to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Tarafından İzin Almadan Uzatılan Digiturk Aboneliği Ve Haksız Fatura
2025 yılı Ağustos ayında T. C. Ziraat Bankası Bankkart kampanyası üzerinden, 1028865675 üye numarası ile 12 ay taahhütlü Digiturk Spor paketi aboneliği başlattım. Taahhüt sürem 02.08.2026 tarihinde sona ermiştir. Buna rağmen 03.08.2026–02.09.2026 dönemine ait 1.169,00 TL tutarında fatura düzenlenmiştir.
Taahhütlü sürem dolduğu için aboneliğimin kendiliğinden sonlanacağını düşünürken, herhangi bir başvurum veya onayım olmadan üyeliğimin devam ettirilmesi ve yeni dönem için fatura çıkarılmasını haksız buluyorum. Tarafıma bu konuda bilgilendirici bir SMS, e-posta veya arama da yapılmamıştır.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak görüşme sağlayamadım. Ardından Digiturk Çanakkale bayisine gittiğimde faturayı ödemem gerektiği, yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Taahhüt süresini tamamlamış bir müşteri olarak, benden onay alınmadan üyeliğin uzatılması ve bu fatura ile sorumlu tutulmam benim açımdan mağduriyet oluşturmaktadır.
03.08.2026–02.09.2026 dönemine ait 1.169,00 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve taahhüt süresi sonrasında onayım olmadan başlatılan bu yeni dönem borcunun tarafımdan kaldırılmasını talep ediyorum.
