadesi Sorunu
Trendyol üzerinden gsportpolo satıcısından 27.07.2026 tarihinde 11451241417 teslimat numarası ile bir kol saati ve bir g...üneş gözlüğü satın aldım. Sipariş elime ulaştığında güneş gözlüğünün camı kırık olduğu için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Trendyol’un kargo firması olan Trendyol Expre
Ziraat Bankası Tarafından İzin Almadan Uzatılan Digiturk Aboneliği Ve Haksız Fatura
2025 yılı Ağustos ayında T. C. Ziraat Bankası Bankkart kampanyası üzerinden, 1028865675 üye numarası ile 12 ay taahhütlü... Digiturk Spor paketi aboneliği başlattım. Taahhüt sürem 02.08.2026 tarihinde sona ermiştir. Buna rağmen 03.08.2026–02.09.2026 dönemine ait 1.169,00 TL tutarında fatura düzenlenmiş
Babamın Turkcell Numarasıyla İzinsiz Açılan Telegram Hesabı
Babamın üzerine kayıtlı Turkcell hattı hiçbir şekilde akıllı telefonda kullanılmamasına rağmen, babamın telefon numarası... ile izinsiz olarak bir Telegram hesabı açıldığını bugün, yaklaşık bir saat önce fark ettik. Babam akıllı telefon kullanmadığı için bu hesabın kesinlikle bizim tarafımızdan açılmad
Monster Şarj Aleti Siparişinde Gecikme Ve İade Sorunu
15.07.2026 tarihinde Monster’dan laptopum için 4.299 TL tutarında bir şarj aleti siparişi verdim. Ödemem onaylandığı hal...de ürün bir hafta boyunca tarafıma gönderilmedi, bu süreçte fatura dahi kesilmedi ve işlerim aksadığı için ciddi mağduriyet yaşadım. Bu nedenle Monster müşteri hizmetlerini arayar
Hepsiburada'da Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor
Hepsiburada’dan 164 parça renkli ısıyla daralan makaron seti sipariş ettim. Sipariş numarası 62754997668225 olan ürün, H...epsijet aracılığıyla tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Dün saat 18.13 civarında “62754997668225 numaralı Hepsiburada gönderisi Ha*** Ki*** (Es
Overbook Ve Açık Bilet Hatası Nedeniyle Uçuşa Alınamama Ve Büyük Mağduriyet
Pegasus Hava Yolları ile yaşadığım üst üste ihmaller ve mağduriyetler nedeniyle bu şikayeti yazma zorunluluğu hissettim.... 15.06.2026 tarihli uçuşumda Pegasus’un fazla bilet satışı (overbook) yapması sebebiyle uçağa kabul edilmedim. Bu nedenle uçuşumu gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Bu mağduriyet
Mango'da Siparişim İki Ayda Teslim Edilmedi Ve İptal Ve İade Talebim Gözardı Edildi
22.06.2026 tarihinde Mango’dan F5QDKM sipariş numarası ile toplam 1.699 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Aradan n...eredeyse iki ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında sürekli “yolda” görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmiyor. Bu süreçte Mango müşteri hizmetl
Eternal Satıcı Taahhüt Edilen Ürünü Tek Taraflı İptal Ediyor
Garanti kapsamında Asus rog Falchion Ace hfx (m605) klavyemi yetkili servise gönderdim. Penta Teknik Servis tarafından ü...rün için iade/değişim onay raporu düzenlendi ve raporda ürünün stokta bulunmadığı belirtildi. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptığım eternal isimli satıcıyla görüş
Oto Kartal Düşük Kilometrede Kavrama Arızası ve Yüksek Ücret Talebi
2022 yılı eylül ayında Doğuş Oto Kartal’dan 2022 model Volkswagen t‑Roc marka aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracımı ...01.08.2026 tarihinde, sürüş sırasında yaşadığım titreme ve zorlanma şikayeti nedeniyle Doğuş Oto Kartal yetkili servisi’ne teslim ettim. İnceleme sonucunda aracın kavrama sistemini
Doğuş Oto Kavrama Değişimi Ücreti 21.000 Kilometrede Aşırı Yükleniyor
2022 yılı Eylül ayında Doğuş Oto Kartal’dan satın aldığım 2022 model Volkswagen T-Roc aracımı, sürüş sırasında yaşadığım... titreme ve zorlanma şikayeti nedeniyle 01.08.2026 tarihinde Doğuş Oto Kartal Yetkili Servisi’ne teslim ettim. İnceleme sonucunda tarafıma, aracın kavrama sisteminin arızalı olduğu
İstanbul Gaziosmanpaşa’da 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
TurkNet sabit internet aboneliğimde İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternet “ku...llanıma kapalı, bölgede arıza” uyarısı ile tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 4264926 numaralı müşteriyim ve yaşadığım kesintiyle ilgi
Faturasız İPhone 15 Alışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bulamama
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’un web sayfası üzerinden alışveriş kredisi kullanarak iPhone 15 marka telefon satın... aldım. Telefon elime yaklaşık 10 gün önce geçti ancak kutunun içinden hiçbir şekilde fatura çıkmadı. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, ayrıca ba
BİM Online Sipariş İptali Mümkün Değil Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
25 Temmuz tarihinde BİM’in online uygulaması üzerinden sipariş numarası 101869499 olan, 20.900 TL tutarında Dijitsu klim...a satın aldım. Ancak siparişimi iptal etmek istediğimde uygulama içinde herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığını gördüm. Günlerdir siparişi iptal edebilmek için uygulamayı kontro

















