Migros Müşteri Hizmetleri

26 Haziran tarihinde Migros Sanal Mağaza üzerinden Komili 5 litre ayçiçek yağından iki adet olacak şekilde alışveriş yap...tım. Ürünün iki alımlarda 379,90 TL’ye düşen kampanyalı fiyatı sepette görünmesine rağmen, ödeme sırasında kartımdan toplamda 1.880,80 TL çekildi. Fazla çekilen tutarla ilgili ola...

2 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Buca Yıldız Mahallesi’ndeki Migros mağazasından aldığım vegan bitter çikolatanın bir kısmı...nı yedikten sonra ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Çikolatanın görünümü normal bir ürüne göre oldukça kötüydü; özellikle bozuk olan kısma geldiğimde kakaonun tadının da bariz şeki...

24 Haziran 2026 tarihinde Migros Ataşehir Trendist şubesinden yaptığımız alışverişte bal ve reçel ürünleriyle ilgili bir... kampanyadan yararlanmak istedik. Kampanya kapsamında bal ve reçel ürünlerinden aldığımız iki üründen birinin tutarının Money olarak geri yükleneceği belirtiliyordu ancak hangi ürü...

22 Haziran 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #911281709... numaralı siparişimde, kampanya kapsamında yaptığım alışverişin yarısının M...

24.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 913232064 numaralı siparişimde almış olduğum antrikot etin p...aketlerinden biri farklı bir et olarak gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak antrikot için değişim talebinde bulundum. Ürünü evimden gelip aldılar ancak satın alm...

28 Haziran 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden “3 al 2’si Money iade” kampanyası kapsamında Bursa Yıldırım bölg...esinden 3 adet 1 litrelik limonata siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünlerin 3’ü de teslim edildi gibi görünmesine rağmen, teslimatta bu ürünler gelmedi. Durumu hemen uygula...

Sigortam.net üzerinden “Trafik Sigortası Paylaş Kazan” kampanyasına katılarak 500 TL’lik Migros hediye çeki kazandım. 18... Nisan 2026 tarihinden bu yana bu çeki Migros mobil uygulaması üzerinden kullanmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık 30 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada her denememde “e...

13 Haziran 2026 tarihinde tarafıma gelen ve görselini de eklediğim kampanya mesajına istinaden Migros Hemen üzerinden al...ışveriş yaptım. Mesajda, 3. Alışverişe 750 TL Money puan kazanacağım açıkça belirtiliyordu ve metinde kampanyanın sadece fiziki mağazalarda geçerli olduğuna dair hiçbir ifade yer a...

Migros hesabımda biriken puanlarımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini bugün alışveriş yapmak üzere uygulamaya... girdiğimde fark ettim. Hesabımda Vodafone iş birliğiyle kazanmış olduğum 850 TL ve ayrıca hesabımda mevcut olan 35 TL olmak üzere toplam 885 TL değerinde Money puan bulunuyordu. B...

Migros Sanal Market üzerinden 24 Haziran tarihinde yaklaşık 1.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi, Money pu...anların %50 değerli olduğu kampanya kapsamında ve 790 TL Money kullanarak tamamlamak üzereydim. Ancak siparişim 28 Haziran tarihinde “stok yok” denilerek iptal edildi ve bu nedenle...

Adıyaman merkezde Migros Sanal Market üzerinden dün toplam 1.608,18 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kar...tıyla gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim yanlış bir adrese teslim edilmiş, ne iade işlemi yapıldı ne de sorunum çözüldü. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine ulaştım ve sorun...

02.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 925009048 numaralı siparişimde, sistemde stokta var olarak g...örünen kahve filtre kağıdı ürünüm teslimat sırasında eksik bırakıldı. Ürün hiç teslim edilmediği halde, sonrasında yalnızca para iadesi yapıldı. Ben Migros Sanal Market’ten alışve...

Kayseri Kocasinan’da Migros Hemen uygulaması üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.08’den itibaren yaklaşık 300 TL t...utarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kart ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor...

2 Temmuz 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Çağlayan şubesinden 10.00–12.00 teslimat aralığı için sipariş verd...im. Siparişim yaklaşık 10.30 civarında teslim edildi ancak poşetleri kontrol ettiğimde iki adet tavuk ve iki adet peynirin gelmediğini fark ettim. Diğer ürünler teslim edilmiş olma...

Migros Sanal Market üzerinden Kocaeli Değirmendere bölgesine yönelik verdiğim 924708098 numaralı siparişim için 02.07.20...26 tarihinde 10.00–12.00 teslimat aralığını seçmeme rağmen, saat 13.15 olmasına karşın siparişim hala teslim edilmedi. Buna rağmen teslimat saati seçtirilmesi ve bunun için ayrıca ...

25 Haziran 2026 Tarihinde 915740863 numaralı sipariş için telefonla görüşme yaptığım sırada 30 saniyede 5 kere arandım. ...1-2 dakika sonra telefon görüşmem bittiğinde arayan numaraya geri dönmek istediğimde Migros sanal market numarası olduğunu öğrendim. Migros uygulamasına girdiğimde siparişimin bilg...

Kocaeli Gebze’de Migros Hemen uygulaması üzerinden yaklaşık 5 gündür sipari...ş vermeye çalışıyorum ancak bir türlü alışverişimi tamamlayamıyorum. İlk gü...

Migros Sanal Market üzerinden 01 Temmuz ve 02 Temmuz tarihlerinde, 1.750 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olan yaz250 ...kampanya kodunu kullanmaya çalıştım ancak sistem sürekli “bu alanı kontrol edin” uyarısı vererek kodu kabul etmedi. Hem 1.750 TL hem de üzeri tutarlarda sepet oluşturmama rağmen ka...

08.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 891771271 numaralı siparişimle İstanbul Eyüp Göktürk bölgesine teslim... edilen yarım kilo ciğer ürününü aldım. Ürünün son kullanma tarihi paket üzerinde 2 gün sonrası olarak görünmesine rağmen, pişirmeye başladığım anda rengini tuhaf buldum ve tadına ...