müşteri destek hattı

Defactofit online mağazasından 130046 numaralı siparişimle bir adet blazer ceket satın aldım. Ürün 22.05.2026 tarihinde ...elime ulaştı ancak bedeni uymadığı için iade etmek istedim. 25.05.2026 tarihinden beri sistem üzerinden iade kodu almaya çalışıyorum fakat bir türlü alamıyorum. Kargo şubesi ise ia...

18 Mayıs tarihinde Penti’den iç çamaşırı siparişi oluşturdum. Siparişim 21 Mayıs tarihinde mesaj ile “dağıtıma çıktı” ol...arak tarafıma bildirildi ancak o günden bu yana ürün tarafıma teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde de sağlıklı bir güncelleme yapılmadı. Kargo firması Cargox’un sistemine giriş...

29.04.2026 tarihinden bu yana Türkiye İş Bankası Gaziantep Şubesi ile yaşamış olduğum iletişim sorunu nedeniyle bu şikay...eti yazıyorum. Yaklaşık bir ay önce Gaziantep (6300) Şubesi’ne, bankanız tarafından belirtilen [[email protected]] (mailto:[email protected]) e-posta adresi üzerinden ulaş...

Tonny Black’in kendi internet sitesinden 2 al 1 öde kampanyası ile bot satın aldım. Ürün cumartesi günü teslim edildi an...cak botun ön kısmında bariz bir defo olduğunu ve sol ayağın sanki bir numara küçük gibi aşırı sıktığını fark ettim. Yani elime kusurlu bir ürün ulaştı. Site üzerinden değişim yapm...

Zara’nın Marmara Park İstanbul mağazasına teslim olarak verdiğimiz online siparişimizin teslim tarihi sistemde 23 Mayıs ...olarak görünmesine rağmen bugün 25 Mayıs olmasına karşın hâlâ ne ürün ortada ne de tarafımıza net bir bilgi paylaşılmış durumda. Siparişi 21 Mayıs’ta oluşturduk ve normal koşullard...

Casibom sitesine bugün banka havalesi ile yaklaşık 5.000 TL tutarında para yatırdım. İşlemim banka tarafından başarılı o...larak görünmesine ve hesabımdan paranın çekilmiş olmasına rağmen, Casibom hesabıma bu tutar hiçbir şekilde yansımadı. Para yatırma işleminden sonra uzun süre beklememe rağmen baki...

Yurt dışında internet kullanabilmek için eSIM İO üzerinden Vodafone hattıma yönelik eSIM hizmeti satın aldım. Filipinler...’de yaklaşık bir ay kalacağım süre zarfında hattımı güvenli kullanmak, hatta mümkünse kapalı tutmak için hem Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşüp hattımın yurt dışına kapalı olma...

24.05.2026 günü saat 19.29’da Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan Ekonomik Menü 3, Fuse Tea, 12 adet küp tavuk ve p...armak çıtır patates siparişi verdik. Saat 21.03 olmasına rağmen ürünler bize hiç teslim edilmedi ve siparişin başka bir adrese bırakıldığını öğrendik. Pasaport Pizza’yı telefonla ...

24 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.20 civarında Yemeksepeti Yemek üzerinden Starbucks’tan, özellikle uygulamada “buzlu” kat...egorisinde yer alan portakal suyundan sipariş verdim. Ürün ekranda buzlu olarak görünmesine rağmen tarafıma tamamen buzsuz şekilde teslim edildi. Evde buz bulunmamasına rağmen, zat...

24 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.29’da Yemeksepeti üzerinden Arcadium Tavuk Dünyası restoranından verdiğim #dl87-2621-bmf...n numaralı siparişim, yaklaşık 1 saat bekledikten sonra evde olduğum halde “evde yok” denilerek kafalarına göre iptal edildi. Sistem üzerinde telefon numaram açıkça yazıyor olmasın...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kart sosyal destek kullanıcısıyım. Her bayramda düzenli olarak bayram yardım...ı ile birlikte et ve süt destek ödemelerimi alıyordum. Ancak bu yıl Kurban Bayramı öncesinde, genel olarak halka 3.000 TL destek ödemesi yapılmasına rağmen, son hanesi 1370 olan Ba...

Samsung Online Mağaza’dan satın aldığım televizyon için tarafıma kampanya kapsamında kupon verileceği söylendi ve bunun ...için kampanya başvurusu yapmam istendi. Başvurumu eksiksiz şekilde yaptım ancak daha sonra “fatura okunamadı” denilerek başvurum iptal edildi. Tekrar başvuru yapmak istediğimde is...

Uzun süredir Yemeksepeti uygulaması üzerinden online ödeme yapamıyorum ve artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsız olmay...a başladım. Birkaç aydır her sipariş vermek istediğimde ödeme ekranında “işlem başarısız, yeniden bir ödeme yöntemi seçin” uyarısını alıyorum ve ödeme hiçbir şekilde tamamlanmıyor....

Dün gece Bigo Live uygulamasından 185 adetlik, yaklaşık 200 TL tutarında jeton paketi satın aldım. Ödemeyi Akbank mobil ...bankacılık üzerinden gerçekleştirdim, ücret hesabımdan çekildi ve dekont/banka hareketi üzerinden işlemimi görebiliyorum. Ancak buna rağmen satın aldığım jetonlar hesabıma tanımlan...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 6–7 Mayıs tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 ayd...ır internet hattım hiç bağlanmıyor ve buna rağmen faturalarım düzenli olarak tahsil edilmeye devam ediyor. Bu süre içinde 40–50 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtır...

“Scratch That Clover” isimli kazı kazan oyununu telefonumdaki uygulama üzerinden yaklaşık 7 gündür oynuyorum. Uygulamada... sırasıyla 9 bin, 15 bin, 24 bin ve 36 bin lira olmak üzere toplamda yüksek tutarlarda ikramiye kazandım. Oyun içinde para çekme/ödeme talebi oluşturmama rağmen bu kazançlarımın hi...

23 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.31’de İstanbul’da Uber üzerinden bir taksi çağırdım. Yolculuk yaklaşık 20 dakika sürdü v...e 18.51’de sona erdi. Yolculuk sonunda taksideyken kredi kartı ile 562,50 TL ödeme yaptık. Ancak buna rağmen Uber hesabıma tanımlı, babama ait kredi kartından ayrıca 4.391,25 TL t...

12.05.2026 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden çocuk tişörtü, çocuk sweatshirtü ve 4 adet retro forma olmak üze...re toplam 6 parça ürün satın aldım. Toplam 19.619,94 TL tutarındaki ödemeyi QNB kredi kartımla 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Bankam işlemi onaylamasına ve kartımdan tutar çekil...