to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. İnterneti kullanmaya başladığımız günden bu yana evin her odasında çekim gücünde ciddi düşüş, sık sık kopma ve hızda bariz yavaşlamalar yaşıyorum. Sorun anlık olarak düzeliyor gibi görünse de kısa süre içinde tekrar başa dönüyor ve istikrarlı bir hizmet alamıyorum.
Bu süreçte yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım. Bazı kayıtlar için teknik ekip evime gelirken, bazı kayıtlar ekip gelmeden “durum çözüldü” denilerek kapatıldı. Ancak yaşadığım problem hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi ve kesintisiz, stabil bir internet hizmeti alamıyorum. Hız testlerini BTK Hız Testi uygulaması üzerinden düzenli olarak yaptım ve düşük hız sonuçları da elimde mevcuttur.
Şu an bu hizmet için aylık 525 TL ödüyorum ve bu ücrete rağmen evin tüm odalarında çekim gücü sorunu ve kopmalar yaşamaya devam ediyorum. Hizmet numaram 1082105366’dır. Mevcut modemden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle modemin Hong Kong marka modem ile değiştirilmesini, internet bağlantımın evin her alanında kesintisiz ve vaat edilen hızda kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun kalıcı şekilde incelenerek, teknik ekip tarafından yerinde kontrol yapılmasını ve modem değişim talebimin dikkate alınmasını istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’in 100 Mbps fiber internet aboneliğini 22.09.2025 tarihinde başlattığımdan beri sürekli kopma ve çekim sorunları yaşıyorum. Modemle aramda sadece yaklaşık 5 metre mesafe olmasına rağmen bir videoyu bile kesintisiz ve düzgün şekilde izleyemiyoruz, bağlantı sürekli kopuyor ve interne...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ancak neredeyse hiçbir zaman 50 Mbps üzerini göremedim. Özellikle son birkaç gündür hızım 6–20 Mbps aralığına kadar düştü ve bu durum gün boyu devam ediyor. Ev internetimi sağlıklı kullanamıyor, taahhüt ettiğim hızdan çok daha düşük...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliği kullanıyorum fakat yaklaşık son 9 aydır internet bağlantımda sürekli kopma ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. 50 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen, gün içinde hemen her saatte internet ya tamamen kopuyor ya da normal bir kullanım için bile yetersiz hızlara ...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 senedir bağlantı hızım olması gerekenden çok düşük ve internette sürekli kopmalar yaşıyorum. Gündüz veya gece fark etmeksizin, günün her saatinde internet bağlantım dengesiz, çok nadir olarak normale dönüyor, çoğu zaman ise k...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir internette aşırı yavaşlık ve 5g ağına bağlanamama problemi yaşıyorum. Hız testi yaptığımda sonuçlar çoğu zaman 15 Mbps’yi bile geçmiyor ve bana taahhüt edilen hız ile kullandığım hız arasında ciddi fark bul...
Yorumlar