Migros Müşteri Hizmetleri

30.06.2026 tarihinde saat 12:02’de Migros Hemen online mağazası üzerinden 922464037 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1...,5 saat sonra sipariş eve getirildi ve teslimatı oğlum aldı. Ancak siparişleri getiren kurye, poşetin üzerinde başka bir kişinin ismi yazmasına rağmen paketi teslim edip gitmiş. D...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişler, sistemde teslimat adresimi doğru girmiş olmama rağmen konum olarak ço...k farklı bir adrese götürülüyor. 01.07.2026 tarihinde verdiğim siparişte de aynı sorunu tekrar yaşadım. Daha önceki siparişlerimde de benzer şekilde yanlış adrese teslimat yapıldı....

2 gün önce Migros uygulaması üzerinden verdiğim siparişte gönderilen salamın son kullanma tarihinin tam 2 ay önce geçmiş... olduğunu fark ettim. Salamı keserken paketin üzerindeki tarihe denk gelince ve salamın üzerinde siyah noktalar görünce durumun farkına vardım. Sonrasında 2 gündür çocuğum mide ra...

Migros Hemen uygulaması üzerinden çarşamba günü peş peşe iki kez alışveriş yaptım. İlk işlemde ödemem kartımdan çekilmes...ine rağmen sistemde sipariş oluşmadı. Bunun üzerine tekrar sipariş verdim, bu kez ödeme provizyonlu olarak çekildi ve siparişim oluştu. Ardından ilk yaptığım alışveriş de sistemde ...

26 Haziran saat 00:03’te Siirt Merkez için Migros Sanal Market üzerinden üç ayrı telefondan sipariş verdim. Kampanyada 2...’li alımlarda 5 litre Komili ayçiçek yağının 379,90 TL’ye düşmesi gerekiyordu ancak her siparişte yaklaşık 400 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1200 TL fazla para çekildi. Fazla çe...

29.06.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim #921366097 numaralı siparişimde aşağıdaki ürünler teslim edilmedi: ...Yaban mersini 125 g, Selpak Havlu Dev Rulo (2 Al 1 Öde kapsamında 2 adet), ithal tatlı patates 1 kg, Ayşe Kadın fasulye 1 kg ve m Life Kafessiz 10’lu yumurta. Aynı gün canlı deste...

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte 851,99 TL tutarındaki ürünleri 22 Haziran’da mağazaya iade ettiğim ha...lde, üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Sipariş numaram 896896227’dir. Uğraşlarım sonucu bir talep oluşturdum ancak bu talep 28 Haziran tarihind...

26 Haziran tarihli Migros Hemen siparişimde aldığım hindi ürününün paketi açık şekilde teslim edildi. Gıda güvenliği açı...sından son derece riskli olan bu ürün için aynı gün içerisinde iade ve değişim talebinde bulundum ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Pazar ve salı g...

20.06.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Akbatı 5m Migros mağazasından, “5.000 TL alışverişe Petrol Ofisi’nde 500 Money he...diyesi” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hak ettiğim 500 TL’lik Money hediyesi tarafıma hiç tanımlanmadı. Konuyla ilgi...

21.06.2026 Pazar günü Migros Sanal Market üzerinden 909585619 numaralı siparişimle Magic marka ütü masası kılıfı satın a...ldım. Gelen ürün simli bir kumaştı ancak ilk bakışta normal sandım. Kılıfı 27 Haziran akşamı ütü masama geçirdim ve kıyafetime ütü yaparken ütünün ısısıyla birlikte kıyafetime yoğu...

Uzun süredir Migros Sanal Market kullanıyorum ve zaman zaman kötü ürün gönderimleri oluyordu ancak son yaşadığım olay ge...rçekten kabul edilemez bir seviyede. 29 Haziran tarihinde Kayseri’den verdiğim 921670306 numaralı siparişimde aldığım tavuk ve et ürünleri tamamen bozulmuş halde, yeşillenmiş ve ko...

Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptığım için tarafıma 1500 Money hediye edildi. Kampanyaya ait SMS ve kayıtlarım b...ulunuyor. Kampanya Vodafone tarafından başlatıldı ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen Migros Money kart hesabıma bu 1500 Money hala yüklenmedi. Konu ile ilgili Vodafone ...

Uzun süredir Migros Hemen uygulamasını kullanıyorum; ancak özellikle son aylarda Denizli Pamukkale bölgesindeki siparişl...erimde sürekli teslimat gecikmesi yaşıyorum. Yarım saat içinde gelmesi gereken siparişlerim genellikle bir saat gibi bir sürede, yani vaat edilen sürenin yaklaşık iki katı zaman di...

29/06/2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişin teslimatı sırasında yaşanan olay ve sonrasında müş...teri hizmetleriyle yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Siparişi getiren Migros Sanal Market aracı, küçücük bir poşeti bırakmak için bahçemin dışına rahatlıkla park edebilecekke...

25/06/2026 tarihinde Migros’un bal ürünlerinde geçerli olan “bir ürün alana bir ürün Money puan iade” kampanyasından yar...arlanmak için Kahramanmaraş ili Onikişubat ilçesi Haydar Bey Mahallesi’indeki Migros şubenizden iki adet Balparmak bal satın aldım. Kampanya şartlarında sadece internet ya da sadec...

30.06.2026 tarihinde saat 15.54’te Migros Hemen üzerinden Silivri Maxi AVM şubesinden verdiğim 922857289 numaralı sipari...şimde gönderilen Ayşe kadın fasulyeler çürümüş ve kokar durumdaydı. Ürün, kesinlikle tüketilemeyecek, satılamayacak bir halde elime ulaştı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim a...

Migros Hemen üzerinden pazar günü kilosu 120 TL olan ithal muz siparişi verdim. Eve teslim edilen muzlar çöpe atılacak d...urumdaydı; kararmış, yumuşamış, bazıları açılmış ve dağılmış haldeydi. Bu şekilde bir ürünün müşteriye gönderilmesini asla kabul etmiyorum, kendimi gerçekten aptal yerine konmuş gi...

Migros Sanal Market üzerinden Yalova’da dün akşam verdiğim online siparişte... parasını ödediğim bir ürün tarafıma teslim edilmedi. Ürün, sistemde stokta...

22 Haziran’da Migros Nidakule Kozyatağı şubesinden, “2 öde 1 Money iade” kampanyası kapsamında kaşar peyniri, taze kaşar... peyniri ve Kızılay maden suyu alışverişi yaptım. Kampanya gereği alışveriş sonrası Money iadesi yapılması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Money’lerim hesabıma y...

28 Haziran saat 01:15’te Migros Sanal Market üzerinden Çankaya Küçükesat mağazasından teslim edilmek üzere bir sipariş v...erdim. Teslimat sonrası kontrol ettiğimde, siparişimde yer alan 5 litre ayçiçek yağından 1 adet, 700 gram zeytinden 2 adet, 200 gram zeytinden 2 adet, Beypazarı 6’lı sodadan 1 koli...

26 Haziran tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 918001329 numaralı siparişim iptal edilmesine rağmen, daha s...onra kardeşimin hesabı üzerinden verdiğimiz yeni siparişin yerine bu iptal edilen eski siparişi getirip teslim ettiler. Aynı adresi görünce kontrol etmeden, önemsemeden doğrudan ip...