Aynı İsimli İki Biletle Konser Girişinde Sorun Yaşanır Mı?

Bubilet mobil uygulaması üzerinden 2 Eylül tarihinde Duman – Rock’n Park İstanbul konseri için sahne önü kategorisinden iki adet dijital bilet satın aldım. Biletler iki ayrı kod numarasına sahip olmasına rağmen, ikisinin üzerinde de sadece benim adım yazıyor ve satın alma esnasında ikinci bilet için farklı isim girme gibi bir seçenek sunulmadı.

Etkinlik tarihi yaklaştığı için, konser girişinde bu durum nedeniyle herhangi bir sorun yaşar mıyız, kapıdan geri çevrilir miyiz? Endişesi taşıyorum. Bu konuda net ve yazılı bir bilgilendirme almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bubilet’ten, aynı kişi adına tanımlanmış iki biletle sorunsuz şekilde giriş yapıp yapamayacağımız konusunda açık ve bağlayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eğer etkinlik alanında biletlere farklı isim yazılması gibi bir zorunluluk varsa, bunun tarafıma önceden ve açık şekilde bildirilmesini, aksi durumda mevcut biletlerimle sorunsuz giriş hakkımın garanti altına alınmasını istiyorum.