to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ve artık her gün düzenli olarak internet kesintileri yaşamaktan bıkmış durumdayım. Aynı apartmanda Vodafone ve Türk Telekom kullanan komşularımla görüştüm, senelerdir hiçbir sorun yaşamadıklarını söylüyorlar. Buna rağmen TurkNet’te neredeys...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle haksız yere tarafıma yansıtılan modem ücretiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Çekim ve bağlantı sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu. Yapılan arıza tespiti sonrasında eve g...
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hız paketine geçtim. Aynı sitede oturduğum arkadaşım da benimle birlikte aynı işlemi yaptı, ona yeni nesil modem verildi ve şu an 960 Mbps hız alabiliyor. Ben ise maksimum 396–400 Mbps hız görüyorum ve taahhüt edilen hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Bu durumla ...
"Modemim 9 gün boyunca çalışmadı, sonunda tamir edildi ve aynı modemi 10 yıldır kullanıyorum."
Superonline 551 ****99 numaralı abonesiyim. Salıdan beri modem çalışmıyor. Hem internet hem de TV Plus hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen gelen-giden olmadı. Arayıp ses kaydı "ariza giderilmiştir, onaylıyorsanız 1, onaylamıyorsanız 2'yi tuşlayın" diye adeta dalga geçiyorlar. ...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. İnterneti kullanmaya başladığımız günden bu yana evin her odasınd...
Şok Net ev interneti kullanıyordum. Annemin vefatı nedeniyle yaklaşık 10 gün boyunca kontör alamadım, bu süre sonunda hattı tamamen keserek satın almış olduğumuz tüm hakları iptal etmişler. Sözleşmede bu 10 günü geçince hat ve hakların iptal edileceğine dair maddeyi çok küçük harflerle yazmışlar ve ...
TurkNet Pişmanlıktır: Hem İnternet Yok Hem Muhatap! 100866493 numaralı destek kaydımda modemimin bozulduğunu, Wi-Fi ışığının bile yanmadığını, arayüze giremediğimi fotoğraflarla kanıtlayarak anlattım. Karşıdan gelen cevap ise şaka gibi: “Modemi arayüzden yeniden kurun.” Erişemediğim, ışığı yanmaya...
"Tennur hanıma ve İhsan beye ilgileri için teşekkürler. Sorunumuz çözüldü."
"Teşekkürler"
Mayıs 2026 başında beni telefonla arayan ve kendisini Sadenet’ten bağımsız, farklı bir departman gibi tanıtan bir grup kişi tarafından dolandırılmaya ...
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev tipi fiber internet abonesiyim. Altyapımız değiştirildikten bu yana, yaklaşık 10 aydır ciddi ping dalgalanması ve paket kaybı sorunları yaşıyorum. Hız testlerinde genellikle 700‑800 Mbps arası hız alıyorum, yani hat hızında bir problem görünmüyor; ancak çevrim içi o...
TurkNet aboneliğim kapsamında, Özgür Ç**** adına kayıtlı 2835057 numaralı hattım için modem iadesi yapılmadığı gerekçesiyle yaklaşık 6000 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Ancak abonelik iptali sonrasında modemin nasıl ve nereye iade edileceğine dair tarafıma açık ve yeterli bir bilgilendir...
Teknosanet üzerinden kullandığım fiber internet hizmetim 7 Mayıs’tan beri çalışmıyor ve 3 gündür evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Erzincan Merkez Yeni Mahalle Mahallesi’indeki adresimde tamamen internetsiz kaldım ve günlük işlerimi yapamaz hâle geldim. Modem üzerinde alarm işar...
"Güncelleme: Sorunum çözülmüştür, öncelikle destekleri adına tüm emeği geçen çözüm merkezi ve saha personellere teşekkür ederim. Ancak mevcut Kablo Net altyapısında oluşan bu problem tekrar ettikçe TÜRKSAT Kablo Net müşteri kaybedecektir. Umarım en kısa sürede altyapınızı fiber olarak güncellersiniz. Saygılarımla"
"2500 TL düşülerek yeni bir fatura kesildi. Ödemesini yaptım. Umarım burada son bulur."
