to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Görsel Ve Küçük Yazıdaki Tarih Kısıtlaması Nedeniyle Hediye Çeki Kullanılamıyor
Pazarama mobil uygulaması üzerinden 27 Ağustos 2026 tarihinde 500 TL karşılığında hediye çeki satın aldım. Çekin görselinde “hemen al, Eylül ayında kullan” şeklinde bir ifade yer aldığı için, Eylül ayı boyunca kullanabileceğimi düşünerek bu alışverişi yaptım. Ancak ürünün altında, küçük puntolarla ve dikkat çekmeyen şekilde sadece 1–7 Eylül tarihleri arasında geçerli olduğuna dair bir açıklama bulunuyormuş.
Kullanmak istediğimde hediye çekinin süresinin dolduğu uyarısını aldım ve daha sonra ürünün de tükendiğini gördüm. Bu durumun, öndeki büyük görselde farklı, altta küçük yazıda farklı bilgi verilerek müşteriyi yanıltmaya yönelik olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hediye çekinin bedeli olan 500 TL’nin iade edilmesini ya da aynı tutarda yeni bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca Pazarama’dan, bu tür yanıltıcı görseller ve küçük puntolu tarih kısıtlamaları konusunda daha şeffaf ve açık bir bilgilendirme yapmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
