Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onur
22 Aralık 17:24
-
"Hızlı bir şekilde iletişime geçildi teşekkürler"
Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Forelli Ayakkabı 
Forelli Ayakkabı
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil
Forelli Ayakkabı Sağlık Sorunlarına Yol Açan Ayakkabı ve Çözüm Sunmayan Firma
Kadriye
19 Aralık 11:29
65
2025 yılı Haziran ayında, Ankara İzmir Caddesi’indeki Eticett mağazasından Forelli marka Sadalet model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3 ay boyunca bu ayakkabıyı düzenli olarak kullandım ve Eylül ayından itibaren ayak parmaklarımda ve ayak bileğimde şiddetli ağrılar başladı. Yere basmakta ve yürümekt...
forelli-ayakkabi-saglik-sorunlarina-yol-acan-ayakkabi-ve-cozum-sunmayan-firma-1.jpg
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Beden Değişimi Talebime Forelli'den Dönüş Alamadım
Emine
08 Aralık 13:05
152
"Forelli ilginiz için teşekkürler"
Forelli markasından internet sitesi üzerinden 4.12.2025 tarihinde Zeyem-G kadın ayakkabı siparişi verdim ve ürünü bugün teslim aldım. Ayakkabı ayağıma...
Ayakkabı Sıkma Sorunu: İade Talebim Haksız Yere Reddedildi
Arzu
07 Aralık 11:44
141
"İlginiz için teşekkür ederim"
ayakkabi-sikma-sorunu-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-3.jpg
Kübra sonuçtan memnun
Çözüldü
Bir Kez Giydiğim Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Çözüm Sunulmadı
Kübra
18 Kasım 12:57
329
"Ürün değiştirildi."
Forelli ’nin Arnavutköy mağazasından yaklaşık bir hafta önce 29435 siyah 36 numara ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde başta bir problem yo...
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kullanılmamış Ayakkabı Kutuda Deforme Oldu, Çözüm Bekliyorum
Burcu
09 Kasım 22:22
337
"Ürünle alakalı sorunum öğrenildiğinden itibaren benimle iletişime geçildi en kısa sürede ürünüm gerekli tamir işlemleri yapılıp bana kargolandı. İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederiz"
Forelli markasından geçen yıl annem tarafından alınan bayan ayakkabısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ayakkabılar hiç giyilmemiş olmasına rağmen ...
Az Kullanılan Ortopedik Ayakkabının Tabanı Düğünde Parçalandı
Emine
12 Ağustos 23:09
1.814
Forelli ortopedik ayakkabıyı İstanbul Marmara Forum AVM’den aldık. Annem, ayakkabıyı sadece özel günlerde toplamda 4 kez giydi. Ancak 09.08.2025 Cumartesi günü, yeğeninin düğününde ayakkabının tabanı tamamen döküldü ve annem bu nedenle çok zor durumda kaldı. Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve az k...
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Akıllı Tabanlı Üründe Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu
Mustafa
31 Temmuz 13:39
1.140
Ürünü akıllı taban diye aldık. Bir haftada tabanı çöktü. Mağazaya götürdüm, bir hafta sonra 'Sorun yok.' dediler. Tekrar kontrol edin dedim, üç hafta ...
Şahin sonuçtan hiç memnun değil
İade Sürecinde Yaşanan Olumsuz Davranış Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Şahin
25 Haziran 17:24
1.788
Merhaba, ismim Şahin A*****. Yıllardır Forelli ayakkabı alıyorum. En son eşim ve ben, 11 Mayıs tarihinde Arnavutköy mağazasından 8.817 TL vererek birkaç ayakkabı aldık. Yoğunluktan dolayı deneme imkanımız olmadı, evde denedik. İki adet spor ayakkabının ön üst kısmının parmaklarımıza vurduğunu gördük...
