Migros Müşteri Hizmetleri

03.05.2026 tarihinde saat 16:55 için Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimdeki mayonez ürünü bozuk olarak gön...derildi, paket içinde akarak siparişimdeki diğer tüm ürünlere bulaştı ve bütün ürünler kullanılamaz hale geldi. Gıda ürünlerinin bu şekilde, hijyen kurallarına aykırı biçimde gönde...

Migros mobil uygulamasından bugün Bereket Döner üzerinden yemek siparişi vermek istedim. Uygulamada yer alan “550 TL’lik... ürün sadece 250 TL” kampanyasından yararlanarak siparişimi oluşturdum. Ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde ise, ekran tekrar ürün sayfasına dönerek benden “250 TL’lik ...

Migros Hemen üzerinden dün yaklaşık 700 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişim Ortahisar/Trabzon adresine teslim edildi.... Poşetleri açtığım anda hem ürünlerin çürük ve bozuk olduğunu gördüm hem de poşetin içinden üzerime kadar sıçrayan çürük suları fışkırdı. Bu şekilde ürün gönderilmesini asla kabul ...

31.08.2023 tarihinde İzmir Bornova’daki 5m Migros mağazasından kredi kartıyla iPhone 14 marka bir telefon satın aldım. S...atın alma sırasında bana faturayı daha sonra istediğim herhangi bir Migros mağazasından alabileceğim söylendi; bu nedenle o an sadece fiş verildi. Ancak telefonu satmam gerektiği i...

2 Mayıs 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Kiwi ksi 660 model buharlı ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ...kutusunun önceden açıldığını fark ettim, kutuyu açınca da ütünün altında çizik olduğunu gördüm ancak seyahatte kullanmam gerekeceği için bu durumu önemsemedim. Ürünü aldığım gün he...

2 Mayıs 2026 saat 15:43’te Migros Sanal Market üzerinden Güneşevler, 44. Cadde 21 a, Altındağ / Ankara bölgesine hizmet ...veren Migros 2m şubesinden alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan kıyma ürünü bozuk şekilde teslim edildi. Paketi açtığımda kokusunun ve görünümünün normal olmadığını fark ettim, g...

Bugün Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Metrocity AVM Migros şubesinden teslim almak üzere gel al seçeneğiyle bir s...ipariş verdim. Altı adet olarak sipariş verdiğim bir üründen sadece üç adet teslim edildi, kalan üç ürün ise hiç konulmamıştı. Ayrıca bu üründe siparişimde “2 al 1 öde” kampanyası ...

30 Nisan günü saat 18.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim yaklaşık 1.996 TL’lik sipariş için, TEB bankas...ına ait kartımdan aynı tutar iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Sipariş tutarı 1.996 TL olmasına rağmen hesabımdan toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında para çekildi. Konuyla il...

30.04.2026 tarihinde saat 21:32’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Bursa ...Yunuseli’de bulunan Yusuf Köfte Yunuseli şubesinden hem kendi adıma hem de ...

02.05.2026 tarihinde Diyarbakır Bağlar Migros şubesinden 2 al 1 öde kampanyası kapsamında 2 paket Finish Powerball Ultim...ate Plus 20'li ürün satın aldım. Toplamda 40 adet olması gerekirken paketleri açtığımda her birinin içinde 19'ar adet olduğunu gördüm ve ürünlerin toplamı 38 adet çıktı. Alışveriş...

2 Mayıs 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 868442204 numaralı siparişimle Kırşehir Merkez’e teslim ed...ilen ürünler arasında, el açması yufka ürününün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu ve ürünün ciddi şekilde koktuğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü kurye görevlisine teslim et...

Migros Macro Online üzerinden dün verdiğim online siparişim yaklaşık 16.00–17.00 saatleri arasında teslim edildi. Sipari...şimde özellikle yağsız kıyma ve kinoa istememe rağmen, teslim edilen ürünler hem bozuk hem de insan sağlığını tehdit eder durumdaydı. Kinoa paketinin içinde böcekler bulunuyordu, k...

Nisan 2026 tarihinde Migros Kavacık Subayevleri şubesinden 863917121 numaralı “Tıkla Gel Al” siparişimi verdim. Ancak bu... siparişi fiilen hiç teslim almadığım halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Toplam 651 TL tutarındaki bu alış...

01.05.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden 45 dakikada teslimat seçeneğiyle Kayseri Talas B...ahçelievler Mahallesi adresine sipariş verdim. Buna rağmen ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, sistemde ise siparişim teslim edilmiş gibi görünüyor. Konuyla ilgil...

Migros uygulamasının Yemek bölümünden 30.04.2026 tarihinde saat 20:44’te Köfteci Yusuf’a ait kuzu gerdan ürünü sipariş e...ttim. Ürün teslim edilir edilmez paketi açtığımızda çok ağır, bozulmuş bir koku olduğunu anında fark ettik ve o andan beri ürünü atmayıp bozulma durumunu gösterebilmek için evde mu...

Migros’un Vodafone iş birliğiyle sunduğu 500 TL’lik hediye çeki kampanyasından faydalanmak istedim ancak yaklaşık bir ay...dır bu hediye çekini kullanamıyorum. İlk verilen kodu Migros’ta kullanmaya çalıştığımda kod çalışmadı ve Migros yetkilileri Vodafone ile görüşmem gerektiğini söylediler. Bunun üze...

01.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 867895831 numaralı siparişim uygulamada “tesli...m edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Evde olmama ve adreste bir sorun olmamasına rağmen ürünler elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

Kayseri Migros Sanal Market’ten uzun zamandır alışveriş yapıyorum ve özellikle dondurma, meyve, tavuk gibi soğuk zincir ...gerektiren ürünler neredeyse her siparişimde bozuk, hasarlı ya da son kullanma tarihi çok yakın şekilde teslim ediliyor. Ürünler çoğu zaman yenilemeyecek halde geliyor. Yaşadığım ...

30.04.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe Yenikent Migros mağazasından 867119999 numaralı, 261 TL tutarındaki online sipariş...im için “siparişiniz hazır” mesajı geldikten sonra mağazaya teslim almaya gittim. Kasaya gittiğimde ürünlerin eksik olduğunu ve bu nedenle siparişi teslim edemeyeceklerini söyledil...

Migros Sanal Market üzerinden 867411 ile başlayan sipariş numarasıyla dün saat 16:00 civarında sipariş verdim. Siparişim...de yer alan dondurmalar teslimat sırasında tamamen erimiş, sıvı halde elime ulaştı. Dün gün boyunca bu sorun için yaklaşık dört kez müşteri hizmetlerini aradım, her görüşmede kayı...

Migros Sanal Market mobil uygulaması üzerinden “Tıkla Gel” seçeneğiyle bir adet deterjan, bir adet salça ve bir adet dör...tlü kola olacak şekilde sipariş verdim. Stok olmaması gerekçesiyle kola ve deterjan iptal edildi, sadece salça kaldı. Sadece bir salça için markete gitmek istemediğimden, siparişim...

25 Nisan 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 863919444 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat problemi yaşad...ım. Uygulamada teslimat süresi 24 dakika olarak gösterilmesine rağmen, aradan 90 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar büyük bir sapmanın kabul edilebili...