müşteri memnuniyeti

30.04.2026 tarihli fatura ile Koton’dan tarafıma hediye olarak alınan kız çocuk kot elbisenin bedeninin uymaması nedeniy...le değişim talebiyle 05.06.2026 tarihinde İzmir Kemeraltı şubesine başvurdum. Faturada açıkça yazan “30 gün değişim süresi” gerekçe gösterilerek, herhangi bir esneklik tanınmadan v...

Annem adına kayıtlı Digiturk internet+TV aboneliğimizin taahhüdü sona erdiğ...i için 03.06.2026 tarihinde fesih/iptal başvurusunda bulunduk. 05.06.2026 t...

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün henüz birkaç aylık... olmasına rağmen ana fırça kapağı üzerindeki silikon parça kendi kendine yerinden çıkıp sarkmaya başladı. Cihaz hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi ve tamamen normal, özenli kulla...

Yaya by Hotiç ten aldığım 2 adet ayakkabının Bir tanesi üst sayada dikişleri açıldı aldığım ayakkabı 2 yıl garantili ama... ne iade aldılar ne de tamir ettiler kimse bu mağazadan alışveriş yapmasın bir de dünyanın en iyi markası diyorlar ama müşteri memnuniyeti yok

16 Mart tarihinde Atelier Duygu’dan online olarak su yolu kolye ve su yolu bileklik satın aldım (sipariş numaram glv9504...7798032). Ürünleri düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, üzerinden bir ay bile geçmeden 18 Nisan tarihinde su yolu bilekliğimin taşı düştü. Durumu hemen Instagram üzer...

05.06.2026 tarihinde saat 09.23 civarında Pendik Dolayoba'da bulunan Opet istasyonuna yakıt almak ve market ihtiyaçlarım...ı karşılamak amacıyla 34hcc314 plakalı aracımla giriş yaptım. Yakıt alımı sırasında utts cihazının okunamadığı belirtildi. Görevli personel cihazı okutmaya çalışırken, yakıt dolum ...

2024 model Togg 10X aracımın silecek kolu değişimi için yaklaşık 20 gün önceden Bosch Car Service - erl Group Usta Otomo...tiv Gebze şubesinden randevu aldım. Randevu tarihinden önce de özellikle arayarak işlemin ne kadar süreceğini sordum ve bana silecek kolu değişiminin yaklaşık 2 saat içinde yapılac...

Nisan 2026’nın 10–15’i arasında Borusan Next Ataşehir şubesinden, hiçbir hasarı ve hasar kaydı olmadığı özellikle belirt...ilerek BMW R1250GS model motosiklet satın aldım. Borusan Next Otomotiv ismine güvenerek 1.060.000 TL ödeyip bu satışı gerçekleştirdim. Ancak satıştan sonra motosiklet üzerinde hasa...

İş Bankası kredi kartıma Mayıs 2026 ekstresinde 724,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 5... yıldır bu kredi kartını kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı alınmamıştı. Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma sunulan yeni bir avantaj olmamasına rağmen bu y...

24.05.2026 tarihinde akşam saat 18.30 civarında Ankara Forum ZeplinX’te bulunan kiosk cihazından kartıma para yüklemesi ...yaptım. Aynı gece kartım kopyalanmış ve kartımdan benim bilgim dışında 3 adet işlem gerçekleştirilerek toplamda 6.000 TL tutarında zarara uğradığımı fark ettim. Bu durum üzerine i...

Sinpaş yts firması ile yaptığım araç alım sürecinde ciddi mağduriyet yaşama...ktayım. 26.12.2025 tarihinde firma ile Honda HR-V marka araç için anlaşma s...

Hepsiburada üzerinden 05 Haziran tarihinde saat 02:39 civarında Samsung 75QN70F 75'' 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD ...Neo QLED TV’den iki adet sipariş verdim. Ancak her iki siparişim de aynı gece saat 03:35 ve 03:39 gibi “Üzgünüz, ürününüz tedarik edilemediğinden dolayı iptal olmuştur.” mesajıyla ...

Denizbank Gold kredi kartı kullanıcısıyım. 20 Mayıs 2026 tarihinde sonu 5610 ile biten hesap ekstreme baktığımda, kartım...dan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kart başvurusu yaparken ve kullanım sürecinde bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınacağı konusunda net ve açık b...

Türk Telekom’a ait 0535********52 ve 0536********70 numaralı mobil hatlarım için 08.05.2026 tarihinde kampanya biriminiz...e ait 555 *******00 numaralı hattan arandım. Görüşme sırasında her iki hattım için de 1500 dakika + 25 GB internet + 250 SMS içeren, aylık 247,50 TL tutarında (ek olarak Özel İleti...

2023 model Citroen C4X Feel Bold 1.2 puretech motorlu aracı mart ayında Samsun’da bir şahıstan, 100.000 km’deyken satın ...aldım. Aracı almadan önce ekspertize gösterdim ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Citroen markasına duyduğum güvenle aracı satın aldım ancak araç aldıktan 5 gün sonra motor a...

02.06.2026 tarihinde saat 11:58 sularında, Kuveyt Türk Bankası’na ait banka kartımla İstanbul Viaport AVM’deki Yapı Kred...i Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İlk olarak yaptığım 3.600 TL tutarındaki para yatırma işleminde herhangi bir sorun yaşamadım. Hemen ardından ikin...

Rizom Beach Kumluca’yı iki senedir, üç aile olarak düzenli tercih eden ve genel anlamda temizlikten yemeğe, ilgiden hizm...et kalitesine kadar memnun kalan bir misafirinizim. Ancak son yaşadığım fiyat değişikliği süreci bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık iki hafta önce oteli telefo...

Arçelik markalı 7163320100 9141 hj 9kg Good++ 1400 D/D ts Atlas ble Hijyenik Havalandırma model çamaşır makinemin garant...i bitimine 3 gün kala ana kart arızası verdi. Cihazı kapatıp açtıktan sonra geçici olarak düzeldiği için o dönemde kalıcı bir arıza tespiti yapılamadı. Garanti süresinin sona ermes...

Havoş Butik’in web sitesi üzerinden 20 Mayıs 2026 tarihinde Ankara’dan Kırıkkale’ye gönderilmek üzere 522TV3537E sipariş... numaralı bir adet elbise satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı ancak elbise kesinlikle görseldeki ile aynı değildi ve askı kısmı sökük bir şekilde geldi. Üründe...

10 Mayıs 2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasından, Tommy Hilfiger marka tjm the greenwich new ESS model, ...41 numara sneaker ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 4.234 TL olarak 2 taksit halinde gerçekleştirdim. Ürünü düzenli ve olağan kullanımımın daha ilk haftasında, b...