to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 2 Mayıs tarihinden beri Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi, Esenyurt / İstanbul, Firdevs Evleri e Blok adresindeki internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte 10–15 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza ka...
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Modem hattı üzerinden aldığım hizmette, 4238093 numaralı aboneliğimde 3 gündür evde internet hiç yok. Çevremdeki herkesin interneti çalışırken sadece benim hattımda internet olmaması ve buna rağmen “genel arıza” denilip net bir bilgi verilmem...
"Yetkin bir personel ile bugün görüştüm. Kontrollerimi sağlamamı sorunun giderildiğini söylediler. Superonline’ı yıllardan beri kullanıyorum. Kullanmaya da devam edeceğim. İnternetimde şimdilik bir sorun gözükmüyor. Ama olur da bir sorun ile karşılaşırsam. Normal müşteri temsilcisi yerine yetkin bir muhatap bulabilmek için yine Şikayetvar üzerinden talebimi iletmekten çekinmem."
Türk Telekom evde limitsiz fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır özellikle akşamları olmak üzere, gece ve öğle saatlerinde de sık sık internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantı tamamen gidiyor, yaklaşık 5 dakikalık kesintiler oluyor ve sonra tekrar geliyor. Bu sırada modem üzerindeki ışıkla...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Ankara Mamak’ta kullandığım hattımda 01.05.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Modemimde DSL ve internet ışığı hiç yanmıyor, buna rağmen evdeki priz ve kabloları kontrol ettiğimde hepsinin sorunsuz çalıştığını gördüm. Yani sorun ev içi tesisatta...
"İvedilikle sorunu halletmeye gelen yetkililere teşekkür ediyorum oldukça anlayışla ve ilgiyle yardımcı olundu."
Mart ayında daha yüksek hız alabileceğim düşüncesiyle Superonline ev internetine geçtim. Ancak bağlantı hızım o kadar düşük ki bırakın video izlemeyi,...
Türk Telekom ev interneti kurulumundan bu yana ne hızdan ne de hizmet kalitesinden memnun değilim. Kurulum yapıldığı günden beri hız düşük, arada kesintiler oluyordu fakat çok yoğun kullanmadığım için üzerinde durmuyordum. Ancak dünden beri internet tamamen yok ve hâlâ çözüme ulaşamadım. Dün arıza ...
Mart 2026 ayı sonunda Digiturk ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum. Adresime kurulum için ekip geldi, modem kuruldu ancak teknik altyapı ve bağlantı sorunları nedeniyle internet hizmeti hiç çalışmadı. Kurulumdan itibaren tek bir gün bile hizmet alamadım. Bu nedenle 07.04.2026 tarihinde D...
Kablo Net aboneliğimi 1 Nisan tarihinde iptal ettirdim. Tarafıma modemi 20 gün içinde iade etmem gerektiği bilgisi verildi ve ben de bu süreye uyarak ...
Seslinet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Yeni abonelere modem ücreti alınmadığını belirttiler, bu şekilde bilgilendirildim. Ancak kuruluma gelen teknisyen benden ayrıca 700 TL modem ücreti talep etti ve bu tutar 08.05.2026 tarihinde gerçekleşti. Kurulum sırasında teknisyenin ekstra ü...
Uzun süredir Millenicom’dan aldığım sınırsız internet hizmetinde kopma sorunu yaşıyorum. Mart ayından bu yana internet bağlantım sık sık kesiliyor, son bir haftadır ise modeme hiç internet gelmiyor ve tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte Mart ayından beri ara ara, özellikle de son bir hafta içind...
TÜRKSAT’ın Gaziantep Şehitkamil adresimdeki internet aboneliği kapsamında kullandığım modemle ilgili yaşadığım sorun ve sonrasında tarafıma çıkarılan haksız faturanın düzeltilmesini talep ediyorum. 10 Şubat tarihinde TÜRKSAT ekipleri altyapı çalışmaları için evime gelerek mevcut modemi teslim aldıl...
Yaklaşık 8 aydır Türk Telekom’dan evde internet hizmeti alıyorum. “100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Fiber İnternet” paketini kullanıyorum ve evden çalıştığım için bağlantının stabil olması benim için zorunlu. Ancak özellikle son 4–5 aydır sıklaşan bağlantı ve kopma sorunları bir türlü çözülemedi. A...
Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım hız sorunu, hizmetin ilk kurulumundan beri devam ediyordu. Yaklaşık 10 aydır yurt dışında olduğum için hız ölçümü yapamıyordum, ancak ailem sürekli internetin yavaşlığından şikayet ediyordu. Eve döndüğümde hız testi yaptım ve beklediğim hızın çok altında sonu...
16 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim. 17 Nisan 2026 tarihinde modem Jetlogi tarafından teslim alınmış görünüyor, gönderi numarası 7482593531. Ancak bugün itibarıyla aradan 23 gün geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte 3–4 defa Türk Telek...
Türk Telekom’dan Kocaeli Gebze Hürriyet Mahallesi’nde 35 Mbps limitsiz evde internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir aydır bağlantım iki dakikada bir kopuyor ve evde interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kopma problemleri olduğunu kendileri de teyit e...
TÜRKSAT aboneliğime ait modem ve Kablo TV kutusunu eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen, tarafıma haksız yere 7.250 TL tutarında fatura çıkarıldı. 09.0...
27.04.2026 tarihinde teslim Bilişim Pazarlama’dan gelen mesaj üzerine arandım ve 5.990 TL karşılığında mevcut modemimin 5g uyumlu modem ile değiştirileceği söylendi. Bunun üzerine bana verilen TR87**************************30 IBAN numarasına, “teslim Bilişim Pazarlama” adına 5.990 TL ödemeyi yaptım....
Digiturk internet aboneliğimde 1 aydan uzun süredir ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Sokaktaki internet kutusu duvardan düşmüş durumda ve bu nedenle internetim sağlıklı çalışmıyor. Modelli 35 ya da 36 olması gereken paketimi kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gün önce arıza kaydı oluşturd...
Kablo Net’in 4’ü Bir Arada 24 ay taahhütlü kampanyasına Ekim 2025’te abone oldum. Aboneliğimin başladığı ilk günden itibaren evimde ciddi sinyal problemi yaşadım. Modemin bulunduğu odadan dışarı çıktığımda dahi internet çekmiyor, ev içinde normal sayılabilecek bir mesafede bile bağlantı kopmaları ol...
27 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından tarafıma bir modem gönderimi yapılmış olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi numarası bilgisi benimle paylaşılmadığı için kargoyu detaylı şekilde takip edemiyorum. Kargo firmasıyla şimdiye kadar ik...
2024 Kasım ayında bulunduğumuz lokasyonda fiber altyapıya geçiş sürecinde, önceden kullandığımız TTNET internet hizmeti için kablolar değiştirildi ve birkaç günlük bir kesinti yaşandı. Yeni kurulum yapılacağı esnada, üzerinde TTNET amblemli yelek bulunan ve sonradan Kablo Net çalışanı olduğunu öğren...
Ankara Yenimahalle Kayalar Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 15 gün önce Digiturk üzerinden 35 Mbps’lik internet bağlattım. Kurulumdan beri modem yanındayken hız testi yapılıp 35 Mbps göründüğü için “sorun yok” deniliyor ancak benim asıl sıkıntım, evin diğer odalarında internete neredeyse hiç giri...
Son Şikayetler