mobil

06.01.2025 tarihinde Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden verdiğim #1346136 numaralı siparişimde bulunan güneş kremi tarafıma eksik gönderildi. Kargoyu teslim aldığımda paketin içeriğini kontrol ettiğimde güneş kreminin olmadığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda son aylarda hiçbir ek paket, tarife değişikliği veya ekstra bir kullanım yapmadığım halde faturam kendiliğinden sürekli artıyor. Normalde yaklaşık 1300 TL civarında gelen faturam 1500 TL’ye çıktı, ve her ay 3 TL, 7 TL gibi küçük tutarlar eklenerek yukarı doğru gi...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm Mart 2026’da sona eriyor. 16.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım, taahhüdümün sonuna yaklaştığım, uygun yeni tarifelerden birine taahhüt yenileme yapabileceğim söylendi. Eşim başka operatöre geçmişti ve çok daha uygun teklif...

Kendime ve anneme ait Vodafone faturalı hatlar için Garanti Bankası ve VakıfBank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum. Ancak mobil bankacılık uygulamaları üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, başka bir bankada otomatik ödeme talimatı olduğu yönünde uyarı alıyorum. Oysa şu anda hiçbir ...

Türk Telekom mobil hattımda yer alan Kazandırıyordu kampanyasından 1 GB internet paketi yapmak istiyorum ancak iki denememde de sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden işlemi yaptığımda herhangi bir hata uyarısı almıyorum, işlem onaylanmış gibi görünüyor fakat hatta internet paketi tanımlanmıyor. İki k...

11.01.2026 tarihinde Kitup uygulaması üzerinden, bilgim ve açık onayım olmamasına rağmen, bana ait banka kartımdan 999 TL tutarında “Premium” abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Uygulama üzerinden bu tutarı kabul ettiğime veya ücretli abonelik başlattığıma dair herhangi bir onay vermedim; buna r...

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim ve yaklaşık 10 senedir faturalarım düzenli olarak 300–400 TL bandında geliyordu. Ancak 27 Aralık 2025 tarihli faturamda, +3225889116 numarasıyla yapılmış gibi görünen 1 saatlik bir görüşme nedeniyle yaklaşık 3.000 TL tutarında olağanüstü yüksek bir fatura...

Lenovo m10 Plus tabletimde Tabii uygulamasını kullanırken, Premium özelliği satın aldığımdan beri dizi veya film izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Uygulamayı her açtığımda, izleme sırasında görüntü bir anda duruyor ve yaklaşık 2 dakika kadar bekledikten sonra ancak devam ediyor. Hem Wi-Fi he...

Enpara’nın yeni müşterilere sunduğu 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak amacıyla 10 Ocak saat 17:53’te başvuru yaptım. Başvurumu herhangi bir üçüncü parti uygulama kullanmadan, doğrudan Enpara mobil uygulaması üzerinden “Enpara’lı Ol” seçeneğiyle gerçekleştirdim. Ancak başvurumun ar...

17.01.2026 tarihinde Akbank’taki banka kartı hesabımdan, benim onayım ve bilgim olmadan 1.771 TL tutarında para çekildi. Bu işlem sırasında Akbank mobil uygulamasını aktif olarak kullanmıyordum; hatta uygulamaya uzun süredir girmediğim için böyle bir para çekimi olacağını hiç düşünmüyordum. İşlemin...

TEB mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi ve hesap açma işlemi için gerekli tüm bilgileri doldurarak başvuru yaptım. Kısa süre sonra B**** Hanım isimli görevli tarafından görüntülü arandım. Görüşme sırasında kimliğimi kameraya tutmam istendi, ancak kimliğin hologramı parladığı için tekrar tekra...

6 Ocak günü saat 11.00–12.00 arasında Manisa Yunusemre Millet Çarşısı önü lokasyonunda bulunan bir araç şarj istasyonu olan şarj terminalini kullanırken, istasyon üzerindeki yanıltıcı bir karekod uygulaması aracılığıyla, bilgim ve açık onayım olmadan clearmind isimli uygulamaya Türk Telekom mobil ha...

