to read complaints and reviews, or file yours.Odeabank Davet Ödülü 2.500 TL Arkadaşıma Yatırılmadı
Odeabank’a 32 gün önce müşteri oldum ve hemen ardından “Yakınlarını davet et 2.500 TL ödül kazan” kampanyası kapsamında arkadaşımın davet kodunu kullandım. Kullandığım davet kodu NPSANS2C. Müşteri olduktan sonra aynı gün hesabıma 105.000 TL para gönderdim ve yine aynı gün 105.000 TL tutarında fon alımı gerçekleştirdim.
Şu an hem müşteri olalı hem de fon yatırımı yapalı 32 gün oldu. Odeabank mobil uygulamasındaki davet kodu menüsünde ortalama bakiyemin 106.443 TL olduğu ifade ediliyor ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş görünüyorum. Buna rağmen, aradan 32 gün geçmesine karşın arkadaşımın hesabına vaat edilen 2.500 TL ödül yatırılmadı.
Konu hakkında Odeabank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Kampanya koşullarını sağladığım halde arkadaşıma ödülü yatırılmadı “Yakınlarını davet et 2.500 TL ödül kazan” kampanyası kapsamında arkadaşıma tanımlanması gereken 2.500 TL ödülün ivedilikle yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
5 gün oldu hala inceleniyor deniyor. Neyi inceliyorsunuz bu kadar anlamadım. Hesap hareketlerim belli ortalama tuttuğum yatırım tutarı belli 37 gün olmuş ortalama yatırım tutarım 107 bin civarında kampanyada 30 gün ortalaması 100 bin diyordu. Şartları sağlıyorum. Artık ödülün yatırılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Paylaşmış olduğunuz bildiriminize ilişkin olarak arama sağlanmış ancak ulaşılamamıştır. Bilgilendirme SMS ve e-posta yoluyla paylaşılmıştır. Her türlü soru ve destek ihtiyacınız için Odeabank İletişim Merkezi ile iletişime geçebilir ya da öneri, talep ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
Aranmış evet ama e posta ve SMS olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmamış. Aradığınıza dair e posta ve SMS göndermişsiniz. Bunu yazmak yerine bilgi verebilirdiniz. Ayrıca ödül hala verilmedi. Yani burada bir geçiştirme söz konusu. Ödülü vermemek için elinizden geleni yapıyorsunuz. Hak edilen ödülü vermenizi talep ediyorum.
Arkadaşımın davet etme ödülü yatırılmış. Şikayet etmeden otomatik yatırılmasını umuyorduk ama öyle olmadı. Yine de teşekkürler sorun çözüldü.