Hiç Giyilmemiş Ayakkabının Alt Tabanı Parçalandı
Özay
07 Haziran 03:05
1.413
Merhaba, kolay gelsin. Sizden yıllardır kadın ve erkek ayak giyimi üzerine alışveriş yapıyoruz. 30-40'a yakın ayakkabı alışverişi yaptık. Annemin hiç giymediği halde, ayakkabıyı kutudan çıkardığında alt tabanının sünger gibi döküldüğünü gördük. Bu sadece bir ayakkabıda değil ve yıllardır kullandığım...
Cihan sonuçtan hiç memnun değil
Bayramda Mağduriyet: Ayakkabı Değişimi Gecikti
Cihan
30 Mayıs 16:25
1.305
6 ay giydiğim ayakkabının topuğunda katlanma oluştu. Aradım, 'Yollayın, yardımcı olalım.' dediler. Sağ olsunlar. Kodunu yazdığım modelle değişmesini istiyorum notu ile, yanlış hatırlamıyorsam 19.05.2025'te ayakkabıyı Forelli'ye yolladım. Bir haber gelmeyince 29.05.2025'te mesaj attım ve bana işimin ...
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Forelli Online Alışverişte Değişim Ve İade Sorunu
Emre
26 Mayıs 18:32
1.340
"M**** beye çok teşekkür ederim ilgi alakasından dolayı sorunumu hiç uğraştırmadan direkt çözdü bundan sonra bu firmayı tercih edeceğiz."
Forelli markasından online olarak ayakkabı aldık. Ayakkabı küçük geldi. Değişim yapmak istiyoruz fakat ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz ne de e-...
Ayşen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Talebim İptal Oldu, Müşteri Hizmeti Ulaşılmaz
Ayşen
24 Mayıs 23:17
1.241
"İlginiz için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."
Aldığım ürün için iade talebi oluşturdum fakat kurum kodunu bulmaya çalışırken yanlışlıkla iade talebini iptal ettim. Yeniden talep oluşturamadım. Ver...
Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil
Ayakkabı İadesinde Mağduriyet Ve İlgisiz Hizmet
Hümeyra
16 Mayıs 21:04
1.400
25.04.2025 tarihinde ayakkabı aldım. Sadece bir gün giydim ve ayakkabı ayağıma vurduğu için geri götürdüm. Ancak ayakkabıyı giydiğim için iade veya değişim yapılamayacağını söylediler. Böyle bir uygulama kabul edilemez. Kilometrelerce yol gelip düzgün hizmet almak isterken, ilgisiz ve alaycı cevapla...
Levent sonuçtan memnun değil
İade Ettiğim Hatalı Botu Tekrar Göndermeleri Şaşkınlık Yarattı
Levent
27 Nisan 15:48
1.415
22.04.2025 tarihinde Trendyol'dan Forelli walter-g haki renk bot satın aldım. Botta görüntüyü bozan ufak bir üretim hatası vardı beğenmedim iade ettim ve fotolarına da açıklamaya ekleyip gönderdim. Firmanın internet sitesinden hatasız bir ürün gönderirler ümidiyle aynı üründen tekrar satın aldım üst...
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Forelli Ayakkabı Dayanıklı Ayakkabılarda Beklenmedik Yırtılma Sorunu
Veysel
24 Mart 23:21
2.636
"Merhaba şikayetimi çok bir kısa sürede değerlenmeye alıp ve benimle iletişime geçtiğiniz için ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim Öncelikle bugün tam benimle iletişime geçen Mustafa beye çok teşekkür ederim.👍🌞💪 Şimdiye kadar en 15 çift ayakkabı nizi ben ve çalışma arkadaşlarım kullandık ve çok memnunuz Saygılarımla Danimarka'dan Veysel Edebali"
ben Veysel. Size Danimarka'dan yazıyorum. Model g Ray Comfort yaklaşık son 8 yıldır çalışırken sizin ürününüzü kullanıyorum ve çok memnunum. Ancak, so...
Marka Profili
Forelli Ayakkabı 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100