Starbucks Makinesinde Ödeme Alınmasına Rağmen Kahve Verilmedi Ve İade Bekleniyor

30 Ekim tarihinde Samsun Havza’daki An İnşaat Opet Petrol içerisinde bulunan Starbucks makine ödemeli sistemini kullandım. Kartımdan yaklaşık 140 TL çekim yapılmasına rağmen makine kahveyi vermedi ve ürünü alamadım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak çalışanlara ve müşteri hizmetlerine toplam 4 kez başvurdum ve aradım. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Kartımdan çekilen ücretin en kısa sürede iadesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.