Millenicom evde fiber internet aboneliğimi Nisan ayının ilk haftasında, daha uygun şartlarda başka bir operatöre geçmek için iptal ettirdim. İptal sürecinin ardından bana verilen adrese 07–08.04.2026 tarihlerinde modem ve ont cihazını, adaptör ve kablolarıyla birlikte, üzerine T. C. Kimlik numaram v...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber aboneliğimi 2025 Aralık ayında yeni evime nakil ettirdim. Nakil işleminden bu yana neredeyse her gün düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. 100 Mbps hız almam gerekirken çoğu zaman 30–40 Mbps hız görüyorum, hız sürekli dalgalanıyor, sayfa yenilemelerinde ve vid...
Yaklaşık 1 yıldan fazladır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Abonelik yapılırken özellikle yapay zekalı modem, Wi-Fi asistanı gibi özellikler uzun uzun anlatıldı, bu özelliklerden faydalanabilmek için ayrıca ücret ödeyerek Wi-Fi 6 modem (Vodafone_GT5745) aldım. Ancak bu Wi-Fi asistanı özelliğini, ...
Kablo TV üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 1–2 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Kullandığım modem kablosuz bağlantıyı sağlıklı şekilde desteklemiyor, kablo ile bağlı bilgisayar çalışırken telefon ve televizyon bağlantısında sürekli kopmalar ve sorunlar oluyor. Ülkede 5g ilan edildi...
Yaklaşık 7–8 yıldır Vodafone müşterisiyim, 8 aydır da fiber altyapı üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Kurulum yapılırken modem evin girişine, çok uygunsuz bir noktaya takıldı ve o günden beri evin içinde ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de mobil hat çekiyor. Modemin bulunduğu...
3 yılı aşkın süredir TurkNet müşterisiyiz ve son 1 yıldır internet bağlantımızda sürekli kopmalar yaşıyoruz. Sınırsız 100 Mbps paket kullanıyoruz ancak internet gün içinde 15–20 kez kesiliyor ve bu kesintiler bazen yarım saate kadar sürüyor. İnternet bağlantısı benim için çok önemli çünkü tüm güvenl...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi kendi talebimle iptal ettirdim ve 09.04.2026 tarihinde bana, 0017376972 numaralı Vodafone Ev İnterneti hizmetimin iptal edildiğine dair bir mesaj gönderildi. Aynı mesajda, kurulum esnasında bağlanan modemi 10 gün içinde 541 kodu ile ücretsiz olarak DHL Kargo’ya tes...
"Teşekkürler"
14.04.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresimizde Superonline üzerinden 100 Mbps fiber aboneliğimiz başladı; ancak bağlantı kalitesinden hiç memnun değiliz. İnterneti kullanırken sürekli donmalar yaşıyoruz, Instagram’daki kısa videolar bile takıla takıla oynuyor, YouTube videoları geç açılıyor ve...
Yaklaşık bir aydır Turkcell Superonline ev internetimde ciddi çekim ve kopma sorunu yaşıyorum. Evimde Turkcell Superonline 100 Mbps paket kullanıyorum, aynı zamanda Turkcell hattı kullanıyoruz ve ne Wi-Fi ne de Turkcell mobil şebeke sağlıklı çekmiyor. Özellikle evden çalışan bir müşteri temsilcisi o...
Uzun süredir Turkcell Superbox 300+50 GB’lik paketi yaklaşık 1000 TL ödeyerek kullanıyorum. Mevcut modemimin yeni nesil 5g kule modem ile değiştirilmesini talep ettim ancak yaşadıklarım karşısında kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Yaklaşık bir haftadır hem telefonla müşteri temsilcisi üzer...
Son Şikayetler