Migros Müşteri Hizmetleri

Migros uygulamasında hem banka kartımı hem de kredi kartımı hesabıma kaydedemiyorum. Uygulama üzerinden kart ekleme işle...mi yapmak istediğimde “hesap iş yerine bağlı değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu yüzden şimdiye kadar hiç kart ekleyemedim. Kendi şahsi telefon numaramla açtığım Migros hesab...

Migros Sanal Marketi ve tüm Migros yöneticilerinden şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini aradım. Bütün adreslerine Mail at...tım. Yok. Yardımcı olmuyorlar. Sanal hesabıma ulaşamıyorum. Sanalda Migros yok. Müşteri memnuniyeti önemsiz. Çok basit Telefon numaramı değiştirdim ve bunu oraya kaydetmek istedim....

Mart 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1.700 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemem alınmasına ra...ğmen bu sipariş kapsamında verdiğim ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Ürünler gelmeyince hem Migros müşteri hizmetlerini aradım hem de siparişin hazırlandığı yere gidip ...

Antalya Mevlana bölgesinden Migros Hemen aracılığıyla bugün saat 10:00 civarında verdiğim siparişte, son kullanma tarihi... 11.2026 olan bir ürün bozuk bir şekilde elime ulaştı. Ürünün görüntüsündeki bozukluğu açıkça fark ettim ve son kullanma tarihi bu kadar ileri bir tarih olmasına rağmen böyle bir s...

23.01.2026 tarihinde saat 02:37’de Migros Sanal Market üzerinden 803327357 numaralı siparişi verdim ve teslimatın özelli...kle saat 21:00’dan sonra yapılmasını istedim. Buna rağmen aynı gün saat 20:00 civarında arandım ve siparişimde yer alan bebek bezinin stokta kalmadığı, bu yüzden getirilemeyeceği s...

26.01.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Migros Hemen üzerinden 805255105 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiç ...teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturduklarını söylediler ancak üzerind...

Migros mobil uygulamasında sanal unimoney üyeliğim bulunuyordu. Yakın zamanda telefon numaramı değiştirdim ve uygulama ü...zerinden yeni numaramı güncellememe rağmen sistem sürekli hata vermeye başladı ve unimoney üyeliğimi kullanamaz oldum. Yaklaşık iki haftadır bu sorunu yaşıyorum. Bu süreçte Migros...

Migros Sanal Market üzerinden 21.01.2026 tarihinde satın aldığım Kumtel kon...vektör ısıtıcıyı ilk günden beri hiç kullanamıyorum. Ürün çalışmıyor ve ele...

25.01.2026 tarihinde Tekirdağ Kapaklı bölgesindeki Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum siparişim sistemde “tesl...im edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de telefonla aranarak bir bilgilendirme yapıldı. İki gündür hem çağrı merkezi üz...

Migros a. Ş Tıkla Gel mobil uygulaması üzerinden tuvalet kağıdı almak istedim. Uygulamada tuvalet kâğıtlarında açıkça “2... al 1 öde” kampanyası görünüyordu, bu nedenle sepetime 2 adet ekledim ancak fiyat hiçbir aşamada düşmedi. Ödeme adımına kadar ilerledim, sayfayı defalarca yeniledim ama kampanya in...

25.01.2026 tarihinde sabah saat 08.00 civarında Migros Hemen üzerinden Hatay Arsuz Karaağaç Cumhuriyet Mahallesi Uğur Mu...mcu 9 Caddesi adresime, 805050115 numaralı ve 408,80 TL tutarındaki siparişi verdim. Siparişim uygulamada sıraya alındı, hazırlandı ve “teslimat için hazır” olarak göründü. Yaklaşı...

Beylikdüzü 5m Migros’tan ben, 21/01/2026’da bir alana bir bedava kampanyasından, sipariş no: 802 146 776 ile sipariş ver...dim. Siparişim onaylandı ve saat 11.06’da ödemesi gerçekleşti. Akşam 17.00’ye doğru arandım; ilgili ürünün stokta kalmadığını söylediler. Bu, 5m Migros’ta daha önce yaşadığım aynı ...

Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Özellikle son bir yıldır siparişlerimde e...ksik ürünler, iptaller ve zamanında yapılmayan teslimatlar gibi sorunlar yaşamaya başladım. Buna rağmen hizmeti kullanmaya devam ettim ve her seferinde sorunların düzeleceğini umdu...

24 Ocak saat 13.00’ten beri Migros Sanal Market Diyarbakır üzerinden verdiğim siparişimde hem eksik teslimat sorunu yaşı...yorum hem de gelen ürünlerin iadesi konusunda hiçbir şekilde ilerleme sağlanmıyor. Eksik gelen ürünler ve iade etmek istediğim ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 850 TL civarında olm...

25 Ocak günü saat 12.00–13.00 arasında Kütahya Evliya Çelebi mm Migros mağazasından Migros Gel Al üzerinden online ödeme... ile balık siparişi verdim. Saat 14.00 civarında mağazaya gittiğimde, ürünün taze olduğu ve birkaç dakika beklemem gerektiği söylendi. Yaklaşık 10 dakika sonra tekrar sorduğumda b...

Migros Sanal Market üzerinden Muğla Ortaca bölgesine teslim edilmek üzere sabah saatlerinde market alışverişi yaptım. Te...slimat çok gecikmeden geldi ancak sepetimde yer alan Coca-Cola ürününden 1 adet eksik gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu hemen ilettim ve eksik ürünün ...

Migros Sanal Market’te “Oral-B Pro 3500 beyaz şarjlı diş fırçası + seyahat kabı 2 al 1 öde” kampanyasından faydalanmak i...stedim ancak sistemsel bir sorunla karşılaştım. Sepetime kampanya koşuluna uygun şekilde 2 adet diş fırçası eklediğimde, ödeme onayı aşamasına geldiğimde ürünün stoklarda bulunmadı...

Migros’un Petimo platformu üzerinden 31.12.2025 tarihinde Royal Canin Sterilised Gravy Salsa 85 gr yaş kedi mamasından 1...2 adet satın aldım. Kardeşim bu mamalardan bir paket açıp kedimize verdiğinde kedimiz yememiş, o gün isteksiz olduğunu düşünüp çok önemsememişiz. Bugün aynı mamadan tekrar verdiğim...

24.01 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Bursa Osmangazi bölgesine teslim edilmek üzere 804285249 numaralı siparişi... verdim. Siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi / tamamlandı” olarak görünmektedir. Buna rağmen kartımdan 322,85 TL tutar çekilmiştir. Konu ...

Migros Hemen ve Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişlerde defalarca aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık bu ...durumun basit bir sistem hatası değil, müşteriyi yanıltan bir uygulama hâline geldiğini düşünüyorum. Bu problemi özellikle son 6 aydır düzenli olarak yaşıyorum. “2 Al 1 Öde” kampa...

24 Ocak 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 804380280 numaralı siparişimde eksik ürün teslimatı yaşadım. Gurm...epack barbekü soslu tavuk ve makarna ile Gurmepack köri soslu tavuk ve makarnadan ikişer paket sipariş vermiş olmama rağmen, her ikisi de sadece birer paket olarak teslim edildi ve...

24.01.2026 Cumartesi günü saat 17:54’te Migros uygulaması üzerinden Migros Hemen’den “m Life organik yumurta” siparişi v...erdim. Sipariş numaram #804336254. Tarafıma kırık yumurta teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak sağlam ürün gönderilmesini talep ettim. Toplamda 3 defa müşter...

24.01.2026 tarihinde saat 16:43 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte “Migo Karışık” pizza satın aldım. Te...slimat sonrasında ürünü açtığımda pizzanın kusurlu olduğunu fark ettim. İçindekiler kısmında zeytin yazmasına rağmen pizzanın üzerinde hiç zeytin yoktu, domates sos yok denecek kad...