to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Forelli Ayakkabı için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 78/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %100'üne ortalama 11 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%40) ve telafi sağlanması (%33) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla taban ayrılması ve bozulmalarını, ardından ayakkabıların ayağı vurduğunu bildiriyor.
"Gerçekten işlerinde hem hızlılar, hem sözlerini tutuyorlar hem de çok pratikler. Oldukça ilgililer de. Çok memnun kaldım. Yine bir ayakkabı tercih edecek olsam bu yine Forelli olur. Çok teşekkürler."
Uzun yıllardır Forelli markasından ortopedik ayakkabı kullanıyorum ve özell...ikle Hallux Valgus model kırmızı ayakkabımdan çok memnun kalmıştım. Aynı mo
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Ümraniye’deki mağazanızdan waterproof olduğu belirtilen bir Forelli bot satın aldım. Ürün... uzun süre normal koşullarda sorunsuz kullanıldı, bu nedenle gerçekten su geçirmez olduğunu düşünüyordum. 14 Ekim Çarşamba akşamı şiddetli yağmur altında sadece birkaç metre ileri
Uzun zamandır çok az kullandığım Forelli marka botumla ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Sene de en fazla 1-2 ke...z giydiğim botların tabanları, bu kış için hazırlık yaparken elime aldığımda resmen ufalanmaya başladı. Taban malzemesi pul‑pul dökülüyor, dokunduğumda parça parça dağılıyor. Ürün
Forelli marka iki çift ayakkabıyı yaklaşık 18 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ayakkabıları düzenli kullanmama... rağmen daha 1 yıl dolmadan tabanları ayrılmaya ve kenarları ciddi şekilde aşınmaya başladı. Kısa sürede bu hale gelmesi, ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. S
"Bizi dikkate alan Forelli yetkilileri hasarlı ayakkabımızı az bir fark ödeyerek yeni modellerden biriyle değişim yapmamızı sağladı. Sorumluluğunun bilincinde olup tüketicinin mutluluğunu ve güvenini ön plan da tutan başka Forelli olmak üzere tüm üreticilere teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 2 yıl önce Arnavutköy’deki Forelli fabrika satış mağazasından yazl...ık sandalet aldım. Sandaletin tekinde iç kısmındaki malzeme zamanla un ufak
Geçen hafta pazar günü Arnavutköy satış mağazanızdan Forelli Lido g siyah ev terliği satın aldım. Terliği birkaç kez kul...landıktan sonra yan kısımlarından ve baş parmak altlarından ciddi şekilde su topladı ve şu anda giyerken ayağımı oldukça rahatsız ediyor. Ürünü fişiyle birlikte mağazanıza götürer
Merhaba, Forelli ’nin kendi sitesinden bir ayakkabı satın aldım. Ancak il...k giydiğim gün ayağımı vurdu. Hemen WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, “i
Nazilli Uzun Çarşı Kolejli mağazasından Forelli marka klasik bir ayakkabı satın aldım. 2025 Mayıs ayında aldığım bu ayak...kabı için 4.400 TL gibi oldukça yüksek bir ücret ödedim. Buna rağmen ayakkabıyı en fazla 10 kez giymiş olmama karşın, daha 1 yılı bile dolmadan her iki ayakkabının da tabanında, ta
"Kendi imkanlarımla yaptım teşekkür ederim dönüş sağladığınız için"
Forelli ’nin kendi internet sitesi üzerinden Forelli ayakkabı satın aldım. Sitede ürün, kampanya ve indirim varmış gibi ...gösterilerek normal satış fiyatından daha yüksek bir fiyata satılıyordu. Örneğin 1200 TL’lik ürünü sanki indirim yapılmış gibi 1650 TL bandında gösterip, genel olarak kampanyaymış
"İlgi alakanız ve geri dönüşünüz için çok teşekkürler malının hizmetinin arkasında duran markalara ülkenin ihtiyacı var sağ olun var olun"
"Teşekkür ederim 👍"
Forelli ’nin kendi internet sitesi üzerinden oluşturduğum ts230589149 ve ts...230589154 numaralı iki siparişimi 22.05.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen,
Forelli markasından İstanbul’da bulunan bir mağazadan günlük bir ayakkabı satın aldım. Şehir dışına çıktığım için ayakka...bıyı sadece 1 gün sonra, yaklaşık 30 dakika kadar giyebildim. Kullandığım ilk anda ayaklarımı aşırı derecede sıktığını ve dar geldiğini fark ettim. Evime döner dönmez aynı gün içi
"Teşekkürler Forelli..."
"Vooovv çok ama çok mutlu oldum."
"İlginiz için teşekkür ederim"
10.02.2026 tarihinde Forelli ’nin internet sitesinden SUDE-k Kadın Deri Bot Kahve modelini satın aldım. Ürünün açıklamas...ında “k kalıp (Ekstra Geniş Kalıp) ” ibaresi bulunduğu için, normalde 38 numara giymeme rağmen özellikle 37 numara sipariş verdim. Bu markayı, ayak sağlığına uygun, ergonomik ve or
"Forelli Ayakkabı ekibine, taban tamiri için hızlı ve sorunsuz çözüm sağladıkları için teşekkür ederim. Ürünün kalitesi ve hizmetinizden memnun kaldım."
"Furkan beye ilgisinden dolayı teşekkür ederiz"
"Forelli markasına çözüm odaklı ve ilgili yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyorum."
"Forelli Firmasının müşteri hizmetlerine her zaman ulaşım sağladık, her seferinde konuyla ilgilenip yeterli açıklama yapıldı, ancak kargoda oluşan sorun sebebiyle ürün elimize geç ulaştı, sonrasında firma yetkilisi tarafından aranarak nezaketle özür beyan edilmesi bizi ayrıca memnun etti, ürünleri zaten çok kaliteli olduğu için memnuniyetle alışverişe devam edeceğiz, süreç boyunca ilgi ve destekleri için çok teşekkür ederiz."
27 Ocak tarihinde Forelli markasından, A**** A***** adına 2 adet spor ayakk...abı, 1 adet bot ve yanında hediye olarak gönderilen bir ürün ile birlikte t
"Vermiş olduğunuz hızlı destekten ötürü teşekkür ederim."
Forelli ’nin kendi internet sitesinden aldığım ayakkabının kalıbı büyük gel...diği için ürünü iade etme sürecine başladım. Bu sipariş için kullanılan ilk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
