Reyondaki İndirim Etiketi Ve Kasadaki Yüksek Fiyat Arasındaki Yanıltıcı Uygulama

Innovia 1 mevkii Happy Center şubesinde uzun zamandır aynı problemle karşılaşıyorum. Ürünler reyonda sarı etiketle indirimli gibi gösteriliyor ancak kasaya geldiğimde bu ürünler yarı yarıya zamlı, çok daha yüksek fiyatlarla geçiriliyor. Son olarak 13.06.2026 tarihinde tekrar aynı durum yaşandı.

Durumu kasadaki personele ilettiğimde her defasında “Aaaa indirim bitmiş, etiketleri kaldırmamışız” denilip konu geçiştiriliyor, hiçbir düzeltme yapılmıyor ve müşteriye çözüm odaklı hiçbir aksiyon alınmıyor. Bu olay tek seferlik bir hata değil, sürekli tekrar eden, alışkanlık haline gelmiş bir uygulama, tüketiciler açıkça yanıltılıyor ve mağdur ediliyor.

Artık bu konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıma noktasına geldik. Devletimizin bu tarz tüketici mağduriyetlerine ve bu şekilde uygulama yapan firmalara karşı daha sıkı denetim uygulaması gerekmekte. Reyonda görülen fiyat ile kasada alınan fiyat arasındaki bu yüksek farkları tüketicilerin hak ihlali olarak görüyor, helal etmiyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve bu şubede fiyat etiketleri konusunda gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyoruz.