Erken Kapanışta Alınan Haksız 9500 TL Faiz Ücreti

Denizbank’taki kredimi vadesinden önce kapatmak istedim ve kalan borcumu ödeyerek krediyi erken kapattım. Bu işlem sırasında 19 taksitim kalmışken, tarafımdan 9.500 TL tutarında “faiz tahsilatı” adı altında ekstra bir ücret alındı. Erken kapama işlemi için bu kadar yüksek bir faiz tahsil edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve bu tutarın haksız yere alındığını düşünüyorum.

Mobil bankacılık üzerinden işlem dekontu ve hesap hareketlerinde bu durumu açıkça görebiliyorum. Konuyla ilgili olarak banka ile görüşmek ve itiraz kaydı oluşturmak istediğimde ise “şikayet alamıyoruz” denilerek talebim alınmadı, herhangi bir açıklama ya da detaylı bir izah da yapılmadı.

Erken kapama işlemi sırasında benden alınan 9.500 TL tutarındaki faiz tahsilatının yeniden incelenmesini ve haksız olduğunun tespiti halinde bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.