to read complaints and reviews, or file yours.
Rizom Beach’in plaj hizmetinden yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Plaj alanı genel olarak oldukça bakımsı...z, düzen ve temizlik anlamında beklentilerimin çok altında kaldı. Özellikle şezlongların denize aşırı uzak konumlandırılması büyük bir sorun oluşturuyor. Sıcakta kumun üzerinde bu
Rizom Beach Kumluca’yı iki senedir, üç aile olarak düzenli tercih eden ve genel anlamda temizlikten yemeğe, ilgiden hizm...et kalitesine kadar memnun kalan bir misafirinizim. Ancak son yaşadığım fiyat değişikliği süreci bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık iki hafta önce oteli telefo
Rizom Beach Kumluca’yı 11 Aralık saat 18.47’de telefonla arayarak rezervasyon için fiyat aldım. Uçak bileti bakıp ardınd...an rezervasyonu kesinleştireceğimi belirttim, bana da Aralık ayının 22’sine kadar arayabileceğim ve verilen fiyatın geçerli olduğu söylendi. Ben de buna güvenerek planlamamı yaptı
Ağustos 2025'in son haftasında Rizom Beach Kumluca'da tatil yaptık. Tatil öncesinde boykot ürün kullanılıp kullanılmadığ...ını sorarak rezervasyon yaptım. Kullanılmadığını belirttiler fakat tatil sırasında sahildeki içecek servisinde kullanılan Premix gazlı içeceklerin boykot ürünü olduğunu gördüm. Ayr
22.08.2025 tarihinde Rizom Beach Otel’e Premium oda rezervasyonumuzla giriş yaptık. Otelin muhafazakar bir tesis olarak ...tanıtılmasına rağmen, gündüz plajda mayoyla denize girenlerin ve akşam restorana askılı, crop ve şort gibi kıyafetlerle girenlerin olduğunu gördük. Muhafazakar otel konseptinin sad
20-24 Ağustos 2025 tarihlerinde ailemle birlikte Rizom Beach Kumluca’da aile odasında konakladık. Yıllardır muhafazakar ...otellerde tatil yaparım, ancak bu otelde yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığıydı. Çocuklarımızla birlikte havuza girmemize kesinlikle izin verilmedi, otelin kendi kurallarında en
"Rizom Beach ekibine çok teşekkür ederim,24 saat bitmeden çözüm odaklı dönüş sağladıkları için görüşmekte üzere🌸"
Rizom Beach Otel'de şu an konaklamaktayız. Hayatımda gördüğüm en kötü yemekler diyebilirim. Kahvaltı ve mezelerden çok m...emnunduk, fakat yöresel yemekler vasattı; hepsi kokuyor ve eskiydi. Chef A*** adlı kişiye yemekleri sormamıza rağmen bizimle ilgilenmedi ve yüzü hiç gülmüyordu. Çok vasat yemekleri
"Otel çalışanları ve otel sahipleri kusura bakmasınlar lütfen. Eşimin maili geç farketmesinden kaynaklı bir sorun oldu. İademiz eksiksiz yapıldı. Çok teşekkür ederiz"
Rizom Beach Assos rezil olmak istiyorsanız buyurun rezervasyon yaptırın! So...nrasında ne telefona ulaşılıyor ne açan var... Çalıyor çalıyor cevap yok. İ
Rizom Beach Kumluca otel müşteri hizmetlerine ulaşmak bir işkence. WhatsApp tan dönüş yok. Arıyorum 28 dakikada ancak ba...ğlandı. Kötü bir hizmet. Soracağım bir kaç soru bu kadar zor olmaması gerekir. Aradığım tüm Oteller en geç üç dakikada cevap veriyor. Bu otelin müşteri ihtiyacı yok galiba. Kendi b
