724,50 TL Yıllık Kart Aidatı Hatalı Yansıtıldı, İade Talebi

İş Bankası kredi kartıma Mayıs 2026 ekstresinde 724,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 5 yıldır bu kredi kartını kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı alınmamıştı.
Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma sunulan yeni bir avantaj olmamasına rağmen bu yıl böyle bir ücret yansıtılması beni rahatsız etti. Müşteri memnuniyeti çerçevesinde, kredi kartımdan tahsil edilmeye çalışılan 724,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Türkiye İş Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Maximum Genç Üniversiteli kredi kartımdan 26 Mayıs tarihinde 724,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu kartı alırken öğrenci/üniversiteli olduğum ve bu nedenle karttan aidat alınmayacağı özellikle belirtilmişti.
Buna rağmen yüksek tutarda aidat yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar kartı normal şekilde kullanmaya devam ettim ve henüz müşteri hizmetleri ya da şube üzerinden herhangi bir iade talebinde bulunmadım.
Öğrenci olduğum dönemde aidatsız olduğu ifade edilen Maximum Genç Üniversiteli kredi kartımdan kesilen 724,50 TL aidatın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.











