to read complaints and reviews, or file yours.İki Adet Yanlış Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Peaksl mobil uygulaması üzerinden 05.09.2026 tarihinde kampanyalı bir ürün almak isterken, yanlışlıkla aynı üründen iki adet sipariş verdiğimi fark ettim. Aynı üründen iki adet almak istemediğim için siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi iptal etmek için henüz firma ile herhangi bir iletişime geçemedim. Uygulama üzerinden de iptal ile ilgili net bir yönlendirme bulamadım. Yanlışlıkla verilen bu ikinci siparişin iptal edilerek, varsa ödeme tutarının iadesini rica ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Ali bey , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Peak Sales Müşteri Hizmetleri Ekibi