Şu anda otelde bulunuyoruz ilk günümüz olmasına rağmen sayısız olumsuzluklarla karşılaştık. Odalar güya yepyeni 1 ay bil...e olmadı açılalı ama temizlik sıfır. Eksikler o kadar çok ki. Havuz kenarları çok kötü, kenarlarda insanlar paten giyinmiş gibi kayıyor, sürekli kazalar yaşanıyor muhatap yok, revi
Rizom Beach Kumluca'da bir haftadır hakkım olan rezervasyon iptalini gerçekleştiremiyorum. Ne telefona cevap veriyorlar ...ne de WhatsApp yazışmalarına yanıt alabiliyorum. İptal seçeneği olduğuna inanıp rezervasyon yaptıracaklar dikkatli olmalı. Otelciliklerini bilmiyorum ama iletişim konusunda ciddi s
17 Mayıs girişli rezervasyonumuzu 4 Mayıs tarihinde iptal ettik. Kapora olarak ödediğim parayı almak için muhatap bulama...dım. Hiçbir şekilde muhasebeye veya bir yetkiliye ulaşamadım. Rezervasyondan birisine uzun uğraşları sonucu ulaştım. O da dönüş yapacağız dedi hala yapacaklar
Rizom Beach hotelden 22.04.2022 tarihinde 18/07/2025 ve 22/07/2025 tarihine rezervasyon yapmak istedim. 21.04.2025 de fi...yatları aldım 04.07.2025 08.07.2025 tarihi için fiyat istemiştim. Tarihimde bir değişiklik oldu diye 22.04 tarihinde WhatsApp üzerinden 18.07-22.07 tarihinde rezervasyon yapacağımı
Sözüm ona 5 yıldızlı otelden yazıyorum. Odada klima soğutmuyor, çoluk çocuk piştik. Küçük bebeğim ağlaya ağlaya uyudu. S...özde geldiler, baktılar klimaya, 'odaya göre küçük' dediler. Klima küçükse değiştirin o zaman kardeşim, sorun ne? Otelin çevresini söylemiyorum bile. İptalinde paranızı yakarız ded
01.07.2024 tarihinde M****** D****** adına otelde 5 gece 6 gün konakladık. Otelden hiç memnun kalmadık. Direkt sizin sit...enizden rezervasyon yaptırdığımız için hakkımızı da arayamıyoruz. Odaya girdim, oda temizlenmemiş, çarşaflarda siyah siyah tozlar var. Kızım tişörtünü kılıf yaptı da yattı yastığa.
Otelden yeni gelmiş biri olarak, denize hiçbir saatte girilmiyor hem dalgalı hem suyu bulanık, deniz o kadar dalgalı kim...se girmiyor diye plajdaki barı açan yok açsa da duran personel yok çünkü denize giren kimse yok. İçecekler toz, hepsi kanserojen. Tatlılar glikoz, fruktoz. Yemekler birkaç çeşit dı
4 gündür oda temizliği yapılmadı ve tuvalet kağıdını bile kendim aldım. Yalvar yakar sabah 8 de istediğim temizliği akşa...m 16:00da zorla getirdim. Ayrıca elektrik kesintisi oldu ve saatlerce elektrikler gelmedi. Geceliği 10.000 TL isterken problem yok ama Antalya sıcağında jeneratör dahi yok. Odalard
Rizom otel Kumluca Beach Ailemle 19 Haziran 2024'de sahile geldik. Tam denize giriyordum ki iki çalışan koşarak geldi d...enize mayoyla giremeyeceğimi söyledi. Uzunca bir tartışma yaşandı. Otelin konseptinin kapalılara yönelik olduğunu söyledi. Beachte oturmayacağımızı denize gireceğimizi denizi onlar
"Pazarlama müdürü ercüment BEY'İN konuyla ilgili hassasiyeti üzerine yapmış olduğumuz olumlu görüşme beni ziyadesiyle memnun etti. Firma konusundaki düşüncelerimi ivedilikle olumluya dönüştürdü kendisine çok teşekkür ederim."
