to read complaints and reviews, or file yours.Jeton Paketi Alındı Ama Hesaba Yansımadı, Ücret İadesi Bekliyor
24 Mayıs 09:11307
Dün gece Bigo Live uygulamasından 185 adetlik, yaklaşık 200 TL tutarında jeton paketi satın aldım. Ödemeyi Akbank mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim, ücret hesabımdan çekildi ve dekont/banka hareketi üzerinden işlemimi görebiliyorum. Ancak buna rağmen satın aldığım jetonlar hesabıma tanımlanmadı.
Bu durumda hem param gitti hem de hizmeti alamadım. Herhangi bir destek hattı ya da müşteri hizmetiyle henüz görüşme yapmadım. Ödemesini yaptığım halde jetonlar hesabıma geçmediği için, ilgili ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
