to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Ayçiçek Yağında Fazla Çekim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
26 Haziran tarihinde Migros Sanal Mağaza üzerinden Komili 5 litre ayçiçek yağından iki adet olacak şekilde alışveriş yaptım. Ürünün iki alımlarda 379,90 TL’ye düşen kampanyalı fiyatı sepette görünmesine rağmen, ödeme sırasında kartımdan toplamda 1.880,80 TL çekildi.
Fazla çekilen tutarla ilgili olarak hem telefon hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Buna rağmen ne fazla çekilen tutarın iadesi yapıldı ne de taleplerime dair herhangi bir geri dönüş sağlandı, süreç tamamen cevapsız bırakıldı.
Sipariş numaram 916045597’dir. Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu kampanya ile ilgili yaşanan hatanın açıklanarak bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Bu kadar arayıp talep açmama rağmen hale bir çözüm üretmediniz her gün müşteri hizmetlerini aramaktan ben yoruldum ama si hala bir arama tenezzülü yapamadınız böyle bir kurumsal bir şirkete hiç yakıştıramadım hala bir çözüm yok iade yapılmadı ben Migros yerine utanıyorum artık
