to read complaints and reviews, or file yours.Babamın Kredi Kartına Yapılan Yetkisiz 4.391,25 TL Ücretlendirme Hakkında Acil İade Talebi
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.31’de İstanbul’da Uber üzerinden bir taksi çağırdım. Yolculuk yaklaşık 20 dakika sürdü ve 18.51’de sona erdi. Yolculuk sonunda taksideyken kredi kartı ile 562,50 TL ödeme yaptık.
Ancak buna rağmen Uber hesabıma tanımlı, babama ait kredi kartından ayrıca 4.391,25 TL tutarında ikinci bir çekim yapılmış ve bu işlem kartın harcamalar kısmında görünmektedir. Bu ek ücretlendirme tamamen hatalıdır ve onayladığımız, bildiğimiz bir ödeme değildir.
Uber destek hattı üzerinden uygulamadan talep oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca telefonla ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına da erişemedim.
Bu yanlış ve iznim dışında gerçekleştirilen ücretlendirmenin acilen incelenmesini, söz konusu 4.391,25 TL’lik tutarın iptal edilerek babama ait kredi kartına iade sürecinin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
