müşteri hizmetleri

18.09.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Tatlıbak’tan muzlu pasta ve ekler içeren bir sipariş verdim. Sipa...rişin 20–30 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen yaklaşık 1 saat boyunca teslimat bekledim. Sürenin sonunda ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim tek tarafl...

18 Eylül günü saat 18.00 sularında İstanbul Maltepe Küçükyalı’da bulunan 00...2784 numaralı VakıfBank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak iste...

Vodafone mobil hattım için tarife yenileme sürecinde müşteri hizmetleri tar...afından verilen çelişkili ve sürekli değişen fiyatlar nedeniyle mağdur edil...

Apple’dan aldığım iPad 9. Nesil cihazım, bir kaza sonucu iPhone 11 telefonum kırıldıktan sonra tamamen kullanılamaz hale... geldi. Kimliğim iPhone’da kayıtlıydı ve iPad o telefona bağlıydı. Şu anda iPad açılmıyor ve “iPad sahibine kilitlendi” uyarısı çıkıyor, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu d...

Trendyol üzerinden koltuk sehpası siparişi verdim. Bugün sabah saatlerinde Trendyol Express tarafından kargomun dağıtıma... çıktığına dair mesaj aldım. Gün boyunca kargo gelmeyince, uygulama üzerinden “kapıma bırak” seçeneğini işaretledim. Saat 18:08 sularında balkonda otururken kargo aracının geldiğ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde bugün itibarıyla evde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...dığımda bölgede genel bir arıza olduğunu ve bağlantının ancak 30 Eylül’de sağlanabileceğini söylediler. Annem Alzheimer hastası ve bakıma muhtaç, evde kurulu kamera sistemi ile ke...

QNB Bankası adına çalışan saha personeli olduğunu söyleyen bir kişi 15.09 tarihinde çalıştığım iş yerine gelerek, 0,99 f...aiz oranı ile 100.000 TL’ye kadar kredi kullanabileceğimi belirtti. Ben de buna güvenerek hesabımdan gerekli onayları verip işlemi gerçekleştirmesini istedim. Bir süre sonra bu ki...

13.08.2026 tarihinde benim referansımla eşim adına olan Digiturk Spor Paketi Yıldız dolu paket için taahhüdümü yeniledim.... Ödemenin alınacağı ve tarafıma taksit yapılacağı söylendi, ancak sonrasında taksitlendirme yapılmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde ...

Kablo Net’ten 8 gün önce 200 Mbps sınırsız internet paketi için abonelik başlattım. Bağlantı yapıldığı gün dışında hiçbi...r zaman paket hızına ulaşamadım. En fazla 150 Mbps civarında hız görebildim, çoğu zaman ise hızım 1–2 Mbps seviyelerine kadar düştü. Özellikle akşam saatlerinde internet hızı nered...

Macrocenter Van şubesinden 18.09.2026 tarihinde saat 12:48’de Macrocenter mobil uygulaması üzerinden 1432289426 numaralı... siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.050,65 TL olup ödeme banka/kredi kartı ile alındı. Uygulamada teslimat aralığı 15:00–17:00 olarak görünmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve...

Garanti BBVA’dan kullandığım bireysel ihtiyaç kredimi yaklaşık bir yıldır düzenli ve zamanında ödüyorum, bugüne kadar te...k bir gecikme dahi yaşamadım. Kalan iki yıllık vademi kısaltmak ve aylık taksit tutarımı artırarak krediyi daha erken bitirmek istediğimi bankaya ilettim. Ancak banka yetkilileri,...

18.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline ekibi apartman kapımın hemen yanına, iznim ve onayım olmadan bir kutu taktı. B...u kutunun üzerinde Turkcell Superonline yazıyor ve turuncu bir kablo ile bağlı şekilde duruyor. Ben bu kutunun burada kalmasını ve daha sonra benim üzerime ya da daireme aitmiş gib...

Vodafone Pay hesabımda bulunan 2445 TL bakiyeme ve kartıma, yaklaşık 1 ay önce gerçekleştirmeye çalıştığım ancak gerçekl...eşmeyen bir Facebook abonelik ödemesi gerekçe gösterilerek haksız yere bloke konuldu. Sisteminizin bu ödemeyi onaylamamasını anlayabilirim ancak gerçekleşmeyen bir işlem yüzünden h...

Amazon üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm ve iadenin Kolay Gelsin kargo ...firması tarafından kapıdan teslim alınacağı bilgisi verildi. Bu süreçte Kolay Gelsin tarafından pazartesiden cuma gününe kadar her gün, gün içerisinde gelip kargoyu alacaklarına da...

Vodafone hattımda şu an Red'li 22 GB tarife paketi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 490 TL ödüyorum. Taahhüt sürem yaklaşt...ığı için Vodafone uygulamasında ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana önerilen yeni tarifelerin fiyatları çok yüksek. Uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” kısmında gösterilen...

Flormar Gaziemir Optimum mağazasından 30 Nisan’da aralarında fondötenin de bulunduğu birkaç ürün satın aldım. Fondöteni ...mağazada denedik, ancak kasada verilen ürünün rengi hem çok sarıydı hem de denediğimiz renkle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. 2 Mayıs’ta mağazaya giderek durumu anlattım ve yanlış ürü...

Burgan Bank üzerinden 17 Eylül tarihinde On internet bankacılığı kanalıyla yaklaşık 293.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi... kullandım. Krediyi kullanırken hayat sigortası ile birlikte faiz oranı 3,35 olarak uygulanıyordu ve bu oran üzerinden krediyi onaylayıp kullandım. Daha sonra hayat sigortasını ip...

Trendyol üzerinden Getmobil mağazasından satın aldığım iPhone 15 Pro Max marka telefon, elime ulaştıktan sonra yaptığım ...kontrollerde hem arızalı çıktı hem de satışta belirtilen özelliklerle uyuşmadığını gördüm. Bunun üzerine Trendyol sistemi üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana verilen resmi iad...

Siemens ankastre mikrodalga fırınım bu akşam hiçbir kullanım yokken kendi kendine e-3 hata kodu verdi ve hemen ardından ...kapı tamamen kilitlendi. Şu anda kapıyı kesinlikle açamıyorum. İçeride yanmakta olan bir yiyecek veya acil bir durum olmamasına rağmen, ürün ankastre olduğu için yerinden sökmem de...

QNB kredi kartımdan 21 Ağustos’ta iznim ve bilgim dışında toplam yaklaşık 10.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem...ler bana ait olmadığı halde kartımdan çekim gerçekleştirilmiş ve bu durum tarafıma SMS ile gelen harcama bildirimleriyle fark edilmiştir. Durumu fark eder etmez QNB müşteri hizmet...

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni taşındığım binada TÜRKSAT... Kablo Net hizmeti olmadığı için 12 Eylül’den bu yana mevcut aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ancak defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen aboneliğimi iptal ...