Onwin Çark Bonusu Birleştirmesi Nedeniyle 2.000 TL Çekim Talebimin Reddedilmesi

Onwin sitesinde slot bölümünde Çark bonusunu kullandım. Çarkın kendi kurallarında bonusların birleştirilmesine dair hiçbir ifade olmadığı halde 100 TL + 25 TL + 25 TL olacak şekilde toplam Bonus kazandım ve bu bonusların çevrim şartlarını eksiksiz tamamladım. Site üzerinde 30 katı çevrim sonrası 4.500 TL’ye kadar çekim yapılabileceği açıkça yazmasına rağmen, ben 2.000 TL çekim talebi verdiğimde talebim reddedildi.

Canlı destek ile görüştüğümde, Çark bonusunu birleştirdiğimi iddia ederek maksimum 750 TL çekebileceğimi söylediler. Ancak kurallarda bonusların birleştirilmesine dair böyle bir yasak veya sınırlama yer almıyor, ifadelerde bonuslar çoğul halde kullanılmış ve bu durum farklı bonusların kullanılabileceğini düşündürüyor. Buna rağmen 2.000 TL’lik kazancım ödenmedi.

Onwin’in kural ve şartlarında açıkça belirtilmeyen bir gerekçeyle kazancımın ödenmemesini kabul etmiyorum. Çark bonusundan elde ettiğim ve çevrimini tamamladığım toplam kazancım olan 2.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini talep ediyorum.