Siparişim İzinsiz İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

25 Haziran 2026 Tarihinde 915740863 numaralı sipariş için telefonla görüşme yaptığım sırada 30 saniyede 5 kere arandım. 1-2 dakika sonra telefon görüşmem bittiğinde arayan numaraya geri dönmek istediğimde Migros sanal market numarası olduğunu öğrendim. Migros uygulamasına girdiğimde siparişimin bilgim dışında iptal edildiğini gördüm. Migros Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçip durumu bildirdim ve şikayet oluşturdum ( 26.06.2026Talep No: 21159198). Talebimle ilgili dönüş yapacaklarını söylediler fakat kimse aramadı ve Talep Çözümlendi olarak kayıt düştüler. 29.06.2026 tarihinde tekrar talep oluşturdum (Talep No: 21388109) Müşteri hizmetlerine beni arayan olmadığını bu talebi nasıl kapattıklarını sordum ve Müşteri hizmetleri yeni talep oluşturup mutlaka aranmam gerektiğini belirtmesine rağmen yine aramadılar ve "Talep Çözümlendi " olarak talebi kapattılar. Migros un gözünde Müşterinin hiçbir değeri olmadığını çok net bir şekilde gösterdiler. Yani sistemleri o kadar kötü ki 30 saniye içinde o an ulaşılamıyorsanız geçmiş olsun siparişiniz iptal ediliyor. Yani farklı şehirde yaşıyorken Hasta Anne- Babanıza sipariş vermek isterseniz Migros'a güvenerek yola çıkmayın siparişinizi hiç düşünmeden size fırsat vermeden iptal ederler. Umarım bu yazı ile birlikte sizden alışveriş yapan müşterileriniz size hakkettiğiniz muamele ile yanıt verirler.