Türk Telekom’a ait 5077**1805 numaralı faturalı mobil hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan World of Games adlı oyun/uygulama hizmeti adına aylık 239 TL olmak üzere 3 ay boyunca ücret kesintisi yapılmıştır. Bu aboneliğin 30 Ekim 2025 tarihinde SMS ile başlatıldığı söylense de, ben böyle bi...

Numara taşıma ile Turkcell’e geçtikten sonra GSM hattımda ve mobil internetimde ciddi çekim sorunları yaşamaya başladım. Ne köyde ne de iş yerimde doğru düzgün hat çekmiyor, internet üzerinden hiçbir şekilde dolaşamıyorum. Sürekli telefonu uçak moduna alıp çıkararak şebekenin gelmesini beklemek zoru...

Türk Telekom'un hem mobil hem de sabit internet müşterisiyim. Van Erciş Kışla Mahallesi Turgut Özal Caddesi'nde bulunan hattımız, 14.01.2026 tarihinde bölgede belediye tarafından yürütülen kar temizleme çalışmaları sırasında hat kutusu ve altyapı kablolarının zarar görmesi nedeniyle kullanılamaz hâl...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve Sakarya Hendek’teki adresimde dün itibarıyla başlayan bir erişim sorunu yaşıyorum. Ev internetime kablolu ya da kablosuz şekilde bağlıyken hiçbir mobil bankacılık ve finans uygulamasına giriş yapamıyorum. Ancak Wi-Fi’yi kapatıp sadece mobil veri ile bağlandı...

14.12.2025 tarihinde QNB mobil şube üzerinden QNB Troy kredi kartım ile İstanbulkart’ıma 500 TL yükleme yaptım. Bu işlemi, QNB’nin İstanbulkart yükleme kampanyası kapsamında, 500 TL’ye kadar “yüklediğin kadar iade” taahhüdü ile gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını sağladığım halde, 10 Ocak tarihind...

Xiaomi 12 Pro cihazımdan Colendi Bank uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “cihazınızın güvenlik kriterleri uygun değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini iki kez arad...

Eşim adına kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattını, taahhüt bitimine yaklaşık 10 gün kala başka bir operatöre taşıdık. Bu işlem sonrasında hattın iptali nedeniyle bizden 518 TL cayma bedeli tahsil edildi. Bu ödemeyi 25/08/2025 tarihinde 20252024160917 numaralı fatura ile kendi hesabımdan yaptım. Du...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 01.12.2025 tarihinden beri hattım düzgün şekilde çekmiyor. Özellikle İstanbul Tuzla’da bulunduğum binanın içinde hem arama yapamıyor hem de internete giremiyorum. Kapının dışına çıktığımda çekim geliyor, bina içine girdiğim anda ise hat nerede...

Türk Telekom mobil hattımı Uşak merkezde yaklaşık 2 aydır neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgenin tamamında mobil internet çekmiyor, bu nedenle hattımdan ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Sorunu defalarca yaşamama rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda tem...

Vodafone mobil hattıma ait faturamı 16 Ocak 2026 tarihinde saat 19.30’da mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ödenmemiş fatura borcumu kapatmama rağmen, borçtan dolayı kapalı olan hattım üzerinden 24 saatten fazla zaman geçtiği halde hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Gö...

Bein Connect üyeliğimle bugün hem telefonumdan hem de Smart TV üzerinden Galatasaray – Gaziantep maçını izlemek istedim; ancak evdeki Wi‑Fi üzerinden bağlanmaya çalıştığımda sürekli “URL 403” hatası aldım ve yayına hiçbir şekilde erişemedim. Aynı anda mobil veriyle denediğimde ise herhangi bir sorun...

Metlife üzerinden yaptırmış olduğum sigorta poliçeme bağlı işsizlik tazminatımı Haziran ayında işten ayrılmama rağmen bir türlü alamıyorum. İşsizlik tazminatıyla ilgili bilgi almak ve süreci başlatmak için defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım, ancak sonuç alamadım. Çağrı merkezi, WhatsApp ha...