İPhone 15 Pro Kimlik Doğrulama Hatası Giriş Yapılamıyor

İPhone 15 Pro telefonumdan ilgili mobil uygulamaya giriş yapmaya çalışırken kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Kimlik bilgilerimi okutmama rağmen ekranda “Kimlik bilgileriniz doğrulanamadı” uyarısı çıkıyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu sorun bugün itibarıyla başladı ve gün boyu denemelerimde aynı hata ile karşılaştım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde hata olduğunu söylediler ancak buna rağmen sorun devam ediyor ve hâlâ giriş yapamıyorum. Bu nedenle uygulama üzerinden kredi kullanmam da mümkün olmuyor.

Kimlik doğrulama ve giriş sorunumu acilen çözerek sisteme sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmemi ve kredi kullanma işlemlerimi gerçekleştirebilmemi talep ediyorum.