to read complaints and reviews, or file yours.350 TL Ödedim, Teslim Edildi Olarak Görünmesine Rağmen Ürünler Gelmedi
17 Haziran 2026 tarihinde saat 18.31’de Migros Hemen üzerinden Adıyaman Merkez için 903518773 numaralı siparişi verdim. Sipariş sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 350 TL olarak yaptım. Sipariş durumu teslim edildi göründüğü için hem uygulama üzerinden hem de destek hattı aracılığıyla müşteri hizmetleriyle iki defa görüştüm. Her seferinde konunun mağazaya iletildiği ve sorunun en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim ulaştırıldı ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.
350 TL çok yüksek bir tutar olmasa da hiç teslim almadığım ürünlerin ücretini ödemek beni etik olarak rahatsız ediyor. Bu nedenle, ya siparişimin eksiksiz bir şekilde yeniden gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Bir saat içinde sorunum çözüldü teşekkürler Migros arada böyle can sıkıcı olaylar yaşasam da sorunları çözme yöntemiyle yinede iyi ki Migros dedirtti
