İade Edilen Modem İçin Haksız Cihaz Ücreti Yansıtıldı!


1061213581 numaralı TÜRKSAT Kablo Net hizmetimi iptal ettirdim. İptal işleminden sonra tarafıma verilen kod ile modemimi ve TV kutusunu DHL aracılığıyla teslim ettim, ayrıca iade kodum olan t5053957 numarasını da özellikle not düşürerek görevliye ilettim. 161490237221 takip numaralı gönderiminiz 06.05.2026 tarihinde TÜRKSAT’a teslim edildi olarak görünmektedir.
Bursa’da ikamet ediyorum ve ürünleri 05.05.2026 tarihinde DHL’ye teslim etmeme rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde halen teslim edilmemiş gibi göründüğü ve bu şekilde kayıt olduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine bir şikayet kaydı oluşturdum ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Teslim ettiği cihazlar sebebiyle daha sonra sorun yaşayan birçok kullanıcı olduğunu gördüğüm için bu durum beni oldukça tedirgin ediyor. Yaklaşık 4 yıldır Kablo Net hizmetini memnun kalarak kullandım ve aynı şekilde sorunsuz, hakkaniyetli bir şekilde ayrılmak istiyorum. Modem ve TV kutusunun teslim edildiği bilgisinin sistemlerinizde güncellenmesini ve bu konuda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettirdikten sonra benden istenen modem ve TV kartı gibi cihazların iadesini bildirilen süre içinde eksiksiz şekilde DHL Kargo ile yaptım. Cihazları 02.02.2026 tarihinde kargoya verdim ve gönderime ait kargo takip numarası 5600******99’dur. 02.02.2026 tarihinde sa...
Yorumlar