Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sahte Sadenet Yetkilileri 8 Bin TL Modem Ücreti Talep Etti

Ömer'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Mayıs 2026 başında beni telefonla arayan ve kendisini Sadenet’ten bağımsız, farklı bir departman gibi tanıtan bir grup kişi tarafından dolandırılmaya çalışıldım. Mevcut modemimin 4G’den 5G’ye geçiş sebebiyle artık kullanılamaz olduğunu, mutlaka yeni modem almam gerektiğini söylediler ve bu yeni modem için benden 8 bin lira talep ettiler. Konuşma boyunca özellikle Sadenet ile bağlantılı, yetkili bir birimmiş gibi destekleyici ifadeler kullanarak güven vermeye çalıştılar.

Durumdan şüphelenerek Sadenet’in kendi sitesi üzerinden şikayet oluşturdum ve müşteri hizmetleri tarafıma kısa sürede dönüş yaptı. Görüşmemizde, firmalarının böyle bir modem satışı yapmadığını, yalnızca modem kiralama sistemi olduğunu, bu sebeple benden talep edilen 8 bin liralık ücretin tamamen dolandırıcılık amaçlı olduğunu açıkça belirttiler. Ayrıca taahhüdüm olmadığı için modem almak gibi bir zorunluluğum bulunmadığını ve kesinlikle herhangi bir ödeme yapmamam gerektiğini tane tane anlattılar.

Bu yaşadığım olayı, Sadenet kullanıcılarının ve internet abonelerinin benzer yöntemlerle mağdur olmaması için burada paylaşıyorum. İnsanların, kendilerini Sadenet’le bağlantılı gibi tanıtıp yüksek bedelli modem satışı yapmaya çalışan bu tür kişilere karşı dikkatli olması gerektiğini ve böyle bir durumla karşılaştıklarında mutlaka doğrudan Sadenet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmelerini özellikle vurgulamak istiyorum.

11 Mayıs 12:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli abonemiz, irtibat numaranızı veya abonelik numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.

Ömer
15 Mayıs 13:23

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadenet Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yerine İlgisizlik Ve Yanlış Bilgilendirme

Ekim ayının ilk haftasından beri Sadenet müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle akşam saatleri...

Sadenet Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yerine İlgisizlik Ve Yanlış Bilgilendirme

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sadenet İletişim Sistemli Maddi Zarara Uğratma Faaliyeti

Sadenet İletişimSistemli Maddi Zarara Uğratma Faaliyeti

Profil fotoğrafı
Neval
Sadenet Sorunları Ve Bu Şirket İncelenmeli

Sadenet SorunlarıVe Bu Şirket İncelenmeli

Profil fotoğrafı
Berke
Sadenet Abonelik İptali Mağduriyeti Haksız Kazanç

Sadenet Abonelikİptali Mağduriyeti Haksız Kazanç

Profil fotoğrafı
Güney
Sadenet Abonelik İptali Konusunda Sürekli Bilgi Eksik Deniliyor!

Sadenet Abonelikİptali Konusunda Sürekli Bilgi Eksik Deniliyor!

Profil fotoğrafı
Çağrı
Sadenet Aboneliği İptal Etmiyor... Mağduruz!

Sadenet Aboneliğiİptal Etmiyor... Mağduruz!

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular