to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat 2026 saat 14:51’de Atelier Duygu adlı markanın online sitesinden 1.2 ct oval kesim yüzüğü 2.095 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram ad35173, teslimat adresim Bursa’dadır. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bunun üzerine hem mail yoluyla hem de Instagram h...
28.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden Atelier Duygu’dan, özellikle görselde Gold renk olarak gördüğüm ürünü tercih ederek sipariş verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, benim seçtiğim ürünün silver rengi olarak teslim edildi ve bu durum beni yanıltılmış hissettirdi. Durumu fark eder etmez marka...
22 Eylül 2025 tarihinde Atelier Duygu’dan takı ve atölye çalışması ürünü siparişi verdim (Sipariş No: ad32363). Siparişimin üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Firma, teslimat gününü sürekli olarak erteliyor ve her seferinde yeni bir tarih vermesine rağmen belirtilen tarihl...
23 Ağustos’ta Atelier Duygu mağazasından 13 numara olarak yüzük satın aldım. Ancak bana 2 beden küçük, yani 11 numara yüzük gönderildi. Durumu mağazaya bildirdiğimde ürünlerin gerekli kontrolleri yapılarak gönderildiği söylendi. Sonrasında mağazaya değişim için gittiğimde gerçekten yanlış ürün gönde...
07.08.2025 tarihinde Atelier Duygu üzerinden takı siparişi verdim. Sipariş numaram: Atlent2-1058. Siparişin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Hepsijet ile gönderileceği belirtilmişti ve Sancaktepe şubesine ulaştığı söyleniyor, ancak ortada böyle bir sipariş yok. Müşte...
Sipariş verdiğim ürün ile gelen ürün arasında büyük bir sorun yaşadım. Bir daha asla sipariş vermem, ayrıca ödediğim tutar da düşüktü ve bu durum hoş değildi. Gelen ürünün görselle hiçbir alakası yok, şikayetimi her yere bildireceğim.
Siparişim 11 gündür gönderilmedi. Ürün sayfasında ise 3-6 gün içinde kargoya teslim yazıyor. Özel üretim olduğundan dolayı 10 iş günü üretim süresi varmış bunu sonradan mesaj atmışlar :d Çok kötü bir deneyim oldu. Şimdiye kadar, artı hiçbir yerde ürünlerin bu kadar uzun sürede gönderileceği yazmıyor...
4 gün önce 4.700 TL'lik bir alışveriş yaptım. Hâlâ ortada ne ürün var ne de ürünlerin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca muhatap bulamıyorum, asla cevap verilmiyor. Böyle bir durum olamaz. Alışveriş yapıyorsunuz ve onların ne zaman göndermek isterlerse o zaman beklemeniz gere...
Ateiler Duygu mağazasından aldığım ürün kaç gündür teslim edilmedi. Üstüne WhatsApp'tan yazdım ne muhatap var ne bir şey. İptal etmek istiyorum. Muhatap yok. Firma adına güven zedeleyici. Lütfen bana ulaşıp ürünleri iptal etsinler istemiyorum artık bu kadar müşteriyi baştan savma bir firma yok
"Hemen geri dönüş sağlayıp ayrıntılı bilgilendirme için çok teşekkürler."
Atelier Duygu'dan 21.03.2025 tarihinde saat: 14.10'da alışveriş yaptım ve hala kargoda gözüküyor fakat kargom nerede diye sorguladığımda henüz paketle...
"Mesai saatleri içinde geri dönüş yapıp talebimle ilgilenildi. Durumu açıklayıp ürünün yenisini gönderdiler. Teşekkür ederim 🤍"
Gelen ürün hediyeydi. Yaklaşık 1 haftalık bir kullanım sonrası, durduk yere tamir edilemeyecek bir yerden kırıldı. Yani anlayacağınız, ürünler reklamı...
Atelier duygudan toptan sipariş verdim 1 Aralık 2024 tarihinde. 16 aralıkta kargom geldi. Zaten atölyede üretiliyor diye yüzükler biraz bekledim, ürünler geldiği zaman kargo paketi (görsel) bu şekildeydi. Ben durumu iletince yazılan yazı 'Arkadaşımız jelatinin yapışkanının yetersiz olduğunu fark etm...
2 yüzük sipariş verdim. Birinin taşları düşmüştü. Firma ile görüştüm geri gönderdim. 3 Aralık'ta gönderdiğim yüzük yeniden üretilecek dendi. Her hafta yazıyorum her seferinde haklısınız gönderilecek bilgi verilecek şeklimde geri dönüşler yapılıyor ama hala yüzük ile ilgili müspet bir bilgi yok. Para...
3 Aralık tarihinde Tektaş siparişi verdik. Üstünden 24 gün geçti. Aradığımızda 7 iş günü içinde kargoya teslim edilir diyor. Artık aramalarımızı da açmamaya başladılar. Yılbaşından önce teslim edilecek denmişti. Hepsijet e verildi diye 4' ünde girmişler ama verilmemiş. Ürünümün teslim edilmesini ist...
3 Kasım tarihinde sipariş verdim, hâlâ atölyede olduğu söylenip oyalanıyorum. Her gün yeni bir bahaneleri var. Siparişi iptal etmek istiyorum ya da çözüme ulaşmak istiyorum fakat muhatap kimse yok. Kısacası, bu tarz şeylerle uğraşmak istemiyorsanız sipariş vermeyi düşünmeyin.
Atelier Duygu bir ay dokuz gündür ödemesini aldığı ürünümü teslim etmiyor. İlgi alaka yok, ben yazmasam bilgilendirme yok. Hep aynı cevap: 'Atölyemiz bunu dedi, şunu dedi' ama net cevap yok, tarih yok. Bir küpe ya, özel bir şey de değil. Kesinlikle çok paraya kötü hizmet, ilgi alaka sıfır.
Eşim doğum günüm için kolye sipariş vermiş. Siparişin üstünden neredeyse hafta geçecek. Her sorduğumuzda 7 iş günü içinde deniliyor. Sürekli bir mazeret var. Bir daha asla buradan bir şey almam aldırmam. Altı üstü bir kolye 3 hafta içinde nasıl hazırlanmaz ya. Bu kadar para alıyorlar. Yoğunluk var d...
Atelier Duygudan 21 Ekim 2024 tarihinde verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. Müşteri temsilcilerine yazıyorum üretimde aksama var diyerek beni sürekli geçiştiriyorlar. Sabrederek bir gün ara ile yazmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Atelier Duygudan online aldığım bilekliğin taşı daha aldığımın üzerinden 1 hafta geçmemişken düştü. Kendilerine güç bela ulaştığımda ise tamir edeceklerini, tamirin de 1-1,5 hafta süreceğini ilettiler. Bu kadar kısa sürede dökülen taşın tamiri değil, bilekliğin komple değiştirilmesini beklerdim. Maa...
3 mm su yolu bilekliğin ( dbs-199) 1 ay kullandım ve inanılmaz alerji yaptı başta inanamadım bilekliği çıkarttım bu sefer 1 günde tekrardan yaptı. İnanılmaz kaşındırıyor ve kırmızı benekler döküyor. Alerji testinden geçtiği yazıyor. Daha önce de Çelik veya gümüş bileklikler kullandım. Ama bu inanılm...
Atelier Duygu'dan su yolu kolye aldım. Takmak için elime ilk aldığımda kolye kırıldı. İade etmek istedim. İade talebim kabul edilmedi. Fotoğrafla 'Biz size sağlam gönderdik' dediler. Fiyatlar da çok pahalı. Geri almamalarına çok şaşırdım.
