Migros Müşteri Hizmetleri

Migros Sanal Market uygulamasını yeni indirdim ve Samsun İlkadım bölgesinde kullanmak istiyorum. Ancak uygulamada ürünle...ri sepete eklerken ekranda “bulunduğunuz bölgeye hizmet veremiyoruz” hatası çıkıyor ve siparişimi tamamlayamıyorum. Bölgemde Migros mağazaları olmasına rağmen uygulama üzerinden s...

04.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Muratpaşa / Antalya bölgesinden alışveriş yaptım. Siparişimde yer ala...n et ürünlerinden “Uzman Kasap Dana Çorbalık İlikli Kemik” bozuk şekilde teslim edildi. Ürünün hem kokusu çok kötüydü hem de rengi değişmişti, açıkça bozulmuştu. Durumu fark eder ...

4 Şubat tarihinde Migros uygulaması üzerinden, Migros Yemek ile 21:38’de bir restoran siparişi verdim. Uygulamada sipari...ş durumumu takip ettiğimde sistem sürekli olarak otomatik biçimde “30 dakika içinde teslim edilecek” bilgisini gösterdi. Ancak üzerinden 30 dakika geçmesine rağmen herhangi bir tes...

26-27 Ocak tarihleri arasında Migros Sanal Market üzerinden çikolata ürünlerinde geçerli olan “İki Öde Biri İade” kampan...yası kapsamında 2.459,60 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre 1.229,80 TL Money iadesi almam gerekiyordu. Alışverişim tek seferde ve 806264932 numaralı siparişle...

Migros sanal uygulamasından hep alışveriş yapıyorum kuru soğan kg 10.90 TL yazdığı halde ki bu fiyat online özel değil t...üm mağazalarda geçerli fiyat olarak görünüyor ve 1 çuval aldırdık fişe bir baktık 12.99 TL böyle bir davranış küçük de olsa ufak da olsa Migros gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışm...

Migros.com üzerinden yaklaşık 489 TL tutarında bir narenciye sıkacağı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistem b...enden mutlaka görsel yüklememi istiyor ve bu şart olmadan iade talebi oluşturamıyorum. İade talebi ekranında görsel eklemeden ilerleyemediğim için süreci tamamlayamıyorum. Bu duru...

Yaklaşık bir yıldır Migros’tan, hem Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden hem de fiziksel mağazalardan düzenli o...larak yaptığım alışverişlerde kampanyalı Money puanlarının hiçbiri hesabıma yüklenmiyor. Bu süre boyunca yaptığım alışverişler sonucunda en az 500 TL değerinde puanımın birikmiş ol...

Migros Sanal Market üzerinden 809285428 sipariş numarası ile Starbucks ürünleri satın aldım. Kampanya koşullarına göre M...igros Sanal Market’ten 300 TL ve üzeri Starbucks ürünleri alımında filtre kahve hediye kodunun, 100 TL ve üzeri Starbucks ürünleri alımında ise Unimoney üyelerine özel filtre kahve...

05 Şubat 2026 tarihinde saat 10.34 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 810617726 numaralı siparişimle ilgil...i ciddi bir sorun yaşadım. Teslimata gelen kurye, telefonda adrese geldiğini söyleyerek benden teslimat kodunu istedi; ancak Migros tarafından bana hiçbir teslimat kodu gönderilmed...

13 Şubat 2024 tarihinde Gaziantep Sankopark Migros şubesinden Dyson v15 dik süpürge satın aldım. Ürünü alırken tamamen o...rijinal, Türkiye garantili bir ürün olduğunu düşünerek, piyasadaki ucuz kayıt dışı ürünlere göre çok daha yüksek bir bedel ödeyip yaklaşık 25 bin lira verdim. Faturada, fişte veya ...

Migros Sanal Market üzerinden geçen hafta satın aldığım Aptamil toz mamada zaman zaman topaklanma sorunu yaşıyorum. Kutu... üzerindeki talimatlara birebir uymama ve daha önce aynı şekilde hazırladığım diğer kutularda hiçbir sorun yaşamamama rağmen, bu üründe mamayı hazırlarken ara ara topaklanma oluşuy...

04.02.2026 tarihinde Migros Money uygulamasında yer alan Coca-Cola 1 litre bedava kampanyasından yararlanmak istedim. Ka...mpanyanın tüm Migros şubelerinde geçerli olduğu belirtildiği için farklı Migros mağazalarına gitmeme rağmen hiçbirinde bu kampanyadan faydalanamadım. Bu durum üzerine müşteri hizm...

30.01.2026 akşamı saat 21.00 civarında pasta almak için Aydın Kipa AVM içerisindeki Migros mağazasına gittik. Unlu mamul...ler reyonuna geçtiğimizde, reyondan sorumlu bayan görevli kendi cep telefonu ile konuşuyordu. Biz reyonun önünde beklerken yanımıza doğru geldi, eline bir bez alıp hem dolabı silme...

31.01.2026 tarihinde, Migros Hemen üzerinden Ankara Mamak bölgesine verdiğim siparişte yer alan peynir bozuk olarak tesl...im edildi. Ürünün ambalajını açtığım anda yoğun bir koku yaydığını fark ettim ve tüketemedim. Sipariş numaram: 808334406. Yaşadığım sorun sonrasında Migros Hemen müşteri hizmetler...

Migros Sanal Market üzerinden Gaziantep Şehitkamil bölgesine verdiğim siparişte, tarafıma gönderilen soyulmuş sarımsakla...rın son tüketim tarihinin yaklaşık 20 gün geçtiğini ve ürünün içinin yeşil, küflü ve kurtlu olduğunu gördüm. Özellikle paket açıldığında sarımsakların yeşermiş ve bozulmuş olması, ...

Migros Sanal Market üzerinden bugün sabah alışveriş yaptım ve teslimat saatini özellikle 15.00–17.00 aralığı için seçtim.... Dün yağan yağmur nedeniyle yolda su ve çamur olmasına rağmen araç geçmesine engel bir durum yoktu. Buna rağmen saat 16.30 civarında siparişimin hiçbir şekilde bilgilendirme yapıl...

Migros'ta alışveriş yapmaya çalışıyorum, hazır limit açık değildir diyor. Çözümün ulaşmasını bekliyorum. Müşteri hizmet...lerini arıyorum; kimlik doğrulama yapmama rağmen aynı hatayı veriyor. En kısa sürede çözülür umarım. Çözülmesini en yakın sürede istiyorum.