to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Siparişimde Eksik Gelen Dove Saç Serumu Ürünü
Watsons firmasından 0391151045 numaralı siparişimde Dove Saç Serumu Peptid Bond Repair 80 ml ürününden 4 adet satın aldım. Kargomu teslim aldığımda kargo kolisinde hiçbir şekilde hasar yoktu ve paket bantlı, açılmamış durumdaydı.
Paketi açtığımda ise içinden bu üründen eksik çıktığını gördüm. Sonrasında 3 gündür hem WhatsApp hattınız hem de mobil uygulamanız üzerinden müşteri temsilcileriyle iletişime geçiyorum. Buna rağmen depodan siparişimin eksiksiz gönderildiği söyleniyor. Ek olarak kargo firmasıyla da görüştüm, bana kolide bir hasar olsaydı bununla ilgili kayıt açılacağını, ancak böyle bir hasar kaydı bulunmadığını söylediler. Kargo hiç açılmadan ve hasar almadan tarafıma ulaşmışken, kolinin içinden eksik ürün çıkmasını anlayamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Böyle büyük bir firmanın müşterisini bu şekilde mağdur etmeyeceğini düşündüğüm için paketi açarken video çekmedim, ancak buna rağmen yaşadığım eksik ürün probleminin dikkate alınmasını istiyorum. Eksik gönderilen Dove Saç Serumu Peptid Bond Repair 80 ml ürünümün tarafıma gönderilmesini ya da bu ürün bedelinin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merve K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Merve K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
