Migros Müşteri Hizmetleri

14.12.2025 günü saat 14.44’te Migros Sanal Market üzerinden Aydın ili Efeler ilçesine teslim edilmek üzere sipariş verdim ve siparişim yaklaşık 15.30 civarında teslim edildi. Siparişimde yer alan 1 kg dana kemikli bonfile ürününü teslim alır almaz kontrol ettiğimde, etin renginin bozuk olduğunu ve ...

14.12.2025 tarihinde saat 13:12 sularında Migros Üç M Alanya şubesinden, sakız ve şekerleme kampanyasından yararlanmak üzere alışveriş yaptım. Kasada ve kampanya alanında “sakız ve şekerlemede 2 öde 1 Money iade” ifadesini görerek toplamda 804,60 TL’lik alışveriş gerçekleştirdim. Bu tutarın içinde 2...

13 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’da Migros mobil uygulaması üzerinden Migros Sanal Market’ten verdiğim siparişimde tüm ürünler tam olmasına rağmen, iki adet küçük boy Migros çöp poşeti eklememe rağmen bunlardan sadece bir tanesi teslim edildi. Eksik gelen ürün faturada da görünmesine rağmen, müşter...

Migros Akçay şubenizden az önce yaptığım alışverişte, etikette '2 al 1 öde' kampanyalı olarak görünen ıslak mendil ürünlerinde indirim kasada uygulanmadı. Etiketteki '2 al 1 öde' yazısını görerek bu nedenle iki paket aldım; ancak kasada her iki ürün için de ücret tahsil edildi. Durumu fark edince m...

13.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 1.078 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saati geldiğinde ürünlerim gecikince siparişi sistem üzerinden iptal ettim. Buna rağmen daha sonra “siparişiniz yolda” şeklinde bilgi verildi, ben de yeniden bekledim. Ardından sistemde sipariş ...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy kampanyalarından 100 TL’lik Migros Money kodu kazandım. Ancak bu kodu kullanmak istediğimde Migros’un SMS sistemi kodu kabul etmiyor ve sistemde tanımlı olmadığını görüyorum. Kod numarası: 1476131968. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayı...

Migros Money uygulamasında tarafıma tanımlı 17.000 TL tutarında mobil hazır limit görünmesine rağmen, bu limiti kullanmak istediğimde “hesabınız askıya alınmıştır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir başvuru yapmadan, uygulamada kendiliğinden tanımlı olarak görünen bu li...

Kocaeli İzmit’te Migros Sanal Market üzerinden 11 Aralık tarihinde vermiş olduğum siparişimde Tahsildaroğlu peynir ürünüm teslim edilmedi. Teslimat sırasında poşetleri kontrol ettiğimde ürünün eksik olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne geri dönüş...

12 Aralık’ı 13 Aralık’a bağlayan gece saat 01.00 civarında Trendyol Hızlı Market üzerinden Migros’tan, İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi için 10.00–12.00 zaman aralıklı randevulu teslimat ile #10782856673 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak teslimat yapıldığında siparişimin yaklaşık yarısı gelmedi, ...

Migros Hemen üzerinden 2 al 1 öde çikolata kampanyasından yararlanarak 12.12.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Ertesi gün hesabıma giriş yapamadım ve hesabıma kısıtlama getirildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya şartlarına uygun alışveriş yapmadığım için hesabımın kısıtlandı...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 776214705 numaralı siparişimde, İstanbul’daki uzman kasap markalı kıyma bozuk olarak teslim edildi. Paketi açtığımda kıymanın renginin normalden çok farklı olduğunu, yoğun ve rahatsız edici bir koku geldiğini ve içerisinde kanlı, sağlıksız bir görüntü olduğunu ...

Konu: Yanlış Ürün Teslimi – Geri Dönüş Sağlanmaması ve Ücret İadesi Talebi Migros Hemen üzerinden vermiş olduğum siparişim yanlış teslim edilmiştir. Teslimat adresi, günlük olarak konakladığımız bir yer olduğu için ertesi gün adresten ayrılmak zorunda kaldık. Yanlış getirilen ürünler tarafımızdan ku...

11 Aralık 2025 tarihinde saat 16.21’de Migros Hemen üzerinden, 600 TL ve üzeri alışverişe 250 TL Migros yemek kuponu verileceği belirtilen kampanyadan yararlanmak için alışveriş yaptım. Siparişimi 0553***067 numaralı hattıma bağlı hesabımla verdim, sipariş numaram ise 776252275. Kampanya şartlarını...

Ankara Mamak bölgesinden Migros Sanal Market üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum; ancak son 6–7 siparişimde manav ürünleriyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle meyve grubunda olmak üzere, manav reyonundan gelen ürünlerin büyük kısmı bozuk veya çürük geliyor. En son siparişimde...

12 Aralık tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim #777031935 numaralı siparişimde gönderilen domateslerin tamamı ezik ve patlak, kullanılmayacak derecede hasarlı olarak teslim edildi. Getirme ücreti ödediğim bir hizmetten bu kadar özensiz bir ürün gönderimi yapılmasını kabul etmiyorum. Sipariş so...

Migros Money uygulamasında 19 Kasım – 12 Aralık tarihleri arasındaki LCW %60 indirim kuponu kampanyasında, kampanya süresi içinde olmama rağmen kupon uygulamada göründüğü halde alamadım. Aynı dönemde çevremdeki kişiler kuponu alıp kullanabilirken ben bu haktan yararlanamadım ve mağdur oldum. Sorunu...

12 Aralık saat 17.45 civarında Migros Hemen üzerinden Banvit tavuk but siparişi verdim. Ürün poşetten çıkarıldığında, dışarıdan dahi yoğun bir kötü koku geldiğini ve ambalajın içinden net şekilde görülecek biçimde renginde belirgin bir değişim olduğunu fark ettim. Paketin üzerindeki son kullanma tar...